真黑!女车主19万大修后连防撞梁都没换,4s店:质检员离职了
随着人们生活水平的提高,很多人都成了有车一族,可对爱车人士来说,车辆的安全问题就成了他们的心头大难。行车上路磕磕碰碰在所难免,但如果豪车得不到良好的维修,爱车人士也会十分气愤。这不最近就有一位女车主花了19万元维修路虎后,发现防杠梁根本没有更换,就在她回去找店家理论时,得到的却是对方一句质检员离职了。这究竟是怎么一回事儿呢?
陈女士新买的路虎车到手后还不到一年半时间,就与另一辆车相撞,车头严重变形,随后女车主便把车子送到当地汽车销售公司进行维修,在几月前修好提车。没想到还没过一段时间,车子就又出现了问题。
陈女士说:“当时开的时候发现车子出现异响,打开前后盖发现发动机下面有残留胶水的痕迹,我就怀疑我花了19万修车,而这些零件根本就没有更换过。”于是陈女士再次把车子开到维修店进行检查。
维修工人拆开后发现车辆防撞钢梁出现裂痕,而且通过对比左右防撞梁可以发现右侧防撞梁有明显变形。陈女士怀疑当时维修人员根本没有采取任何措施进行维修,只是直接敲过去而已。而维修明细上也没有本人签名,维修凭证上也没有质检员签名。
针对这一质疑,4s店方面也表示钢梁断裂的地方他们已经撬了回来,只是没有打磨,看起来严重受损是因为车本身工艺不够完美。至于合格证上没有质检员的签名一事,对方却解释道:“质检员离职了。”
有关部门经过调查发现,在长达两个月的时间里该4s店的质检员一直处于空缺状态,一旦车辆维修好需开示一份维修竣工出厂合格证,也必须要有质检员签名。而这就意味着,该4s店在近两个月所维修的车辆都没有经过质检员检测。对此相关部门要求召回近两个月维修过的车辆进行重新质检。
而陈女士希望能确认更换的部件,但对方却生成无法实现,对于花费19万大修后后出现的问题,4s店提出重新对车辆进行维修并进行一次保养作为补偿,但陈女士依然无法接受,花费了重金落得这个下场,4s店做的真是黑心生意。
前段时间就有一男车主买了一辆车回去后,总发现在不触碰方向盘的情况下,正常行驶路上总会偏左行驶严重,而就在他多次找四s店方进行维修时,4s店却告诉他车辆本身没问题,而这是正常现象。尽管车主需要一个合理的解释,但店家依然义正言辞,最后车主还是通过别家维修店来解决此事的。
笔者观点:
既然收了顾客的钱就要好好进行车辆维修,不要出了问题后还拿离职的质检员当挡箭牌。对于车主们来说,修车费也是一笔不小的开销,既然做生意就不要做黑心买卖。
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