做外贸，最主要的是获客。产品再好，供应链再完善，没有客户买也不行。获客的方式有多种，常见的两种方式是：主动找客户和被动等待平台上的客户发询盘过来。

获客成本

有外贸人说：“他从网上找客户，给客户发开发信，发了很多封基本上都石沉大海，挫败感倍增，采取什么行之有效的措施呢？” 首先，出现这种情况是正常的。就花费成本而言，主动从网上找客户比开通外贸平台，在网站上上架产品，通过烧广告的方式被动等待客户的询盘低多了。就看你的毅力和坚持度能有多少了，如果不想花钱开外贸平台烧广告，也坚持找客户坚持发，通过发大量的邮件从中筛选出意向客户，进而产生合作。

每天发送大量的邮件但是没回复

当然，发开发信的时候需要对客户进行分析，登录社交媒体平台看看是否能获得客户的一些背景信息采购记录喜好，添加客户的联系方式，利用好社交工具多种渠道联系客户，不仅仅是单一的开发信邮件。不定期地给客户发送你们的产品目录，新产品，公司动态展会活动信息，必要的时候通过软文或者开直播的方式来增加跟客户的互动。

社交平台分析客户的喜好找到共同话题

第一次跟客户接触，从网上找了几百个客户给他们发开发信，发过去客户不回复不能气馁，可以进行多次跟踪，通过多次跟踪来对客户的等级做个分类。这就好比你在线下开了个实体店，今天有客户来到你的店里，到店的客户一定会买吗？不一定，第一遍先让客户知道你，后面再不断地跟客户加深沟通，如何跟客户加深沟通呢？可以从日常话题聊起，然后再过渡到产品。不要刚发开发信，就想着客户立马给你下个大单。凡事需要一个过程，从陌生到熟悉再变成合作伙伴。

多次跟踪客户不断筛选

邮件发出去，石沉大海不可怕，可怕的是看到这么多客户没回复，就丧失了做外贸的信心。更确切地说，公司需要的是怎么能把石沉大海的客户通过自己的智慧和策略给盘活起来的外贸业务员，通过盘活让客户购买你们的产品，并且持续下订单。因此，在外贸工作中，客户的盘活率很重要，也是考核的一个点。

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