本报讯（记者 吴笛）毕业生就业、人才调动，如果想了解相应的档案转移及管理问题该找谁呢？据记者了解，市人社局和市公务员局相关业务整合后，想咨询这些问题可拨打市人才服务中心电话5396688，也可以拨打12333专线。

昨日，市人才服务中心人事代理部部长邱丽容执掌12333专线，就“人事代理和档案管理”方面问题接听了读者的咨询。这是市人社局和市公务员局两局合办后，业务整合的一项新举措。人事代理主要包含毕业生就业、人才市内外调动、职称确认与评审、辞职退休等人员档案转移等内容；档案管理主要包括档案接转查阅、材料归档、借用档案材料等内容。

咨询问答

问:毕业时，我的个人档案随报到证邮寄到当时公司所在地，但公司说没有收到。现在我回厦门工作了，请问能否补档案？

答:请联系原毕业学校，确认档案寄到哪个单位，如果要补学生档案也必须联系学校处理。

问:我们公司有人离职，他的档案怎么处理？

答:根据相关规定，流动人员离职后，人事档案由其户籍所在区人才服务机构管理。离职前人事关系委托人才中心代理的，离职后档案仍然由原所在人才中心保管，无须再办理转递。

问:我毕业后又读了专升本，档案里的学历怎么变更？

答:后续取得的学籍材料必须存入个人档案。先办理学历认证（可登录厦门人才网www.xmrc.com.cn学历认证栏目查看办理流程），然后持学历认证报告原件（审核后退还）和复印件（须加盖与原件相符章）到市人才服务中心人事代理部开函调取学籍档案。收到学籍档案后，市人才服务中心会更新当事人学历信息，同时将学籍材料存入个人档案。

问:已办理就业报到的毕业生，报到证需要存入个人档案吗？

答:已办理就业报到的毕业生，报到证必须存入个人档案。到市行政服务中心办理完报到手续后，持已获市公务员局签章的“报到证”原件到我中心人事代理部开具“毕业生就业介绍信”（办理落户时需要），市人才服务中心经办人员同时收取报到证原件存档，当事人须留报到证复印件（办理落户时需要）。如毕业生档案未到达市人才服务中心，可告知窗口服务人员，领取毕业生调档函。

集中报到期间，市人才服务中心联合市公务员局为代理单位开展一站式报到服务，开具“毕业生就业介绍信”和复印报到证可在办理报到时一站式完成，不用再到市人才服务中心办理。