1818黄金眼的视频

杭州的小陈姑娘这个月要结婚，去年她去婚纱店选好了三件婚纱并交了租金，前两天去店里取婚纱，店员说婚纱找不到了。

01

婚期近在眼前

租的婚纱不见了？

小陈和男友定在5月17号举办婚礼。小陈说，去年12月28号，和男友到西湖边的这家店里租婚纱，店名是英文，音译成中文是“格蕾丝凯莉”，当时和她对接的店员姓顾。小陈选好了一件主婚纱，一件出门纱，还有一件敬酒服，共三件，交了4974块钱租金。这个月初，小陈和姓顾的店员联系，说要到店里取婚纱。

小陈：这个时候她才告诉我说，你自己那边有没有留婚纱的照片，他们那边没有记录了，来店里之后就是把他们二楼三楼所有的衣服都看了一遍，没有我当时的那件主纱，他们说那你要不就重新选一件，那其实当时我已经有点不高兴了。

小陈在手机里翻出了一张敬酒服的照片，对着这张照片找到了敬酒服。但是出门纱是哪一件，店员小顾不确定，发来两张照片让小陈选，小陈觉得都不像她试过的那件。至于主婚纱，店员小顾说也不知道是哪一件。

小陈：当时跟我对接的那个店员，姓顾的那个店员，她说她现在已经不在这家分店工作了，是在黄龙店工作，所以昨天她也没有出现，是另外一个店员过来跟我对接的，然后相关的负责人也没有来跟我说过任何的情况。

婚期近在眼前，

婚纱还没拿到，

这对新人的心情自然是不好了。

02

当事员工小顾已离职？

现场一位夏店长来进行了沟通。

杭州市Grace Kelly婚纱店 夏店长：现在是那个礼服“老师”她离职了。（小陈：她告诉我在黄龙店 ）她不做了，这个我要跟你讲清楚。（礼服“老师”是哪个？姓顾的那个？）对，姓顾。（ 跟她说在黄龙店啊）不不不，她离职了，她离职了，这个我要跟你讲清楚。（我们可不可以联系一下她，当时到底是个啥情况）她现在开会，我刚刚联系她了，她现在在开会。（她现在去什么地方了？）她现在在房产公司上班。

03

联系上小顾

承认当时没在合同上写清编码

记者随后联系了小顾，她说自己确实在5月8号离职了。关于小陈的婚纱现在为什么找不到了，小顾也进行了解释。

杭州市Grace Kelly婚纱店前店员 小顾：因为是这样，就是我换店了嘛，我那个时候又不在那个西湖店，只能让他们拍图片给我，跟她确认一下款式。（那如果直接把当时的记录给你不就对上号了吗） 记录给我？合同单是有的嘛，但是款式上面肯定是要最终确认的呀，我们也是以防万一嘛。（那不是吧，她当时钱也交了，衣服都试好了，这三件衣服都是确定的呀）因为我不在店里面啊，我图片什么我是发给她，她说不确认是哪件，那我说你到店的时候再看。（是你本来就不确认还是怎么样）因为时间那么久了（如果你们有记录的话，这件衣服是唯一的呀）因为时间那么久了，当时的话，那个档期本上面，那个合同单上面的话，我也只是写了一个款式嘛，就是编码的话，我是没有写上去。

小顾承认，是自己没在合同单上写清楚婚纱编码。

04

店长承诺全场任选

小陈：我过来之后你们也没有任何一个人跟我对接，是因为你们工作的疏忽，导致我这件主纱不见了，对不对，就只是那个姓顾的人过来，质问了她这件事情，她才跟我说了一声不好意思，你们这样真的太欺负人了。

杭州市Grace Kelly婚纱店 夏店长：她没有跟你对接吗？没有人跟你对接吗？

小陈：她没有告诉我主纱没有了，她只是说她不确定是哪一件。

杭州市Grace Kelly婚纱店 夏店长：既然你们过来了对不对，首先我们要解决这个问题。要不这样子，敞开全场任选，我的品牌你都可以选，如果你喜欢什么样子的，你跟我讲，我全国门店帮你调也是可以的。（调太远了，估计也来不及）没有，我们上海店啊，总店是在上海的，是来得及的。

后来小陈回复记者，已经重新选好了主婚纱和出门纱。