【实务问题】
单位未开具离职证明给员工造成损失，如何承担赔偿责任？
【结论综述】
根据《劳动合同法》第50条和第89条的规定，单位应当在解除或终止劳动关系时，出具离职证明，如未出具给劳动者造成损害的，劳动者有权要求赔偿损失。主动出具离职证明是单位的义务，而不是在劳动者索要后才出具。对于赔偿标准，法院会考虑员工的收入、损失的大小、单位的主观恶性、员工是否提出主张等因素综合确定。
【司法裁判】
李松与金海能国际机电设备（北京）有限公司劳动争议二审民事判决书【北京市第三中级人民法院，（2016）京03民终972号】
李松诉要求金海能公司：1、支付2014年9月至2014年12月间的工资100000元；2、赔偿2015年1月至6月的经济损失180000元。
一审庭审中，李松称其于2015年1月获得北京瑞庆诚华咨询有限公司（以下简称瑞庆公司）的录用通知书，但因金海能公司未向其出具离职证明、未办理社保转移手续而其未能至瑞庆公司上班。李松就其所述提交1、盖有瑞庆公司公章的2015年1月9日的录用通知书一份……月工资为5万元，请李松于2015年1月15日前回复，并最迟在2015年7月15日前携带已签字确认的录用通知书到公司报到并签署正式的劳动合……2、盖有瑞庆公司公章的2015年6月30日的报到提示函一份，报到提示函的内容有：因李松一直未能提供完整的入职资料，故录用通知书的有效期截止到2015年7月15日。 李松称其曾于2015年初打电话要求金海能公司出具离职证明，但就其所述未举证。2015年8月，李松取走金海能公司为其出具的离职证明。
本院认为：双方对于李松未能及时领取离职证明原因各执一词，但均未举证证明。本院认为，依据《劳动合同法》第五十条第一款和第八十九条之规定，出具解除或终止劳动合同书面证明义务人应为用人单位，且应当在解除或者终止劳动合同时出具该证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。因金海能公司未举证证明其曾与李松联系或直接送达过该证明，且未举证证明其在十五日内为李松办理档案和社会保险关系转移手续，金海能公司应对李松因此造成的经济损失承担赔偿责任。
就金海能公司应承担的赔偿责任而言，本院认为，李松对金海能公司过错与其无法就业有直接的因果关系以及因此所造成经济损失的具体数额负有举证责任，依据本案查明的事实，金海能公司未向李松出具离职证明确导致李松无法入职瑞庆公司，故李松上诉要求金海能公司赔偿其经济损失，理由正当，本院予以支持，一审法院认定事实错误，本院予以纠正。就经济损失具体数额而言，本院认为，依据录用通知书，李松于2015年1月已明知瑞庆公司要求提供离职证明，但其于2015年6月才着手通过仲裁和劳动监察途径要求金海能公司开具离职证明，时隔过长，李松主张经济损失金额明显过高，本院酌情予以认定。
判决如下：一、撤销北京市朝阳区人民法院（2015）朝民初字第43811号民事判决；二、金海能国际机电设备（北京）有限公司于本判决生效后十日内赔偿李松一万八千元……
【法律规定】
《劳动合同法（2012修正）》
第五十条：用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续……
第八十九条：用人单位违反本法规定未向劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明，由劳动行政部门责令改正；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。
《劳动合同法实施条例》（国务院令第五百三十五号，2008年
第二十四条：用人单位出具的解除、终止劳动合同的证明，应当写明劳动合同期限、解除或者终止劳动合同的日期、工作岗位、在本单位的工作年限。
【分析建议】
在上述北京市三中院的案例中，该员工以单位未开具离职证明，导致被新单位不录用为由，主张单位赔偿损失。双方对于未能及时领取离职证明原因各执一词，但均未举证证明。法院认为，开具离职证明系单位义务，举证责任也在单位，单位未举证证明其曾与劳动者联系或直接送达过该证明，且未举证证明其在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续，应当承担赔偿责任。由于员工未及时主张开具离职证明，也有一定过错，法院酌情判决单位赔偿18000元损失。
实践中，未及时开具离职证明，可能还会诱发“劳动碰瓷”的情形，例如，如果单位未开具离职证明，但员工实际上并不想找工作，此时未开具离职证明不会造成损失，但员工可以找亲朋好友的公司，准备好面试、offer、提交离职证明等书面通知，之后再由该公司发通知，以员工未提交离职证明为由不予录用。此时，员工就可以申请劳动仲裁了。虽然可能得到的赔偿金额不高，但仍会给单位带来诉累。对于员工而言，如单位拒绝开具离职证明，有点那个保留单位拒绝的证据和损失的证据，去劳动监察大队投诉或提起劳动仲裁。
因此，从用人单位合法合规角度，在员工离职时，离职时一定要保留员工签收离职证明的证据，防止员工以未收到离职证明起诉，带来诉累和损失。
同时，单位在开具离职证明时，要注意措辞和内容。根据《劳动合同法实施条例》第24条，离职证明要写明劳动合同期限、解除或者终止劳动合同的日期、工作岗位、在本单位的工作年限。实践中很多单位写明了离职原因，如系员工违纪被开除或不符而录用条件被辞退等内容。如单位写明此类负面的离职原因，员工很难找到工作，可以提出仲裁，要求单位重新开具离职证明。如因该写明离职原因的离职证明，导致员工找工作被拒绝录用，员工可提出仲裁，要求单位为错误的离职证明承担损失赔偿责任。
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