“在超凡入圣与无恶不做之间还有第3选择，这是所有成熟的成年人多会选择的一条路。两害相权取其轻，尽力将善意放在面前。” ——《肖申克的救赎》

职场魔鬼语录：“你好好总结下自己的问题，再来找我谈！”

小鹿进入职场快一年了，虽然工作十分认真、任劳任怨，但是因为内向话少，跟同事和领导都没有什么交流，在公司的存在感非常非常低。

刚进公司三个月的时候，她参与的一个项目完美收官，领导很开心，给项目组的成员都给了奖励，唯独她没有。

她很沮丧，消沉了几天后，还是安慰自己，肯定是因为她进公司不久，领导还对她不够了解，只要好好干，下一个加薪、拿奖励的肯定是她。

可是前两天的事情，让她感到既生气又寒心。

刚刚入职不到两个月的项目组同事，竟然涨了工资，比她还要高。

这一次她决定不再沉默，大不了就辞职！

小鹿找到部门领导，开门见山：“主管，我想申请涨工资。我工作从没出过什么岔子，加班从来没有推脱过。”

主管看着气冲冲的小鹿，脸色顿时变得难看，“我知道，你们部门的小马涨工资，你心里不舒服，对吧？她出的那次岔子，是因为想帮助公司节省成本，虽然客户有过质疑，但最后也被她安抚好了，给公司省了一笔不小的成本；上周加班她没来，是去帮客户办事了，今天我们顺利的签下了订单。”

小鹿一听，顿时语塞，但又不想轻易败下阵来，“我也想给公司创收，但是我的工作太碎太杂了，所有人干不完的活都丢给我，我实在是没办法。”

主管摆摆手，根本不愿意再听，“行了行了，我最不喜欢听这些理由，涨工资是不可能的，你好好总结下自己的问题，再来找我谈！”

被草草打发的小鹿觉得委屈极了，而她的主管也因为她的“不开窍”气得不轻。

相信许多职场人都遭遇过小鹿的这种尴尬境地，也有不少领导因下属的“无礼”要求深感无奈。

难道小鹿只能选择反抗或忍受？

而这位主管面对她加薪的要求，只能选择同意或拒绝？

其实，遇到这种问题的时候，我们还有“第3选择”。

职场困境破局：这东西无处不在，你确定不了解一下？

作为一个人，无论何时你都有选择的权利。 ——《第3选择》

当人们面对任何问题，大部分都会产生两种选择：

【场景1】一对夫妻因为做家务吵了起来，非要争个输赢：

妻子认为：“我天天带孩子，也要上班，你就知道玩手机，不能多分担点？”

丈夫认为：“我干的活你又看不上，完了还要自己干一遍，我还废那个事干嘛？”

【场景2】老师跟青春期的学生吵了起来，非要争个对错：

学生认为：“你讲的题我听不懂，我也没办法，怪我咯？”

老师认为：“我都讲了多少遍了，你学不会，难道是我的错？”

【场景3】妈妈跟10岁的女儿吵了起来，非要争个公平：

女儿认为：“为什么你们大人都能看手机吗，我不能看，不公平，妈妈不爱我了！”

妈妈认为：“我不让你看手机就是不爱你？你能对我公平点吗？我还不是为了你！”

瞧，人们在某些“刺激”下做出的“回应”，总是习惯于“非黑即白”的选择，在职场中也比比皆是：

【场景4】项目出了问题，两个重要成员推脱责任：

A认为：“我已经给他说了，要是有不明白的地方找我，他没弄明白，又不是我的错。”

B认为：“这个东西本来就应该写在简报上，我手上又不止一个活，肯定记不住啊，这个锅我不背。”

【场景5】跟客户沟通，双方各执一词、僵持不下：

A认为：“您指定的这个时间太紧张了，我们做不出来。”

B认为：“这批订单后天下午必须送到，要是迟了，以后就不用了续约了。”

【场景6】还有不少职场人自己跟自己较劲：

A决定：“我三个月必须学会编程，要是学不会，我就不干这行了！”

我们面对“刺激”，总是下意识的做出“回应”，而通常只有两种选择：

打或者逃、我赢或者你赢、正确或者错误、支持或者反对、成功或者失败……

那么，如果进行“第3选择”，会怎么样呢？

妻子可以选择放低一下标准，而丈夫可以选择多问问妻子该怎么做，家庭和睦；

老师可以选择换一种讲解方式，而学生可以选择主动向老师提出疑惑，师生和气；

妈妈可以选择认同女儿的感受，而孩子可以选择撒撒娇，亲子和谐。

职场人，同样有“第3选择”：

项目出了问题，关键不在划分责任，而是选择一同找到补救的措施；

与客户沟通不畅，双方立场都没错，可以选择寻求折中的方法；

为什么非要逼自己不成功不成仁，只要学习，就有收获，有时候只要选择再坚持一下，就会有意想不到的改变。

既然“第3选择”无处不在，我们要怎样才能打破惯性思维，顺利的与其邂逅呢？

职场牛人技巧：你倒是换一种方式开门呀！

如果⼀个⼈不去拉门⽽是推门，那么他永远会被困在⼀扇没有上锁、向内开的房间⾥。

——路德维希·维特根斯坦

或许有人会认为，只有情商高的人才能掌握“第3选择”，大部分人想寻求这种方法根本不现实。

其实，发现“第3选择”，选择“第3选择”，都是有技巧的，只要足够主动积极，并且愿意在职场中去应用，那么人人都能掌控“第3选择”。

1. 对“刺激”作出积极主动的“回应”

君子求诸己，小人求诸人。 ——孔子《论语》

还记得上文故事中小鹿的那句话吗？

“我也想给公司创收，但是我的工作太碎太杂了，所有人干不完的活都丢给我，我实在是没办法。”

小鹿在“刺激”到“回应”之间，第一反应就是把自己的责任推卸给他人。

但事实上，这两者之间，还有很大一部分空间，可以做出自主的选择。

就像是前面那两位推卸责任的项目组成员，“刺激”就是“项目出错了”，而他们的“回应”都是错不在我。

如果他们愿意坐在一起讨论补救措施，这就是积极主动的开端，选择主动解决问题，而不是推卸责任。

那么对于小鹿来说，她怎样才算积极主动呢？

她可以选择拒绝其他同事的无理要求；

她可以选择去做更有价值的工作；

她可以选择去向那位2个月就涨工资的同事取经……

核心就在于：“我，永远有选择走哪一条路的主动权。”

2. 这3个思维，让你顺利发现“第3选择”

要改变现状，首先要改变自己；要改变自己，要先改变我们对问题的看法。 ——《第3选择》

1) 看到自己：将自己看作一个有独立判断力和行为能力的个体。

乍一看像是废话，但事实上我们常常只看到自己的身份和所代表的派别，想想上文那些场景中的主人公们……

他们都认为自己的所作所为是身不由己，所以遇到难题就会告诉自己“没办法，只能这样了”，因为你轻易放弃自己选择的权利，就无法看到自己的不足和问题。

就像是小鹿，如果她辞职了，那么她到了下一个公司，会更好吗？就不会再出现同样的情况吗？

所以，一定不能轻易放弃，从自身开始改变，才有机会去进行“第3选择”。

2) 看到他人，如同一句古语所说“视他人为人而非物”。

貌似又像是一句废话，不过不得不承认，我们在和他人打交道之前就已经给对方下了定义，“他是富二代”、“他是一个奸商”、“这人没文化”……

用现在的网络语言，就是在打“标签”。

再回头看看小鹿的主管，他给小鹿打的标签是什么呢——“不开窍的员工”。

这时候，他看到的不是小鹿这个人，而是一种身份，一种定义，甚至包含偏见，才会说出这句话：“行了行了，我最不喜欢听这些理由，涨工资是不可能的。”

所以，我们一定要去感知，跟你沟通的是个人，才会想要和他探索“第3选择”。

3) 与人协同，找到一种更好的解决方案。

小鹿的主管的话还有后半句：“你好好总结下自己的问题，再来找我谈！”

这是一种回避，而上文中客户撂下的狠话“不再续约”，是在自卫，他们的情绪都很激动，不愿意沟通，也不愿意倾听，很容易陷入相互攻击的循环。

如果小鹿的主管愿意问问，“你在工作中遇到了什么问题？有什么困难？”听听小鹿的想法，而不是让她自己总结问题，这场谈话的结果会不会更好呢？

领导愿意倾听，员工才愿意协同，双方充分沟通才能发现“第3选择”，而不仅仅是同意或拒绝“涨工资”这个要求。

3. 选择“第3选择”，只需3步就够了

上面两点可以当做思维准备，如果不能理解“第3选择”的重要性和必要性，怎么会选择去做“第3选择”呢？

如果，你看到了这里，那么是真的很想积极主动的做出改变，可以按照以下3步去做：

1) 询问：你愿意寻找一种更好的解决方案吗。

很简单是吗？

但这其实是个革命性的问题，可以让对方减少防御，与你一同探索。

比如：

“主管，我觉得你说的有道理，但是我的经验有限，您愿意给我提些建议吗？”

“小鹿，你的工作一直没有突破，是遇到了什么困难吗？”

“项目出了这样的问题，是我们都不愿意看到的，你有什么补救的想法吗？”

……诸如此类，先缓和情绪，再积极主动的考虑如何解决实际问题。

2) 界定：讨论“更好”究竟意味着什么。

这可能有点抽象，我们依然举些例子：

“小鹿，我认为，你现在最为迫切的是对项目有全盘操作的能力，而不仅仅是埋头做执行，这样你才更有加薪的资本。”

“如果我3个月没法完全掌握编程，但是我至少学会了写个程序快速整理一堆数据表格，工作效率大大提升了。”

看出来了吗？给出具体的建议，或者发现更多的可能才是关键，而不是陷入非此即彼的怪圈中无法自拔。

3）创造：经过探索和努力，达成“第3选择”

我们来说说本文开头小鹿和主管的故事，如果经过了这一系列的思维准备和具体步骤，会有怎样的结果：

小鹿因为主管的尊重，看到了今后工作的希望，按照主管的意见，最终提高了收入；而主管在工作中，不断向小鹿提出建议、传授经验，最终收获了一名成长型员工。

这就是他们在根据前2步的询问和界定后，经过探索和努力去创造，从而达成了“第3选择”。

谁也无法说服别人改变，因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，无论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人开门。——《第三选择》

综上所述，“第3选择”的核心是我们自己积极主动去寻求改变。

当你能够意识到“看到自己、看到他人、与人协同”的重要性和必要性之后，你自然而然的就会开始去“询问、界定和创造”。

你会发现，职场中并不是每件事都在你的对立面，“第3选择”会让你的职场之路更为顺畅、从容。