内疚的夏天

七月的广州，气温正在升高，19岁的黄家宝不敢去想仓库里正堆放着的那堆东西。

那是上百蛇皮袋装的槟榔。在超过30度的气温下，堆放的槟榔正在变质，他在与时间赛跑。他知道，这批槟榔再卖不出去，他就将面对他成年之后，人生中的第一场失败。这是这个00后走上自己选择的道路以来，想做的第一件“大事”。

进货槟榔的钱是他找父母借的，一共四万块。相当于他们全家几个月的收入。在广东惠州，他的母亲开了一家小餐馆。平时以做客家菜，卖给附近的学生为主，因此走的是薄利多销的路。餐馆是舅舅掌勺，妈妈也要在后厨和前厅来回跑。由于每天在铁皮房子里炒菜，到了夏天，“后厨像是蒸笼一样。”这使得19岁的黄家宝，想通过自己的双手挣钱的愿望，与想让家人别再那么辛苦的愿望同样迫切。

一度以来，社会上对00后颇有偏见，认为他们出生在现代化的中国，享受着经济发展带来的好处，却并没有经历前辈们遭遇的磨炼，颇有点“温室里的花朵”的指责。但一份针对00后的调查报告显示，00后们更加独立有主见，会积极获取资源来发展自身，并且尊重差异化与不同，因此更敢闯出自己的路。

“敢闯”恰好也是黄家宝的个性。黄家宝一家都是个体户，母亲开餐馆，父亲跑出租，原本给他安排的也是一条大众化的路——去学美容美发，等学成了，以后开个理发店。父亲对他的期望是，“以后能养家糊口就行，不指望你挣大钱。”但黄家宝学了半年理发就辞职了，让他在同一个地方每天待十几个小时，他待不住。广东人都喜欢吃槟榔，他觉得做槟榔生意，会是他挖第一桶金的地方。

但现实却给他上了一课。

供应链、渠道、资金链，很多以前都没接触过的困境缠住了他。他很快发现，几万块钱进来的槟榔出现了滞销。“我不可能坐家里等死，我是顶着太阳，一家店一家店的谈。”他压低自己的利润，槟榔进货12.5一袋，他批发出去15块钱一袋，每袋挣2块5。这已经是行业里比较低的利润了，但他还是行动得太晚。竞争对手铺货领先于他。等到他发现槟榔滞销，动身去找零售商的时候，无论是气温还是时间，都已经无法等待他了。

到了2020年5月份，对方厂家的业务员的电话，彻底宣告了他的失败。“这些过期的槟榔，只能退回给厂家回收了。”一袋12块5进的货，厂家回收价只有每袋2块。

黄家宝是个不喜欢欠钱的人。从出生到成年，他几乎没怎么找人借过钱。但这次卖槟榔找他父母借了四万块钱，他头一回成了负债者。

“说实话我压力很大，做槟榔生意以来，我每天都在想着我赚钱之后，第一时间把钱还给我爸妈的情景，但我现在还不上了。”这个19岁的少年，感到了内疚感，他不敢把消息告诉爸妈。

“你爸妈那么辛苦”

现在摆在他面前的有两条路，要么找个地方去打工，用工资还钱，要么，再借一笔钱，再创一次业。

处理掉过期槟榔四个月后，2020年9月，他开车30公里，去广州惠东找自己姐夫。严格说来，姐夫才是他创业的启蒙者，姐夫白手起家，在广州做金融生意，在他心里就是成功人士的代表。一路上他都很紧张，“姐夫会相信我吗？”

在电商蓬勃发展，遍地都是机会的年代，你要做的只是不要退缩。他在姐姐和姐夫家中吃了一顿家常饭，然后姐夫拉他一起喝茶。在广东，生意人喜欢茶，胜过酒。几乎每个老板的办公室里都会放一套茶具，姐夫也不例外，他们喝了一下午茶，黄家宝也讲了一下午自己失败的故事。

姐夫是个稳重，并且遇到事情不会慌的人。他记得疫情最严重的时候，父亲咳嗽、发高烧，全家人都慌了，把口罩放到微波炉里反复消毒。只有姐夫最镇定，说“先送医院”。后来好在是虚惊一场。所以这次遇到失败，黄家宝第一时间想到的也是姐夫。

他至今记得这个下午，是9月22号。姐夫没有责怪他，“这有部分是天气的原因，不能完全怪你”，姐夫继续说，“你要做出点事情来，才能让你爸妈不用那么辛苦，如果以后还有合适的经验，我愿意支持你。”

“你无法想象，这话给了我多么大的力量。”从姐夫家里出来，开车回去的路上，他决定继续创业。

也就在一个月后，正好有个儿时的玩伴，家里开了一家水族宠物用品厂，赶上京东正加大对平台商家的扶持力度，在供应链、物流、金融以及营销等方面不断推出优惠政策，黄家宝决定在京东上开店，店名就叫“贝意品宠物旗舰店”。

这次，姐夫借了他十多万块钱。

00后们开店，有自己的一套思路。相比价格，黄家宝更注重水族用品的质量。“如果你的商品，别人用了之后不满意退款退货，你又没法退货给厂家，这损失只能你自己承担。”所以在他的京东店里，用户口碑永远是第一位的，“任何商品，都要经过一段时间的测试期，只有过了这个测试期，消费者的口碑也不错，他才会大量进货销售。”

与敢想敢做一样，能够尊重他人，包括用户，也是00后的特质之一。比如同样是00后的李祥，也在京东上，是新思维图书专营店的店长。他的运营思维也具有一种00后才有的对用户的尊重。今年春季开学之时，一位北京的顾客焦急地通过店铺客服求助：这个顾客的孩子当日下午要返校，可有一本书还没买到，她在京东平台看到新思维店铺有这本书，想看看如何能以最快的速度收到这本书，快递费用无上限。

结果，李祥迅速联系了库房一位小哥，委托这位小哥亲自开车将书送到了顾客手中，且没有收取顾客的物流费用。此后，这名顾客介绍了好多学生家长来他们店里买书。

头都抬得更高一些

之前批发槟榔的失败经历，没想到也给黄家宝留下了一笔财富。

槟榔没能打开销路，除了天气，最大的原因就是推广做得不好。有了上次的失败经验，黄家宝在京东上开店，把大部分的精力都用在了推广产品上。为此，他还专门跑到厂家那里，去学习每一件商品的特点和作用。

如今回看，正是推广和注重产品质量这两件事，他做对了。

从10月份开店，等到了2021年3月份，日流水已经能有上千块钱了。眼看着销量上去了，店里该招客服了。招聘员工时也发生了小插曲，因为这对他来说也是人生中的第一次，面对年纪比他还大的应聘者，他一开始都有些紧张，问话都有些磕巴，“我就想招个打字速度快，能干得久一些的。”但由于是第一次招聘，他也不知道要多从几个人中筛选，结果第一个面试者就录用了。没想到歪打正着，这个客服意外的干得不错。

店里卖的最火的商品，是一瓶50克的鱼用庆大霉素，可以治疗各种常见鱼类疾病，有上万条好评，比如“我都以为鱼救不活了，没想到这瓶药救了我家的鱼”之类。黄家宝有时候读着这些好评，心情就会好起来，觉得这是对自己的认可。

他出生于2000年，广东河源的东西。在这个历史上客家人开发岭南最早的地区，当地的村镇中，上大学只是少数，更多的同龄人在中学之后，便会走上社会。他们原本的模式，是去厂里打工、或是学理发，最后走上一条“能养活自己就够了”的人生。但像京东这样的企业，给了这些00后们一种新的书写人生的可能。

2021年3月，是他人生中重要的月份，因为这个月，他的京东店铺的盈利，终于能支持他还钱了。“之前我都很少回家，回到家也觉得自己还是个欠着钱的身份，尽管他也知道，这是借的父母的钱，即使还不上，父母也不会真的说什么，但他就是要这样给自己的压力。”

他几乎是钱一到账，就立刻给父母和姐夫微信转账了。前前后后一共转了四次。话语不多的爸爸回了几个字：“儿子长大了。”

那时他才知道，原来之前他瞒着家里自己槟榔亏损的事，父母其实早就知道了。他也一心想着让父母别那么辛苦这件事，每个月也给家里打一两万块钱，他曾有让母亲不用再辛苦经营小餐厅的想法，但是母亲闲不下来，说人总要找点事做。但好在父亲不用开出租了，过来帮母亲打下手，母亲也的确轻松了不少。

他现在最快乐的事，就是回到母亲的餐厅里，一家人吃顿饭。他觉得自己头都抬得更高了一些。这便是京东上的创业，给这个00后的年轻人带来的最好的回报，一家人快乐，有盼头。末了，他说了一个00后创业者最需要具备的品质，就是敢想敢干，没有拖延症。

“我是个没有拖延症的人。”黄家宝说。

“那你曾经中学时，暑假作业会拖吗？”采访的最后，我问他。

“额……会拖……但人总是会成长的嘛。”他不好意思的笑了。