又见金融行业“打工人”与老东家的劳动争议纠纷。 因客户问题与直线领导发生激烈争吵后，苏州渣打银行员工方某发邮件提出了离职。但是不久又后悔了，试图撤销辞职申请，但却遭公司拒绝，最终离开了公司。 之后，方某要求公司补薪、赔偿30多万。一审判决公司向该员工赔偿近18万元，公司方面提出上诉。 来看看二审的最终结果。 提离职后撤回未果 裁判文书显示，2008年10月8日，方某入职渣打银行（中国）有限公司苏州分行（以下简称“苏州渣打银行”），双方签订《劳动合同》一份，合同约定为无固定期限劳动合同，自2008年10月8日生效，方某任Personal Financial Consultant职务。 2019年1月11日晚，方某与其直线经理赵某因为客户问题发生激烈的争吵。 2019年1月14日上午9:30，方某以电子邮件形式向其直线经理赵某发送了离职报告邮件，内容载明：尊敬的公司领导：您好！我因个人原因，经过深刻冷静的思考后，郑重的向公司提出辞职申请……”现提交辞职申请报告，并希望能在1个月内正式离职。 裁判文书显示，对于离职申请，方某事后表示，提离职报告“其实还是有点冲动的”“说白了也就是我们之间太过激烈的争吵造成了压力……”。 2019年1月22日和24日，赵某先后两次发邮件给方某，要求其做好相关交接工作。 2019年1月24日晚21:27，方某向其直线经理赵某发出撤回离职申请的邮件，表示至今尚未提出书面的离职申请，对于电子邮件现在提出撤回。 2019年2月1日，赵某及其直线经理与方某就离职相关事宜进行面谈，交谈过程中该直线经理同方某确认了赵某在1月24日与其上午确认了最后工作日（即2019年2月25日）以及接下来的交接手续，方某对此也未提出异议。 但方某在后续的谈话中，对于1月14日上午发离职报告邮件原因表示，“……当时做离职报告的时候，我感觉我就像高速出口，我过了一个出口，但我没办法，我只能继续往前开……” 2019年2月11日，方某再次提出了申请撤销离职申请。但在两天后的面谈中，方某被明确告知，不接受其撤销离职的申请并确认离职日期（即2019年2月25日）。 2019年2月25日，苏州渣打银行向方某出具离职证明。 此前曾被严重警告 值得关注的是，在方某提出离职以前，曾经被公司严重警告信，并扣除销售奖金。 2018年9月20日，苏州渣打银行向方某发布《严重警告信》，载明：银行认定方某有如下违纪行为：要求或接受客户事先签署、或加盖印章的空白或信息不完整的交易指令或文件，前述违纪行为构成了对【一贷全管理办法流程】的违反，根据相关规定，决定给予方某一次严重警告。 上述信中提及，方某的行为以及此警告处分将作为P3年终考核的考虑因素之一，并可能影响绩效和奖金。《严重警告信》最后由方某签字确认。 2018年12月10日，渣打银行中小企业客户部员工奖励小组向方某发送主题为《员工销售奖金扣除确认书》的邮件，确认书载明：方某于2018年2季度因违纪受到银行依照相关银行规章制度作出的处分。根据银行相关销售奖励方案以及其他相关银行规章制度的规定，应向银行返还2018年2季度销售奖金的2/3即3980.92元。 离职流程曝光 方某所任职单位的离职流程也在裁判文书中曝光。 用人单位提供的资料显示，离职流程分为直线经理部分与员工部分。自愿离职流程-直线经理部分为：收到员工书面辞职申请→确认离职生效日期→PeopleSoft系统操作（注明：直线经理有责任保护银行不面临运营损失，请至少于离职员工最后工作日前10天登记离职信息）→确保员工完成离职相关事宜。 离职流程-员工部分为： 1、递交辞职信（注明：提交书面辞职信并签字给到你的LM，或者通过你的公司邮箱发送离职信到你的LM。辞职信包括：最后工作日/离职生效日的时间；辞职原因）； 2、PeopleSoft（注明：请将辞职信通过PeopleSoft提交给AskHR……）； 3、工作/资产交接； 4、账户变更； 5、领取离职证明、退工单、劳动手册。