一名优秀的卡修师傅，对于一家修理厂而言，重要性不言而喻。因为，一个好的老师傅不但可以提升门店的维修效率，也能接受更多类型的业务等。当然了，能称的上卡修师傅的，怎么也要在卡修行业呆5-10年的从业时间。小到卡车的简单保养维护、大到发动机、变速箱等重要部件的维修改造都要能信手拈来。

不过对于卡修老师傅而言，望闻问切也是必须要掌握的技术点。

一、望诊通过对卡车相关部位的观察即可大致了解汽车的问题所在，比如着车时发现见大量白色水蒸气冒出并伴有发动机运转不平稳，可能的原因是发动机汽缸的缸垫有磨损，产生一定间隙，导致散热系统的水大量进入燃烧室。水无法燃烧，受热后生成水蒸气，直接从排气管排出。

二、闻诊通过听声音和嗅气味两个方面即可了解卡车当下的一些问题点所在，比如如果卡车出现啸鸣声，那么可能是风扇传动带松动或已磨损。有时轮胎气量不足，也出现这种声音。

三、问诊通过与车主的沟通能够比较快速的辨别卡车的各项问题所在。

四、切诊通过对卡车的简单触摸即可识别出汽车的故障所在，比如车辆行驶中方向盘发抖、手发麻。这是方向传动装置动平衡被破坏，传动轴及其花键轴和花键套磨损过度引起的。卡修老师傅这么重要，该如何留住自家门店的老师傅也是不少老板头疼且一直深思的问题。

那么有些员工为什么会离职？老师傅又为什么会跳槽呢？

1、钱，没给到位

2、心，委屈了

薪资方面不说给到多高，但至少不能低于同岗位行业的平均水平。作为老板、管理者需要能够清楚的知道老师傅会什么、做了什么、为门店带来了什么。做了十份工作，却只拿到了三份的钱肯定是不合适的。有没有给老师傅更多发展的机会，比如升职的机会、加薪的机会、入股的机会、学习培训的机会....

不要老是坐在办公室喝茶玩手机，要和自己的员工多沟通、多交流，看看他们工作或者生活中有没有遇到什么问题。工作中和同事相处的是否愉快，如果不愉快，管理者可以尽量去协调，不要让员工在委屈中工作。

有没有在和车主的接触中受到委屈和刁难，如果有，管理者要及时的去做好沟通，不要让委屈一直藏在心里。