网友:我在一家公司上班离职了,要求我交出自己的客户,我不给就不给我发工资,请问这个合不合理?
按道理讲,离职后应把客户资料交给公司,因为你在公司这段时间所从事的一切业务应属公司的,
公司要求你交出客户是合理的,但是说你交就不给你发工资是不合法的。
对于这种情况的出现,不管对公司,还是对个人都产生了不好的影响。
一.明确事情起因对错
1. 作为公司,毕竟客户资源是核心竞争力之一,在你离职的时候要求你交出客户资料无可厚非
毕竟对于公司而言,最怕的就是公司辛辛苦苦花钱获取的客户数据,
你一声不响,或者暗渡成仓的给搞没了,但是用你的工资为要挟让你交出客户资料的确有点不合乎法律。
2. 做为员工,离职交出客户资料,做好基本的交接工作是一个员工的基本素养
并不能因为是你在维护的客户,就不交出了,毕竟客户都是通过公司的费用来拓展的,
所以在这一方面上来说,你已经理亏做错了。
二.公司层面,加强管理,避免此类事件的发生
1.降低员工流失率
作为公司企业要减少员工的流失情况,毕竟一个优秀的员工离职对公司肯定会有损失。
举个例子:某房地产中介公司员工小陈,因为工作待遇的问题与上级领导发生了争执从而愤然辞职。
小陈这一走对公司产生了不小的损失,因为小陈在这一行业中已经三年,手中有一批关系较好的老客户,导致公司一些顾客的流失。
马云说员工的离职原因林林总总,只有两点最真实:①钱,没给到位;②心,委屈了。
如何防止优秀员工的流失?设定合理的薪酬体系,和合理的晋升制度,并且打造好企业文化,让员工对企业有认同感。
2.加强对客户资料的监管
俗话说的好,天要下雨,娘要嫁人。
如果员工真的要走,企业也是拦不住的,在这种情况下,企业只有做好客户资料管理。
毕竟这些客户都是公司花了成本累积起来的,
要是员工走了,客户也流失了,企业无疑是亏损最大的。
如何加强客户资料监管。
第一建立起公司的客户资料档案;
第二建立起客户维护平台;
第三一旦有员工准备离职,要立马安排新人对接准备离职员工的客户,让客户第一时间可以知晓关系维护人员已经更换。
从这三个方面去入手加强企业对客户资料的监管,从而避免员工离职,把客户也带走的情况。
也避免了员工离职不想交出客户的情况发生。
三.员工角度,离职见人品,站好最后一岗班
1.离职见人品
作为一个职场人,离职是最能见人品的时候,这个时候千万不能输人又输阵。
毕竟在公司干过,也要对公司有一份感恩之心,主动做好工作的交接。
不要因为工作没交接好,给自己惹麻烦,要是没做好交接工作,公司对你的工资做出扣发或者说没做好交接工作,
到时候你的下一份工作在进行背调时,肯定会说你的不好,到时候容易会让你到手的机会也会失去。
2.你走了,客户不一定跟你走
你走了,你对接的客户并不一定也会跟着你走,毕竟你的客户会综合考虑的,
可能是信任你公司的实力,或者信任你公司的信誉。
在利益前面,客户不一定会选择你,即使你不交出了,也是没用,反而得罪了原公司。
如果说你大大方方的把客户数据交接好,要是客户是因为信任你,才选择你的,
相信你交出来也会继续跟着你走。
有句话说的很有道理,是你的总归是你的,不是你的强求也没用。
在这样的公平竞争环境之下,即使客户真的被你全部带走,
公司那是没有话可说,是他们自己没本事维护不了客户,怪不到你头上。
其实,说起来,公司用这一招,也是被逼无奈,与其这样双方都不好。
不如做人留一线,日后好相见,你的主动与公司协商,
交出客户资源,公司按额给你发放工资,这样大家都好。
文/老夏分析师
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曾在你的心里荡起涟漪,那至少说明在逝去的岁月里,
我们在某一刻,共同经历着一样的情愫。
有时候,虽然素未谋面。
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