“欢迎致电吉林12366纳税服务热线,增值税,消费税,车辆购置税请按1……”吉林市魏丽华蔬菜批发部的业主裴强在记者面前拨通了12366纳税服务热线。他对记者说:“没有了国税请按1,地税请按2,现在可以直接分税种问业务,这个就是我最直观的感受。”
从事蔬菜批发生意的裴强,用拨打电话的方式向记者展示了他眼中的“新税务”。他对记者说:“‘白天睡觉,晚上干活’是我们这个行业的常态,遇到整不明白的事儿,随时可以打这个电话,特别方便。现在更是好了,申报可以网上办,24小时自助办税厅晚上也能买发票,白天可以好好睡觉了!”
自7月20日县乡级新税务机构统一挂牌以来,吉林市税务系统各项改革措施加速推进,纳税人在新机构成立后感受到了“新税务”带来的“新变化”。
“管理者变少了,服务者却还是那样多!这就是变化,这就是好处!”中国石油吉林石化公司财务负责人刘宏歧在接受记者采访时说,“国地税合并直接减少了我们要面对的行政主体数量,以前要分别面对国税地税的税务评估,在执法标准、评估方式等方面都存在一定差异,这对我们企业在财务处理上带来了些许不便。这下好了,新机构统一办公、统一执法,一个窗口办税,一个人员对接,为企业节省了时间成本和人力成本,这种变化带来的好处,我们感受的最明显。”刘宏歧还向记者介绍,随着税务部门的改革,企业内部原来的分管国地税业务的相关财务部门职能也将做出调整,以适应新机构带来的新变化。
“便利了他们,也便利了我们!”国家税务总局吉林市船营区税务局纳税服务科科长张苗向记者谈起了她的感受,“以纳税人新办税务登记为例,纳税人的资料需要在地税和国税之间相互传递,这个过程就少不了双方的沟通和确认,因为系统权限,口令这些原因,卡在哪个环节的时候,纳税人急,我们也着急。现在,一个窗口,一个人,一台机器,涉税业务都能办。”这名有着15年大厅工作经验的纳服科长笑着对记者说:“机构合并了,都是一家人了,不能再跟纳税人说‘这是地税的业务,请您到地税窗口’了,从‘一厅通办’到‘一人通办’我们的服务一直在进步!”
“国税局到地税局这条路,我跑了二十多年。”面对吉林市国税地税合并,一路见证税务机构改革变迁的代理会计华威感叹道:“我做了32年会计,过去经常是‘两头报,来回跑’,稍微复杂点的业务,一办就跑一小天。如今国地税两家成了一家,啥啥都通办了,不用资料两头报、窗口两头跑,在一个窗口用一套资料就可以办理业务,时间短了,办事快了,希望合并之后税务局能出台更多便民措施。”
据了解,目前吉林市23个办税服务厅已经全部实现税收业务“一厅通办”“最多跑一次”,事项清单由161项增加到202项;同时,依托电子税务局,纳税人的76项涉税业务全程网上办理,实现“一次不用跑”。据统计,吉林市税务局为纳税人提供的非接触式办税服务占到了全部办税事项的37.62%,大大提升了办税体验。
新机构带来新变化,新税务要有新作为。国家税务总局吉林市税务局联合党委书记、局长王仙虎表示,吉林市税务局将继续深化落实好征管体制改革各项任务,持续优化税收营商环境,全面落实税收优惠政策,更好地服务地方经济发展,以实际行动展现新税务机构的新作为、新风采
通讯员:王焕宇 张欣佳 冯天舒