在经历了各种公司混乱和自己人生的内外交困之后,40岁的Uber CEO卡兰尼克(Travis Kalanick)发了封邮件给员工们,说自己要休假了,为了哀悼意外去世的母亲也为了解决自身的问题,而至于这个假要休到什么时候,卡兰尼克只字未提。
他一手创立了这家全球最具价值的共享出行公司,可是在公司管理上却一团糟,除了离开,卡兰尼克别无选择。
虽然在邮件中卡兰尼克强调在自己休假期间“只要公司需要做战略性决策,他都会提供建议”,不过也用了一个but来转折,“但是我会赋予领导团队足够的决断权以推动公司快速前进。”大家都明白,这位CEO的权力已经被削减了。
算上他自己,这已经是Uber离开的第十四位高管了。所以网上流传的段子说,CTO,COO、CFO都没了,如今连CEO都跑了,Uber还真是名副其实的“自动驾驶“公司了。
一家市值680亿美元的公司,首席运营官、首席商务官、首席财务官、首席营销官、工程负责人通通缺位,连首席执行官都名存实亡,这家公司的企业文化真的是有毒啊。
今年3月兔某写过一篇文章《Uber遭遇史上最严重连环公关危机,背后的原因是啥?》,从CEO卡兰尼克“骂司机”的视频聊到了Uber所面临的一系列危机,以及CEO要洗心革面的决心。不过没想到,这种负面能量就像多米诺骨牌,一旦推到就会无法停止。
硅谷的兄弟会文化
Uber这家充满狼性的创业公司,在商业手段上一向都是特别狠的,所以它对待竞争对手、对待监管机构的态度也一直饱受诟病。和谷歌Waymo的专利官司也是如此,在人家的高管还没离职的时候就拿钱拿股份去勾搭,最终给自己惹了一身骚,自动驾驶研发还大受影响,都从侧面印证了,这家公司的极其“不专业”。
而矛盾的集中爆发,是源于2月份离职女工程师的博客,她说自己遇到了性骚扰之后像HR求助,对方却敷衍了事,不久后她就又听说了有女同事遇到了同样的事情……这件事成了导火索,让Uber有毒的企业文化彻底暴露。
在最近一次员工大会上Uber高管还感谢了写博客的这位女工程师,说她帮助Uber重新审视了自身问题。实际上,Uber长期以来存在一种“兄弟会文化”,这在硅谷企业中不是个案,只是在这家公司特别严重,这就说明了企业架构和企业文化存在严重漏洞。
一份调查报告,47项建议
事情爆发后Uber聘请了前美国司法部长Eric Holder的律师事务所对公司进行深入调查,调查报告对公司提出了47项建议,在员工会议上获得一致通过,不过卡兰尼克并不在场。而这些建议中就包括卸下CEO的部分职务,由一位独立的董事会主席代其承担。
除此之外报告还对Uber各个方面提出了建议,比如对歧视和骚扰零容忍、工作活动中减少饮酒、限制上下级之间恋爱、要求高官参加强制性的领导力培训、重组董事会、增加独立董事席位等等。调查完成之后,Uber一下子解雇了20多人,涉及到性骚扰、歧视、欺凌等一系列行为。
可以预见,这场地震才刚刚开始。高德纳咨询公司分析师Mike Ramsey认为,这对于卡兰尼克自己和Uber来说都是最好的解决方法,公司需要一个全新的领导架构。当然了,这么做也有风险,削弱了创始人的权力,那么如何寻找一个能够担当重任的替代者就变得更加重要。
尽管卡兰尼克的离开可能只是暂时的,但是对硅谷创业公司们来说这无疑是一道闪电,因为这些年在硅谷,创始人们过惯了呼风唤雨的日子,他们大都在公司中享有很多的自主权,甚至成为公司的代名词。不过,创造辉煌和守住辉煌是两码事,从这点来看,Uber真应该感谢那名举报的女工程师。