汽修行业,人才流动性大可能是业内的普遍问题。许多维修师傅干着干着可能就会离职。离职的原因也有很多,比如工资少、做的不开心或者想回老家发展等。维修师傅的离职对于汽修厂来说损失还是很大的,这时候汽修厂老板应该怎么做?是加薪挽留?还是让维修师傅离职?如果是你,会怎么做?枫车养车师傅认为汽修老板一定要考虑好这个问题,把门店的损失降到最低。
留不留之维修师傅工作是够可被替代?
面对维修师傅提出离职的情况,汽修老板可考虑这个师傅的工作是否可被替代,如果该师傅的工作是可被替代的,而且通过招聘可以无缝连接的,可以爽快放师傅走。如果该师傅工作可被替代,但是需要时间招聘师傅的,需要对后期的规划进行调整,做好招聘计划,让维修师傅帮忙支撑一段时间,减少招聘成本。
如果维修师傅的工作是不可被替代的。汽修老板就需要做深度的思考了。首先要思考这个不可替代的点是哪个?是维修的技术?是管理的能力?是掌握的客户量?还是具备的人脉等等原因。
维修师傅工作不可被替代怎么办?
1、 看看维修师傅的薪酬是够给的合理。员工离职,因为工资不到位的原因占比非常高。枫车师傅建议汽修老板参考同行的薪酬制度,做到工资和能力相匹配。
除了在薪酬方面给到位之外,汽修老板还可以通过使用枫车门店管理系统,增加师傅收入。枫车门店管理系统是一款相当专业的实用型汽车营销管理工具,提供了强大的结账、收银、记账、员工管理等功能,枫车门店管理系统还能够基于大数据分析车主需求,让您更好的为用户服务,实现智能化管理。
除此之外,枫车门店管理系统还新增了枫车师傅推广佣金新功能,可以提高师傅积极性,增加师傅收入。枫车师傅推广佣金功能,是基于枫车BBC(厂商-门店-师傅)模式:汽配厂商上架商品,然后门店代理商品,之后师傅把该商品推荐给车主,车主成功购买后,师傅可获得佣金,而且门店也可以获得商品的毛利及安装费收入。这笔佣金以及毛利都是由汽配厂商支出,门店无需自行支出任何费用,不影响门店的正常收入。
有了这个推广佣金,师傅们向车主客户推荐商品的积极性将大大提高,门店再也无需担忧师傅工作懒散的情况出现。与此同时师傅的收入也随着获得的佣金提高,可降低员工流动率,管理更加方便。
2、思考门店是否做好了人才储备和人才培养工作。许多汽修老板都会遇到员工离职,但是没有人可以替代,重新招聘又很难招到合适的局面。以至于门店可能短时间缺乏师傅,对门店的影响非常之大。这种现象基本就说明了人才储备和人才培养工作出现了问题。
对于这种情况,汽修老板就要注意在平时加强人才的培养工作,对内,从现有的员工中,挑选具备管理能力的人才作为储备力量,以备不时之需。对外,要保持招聘动作。只有不断的招聘人才,储备人才,才能让现有的员工有紧迫感,才能更稳定。如果门店一直不招人,让现有员工越做越焦虑,如果这时候门店管理和薪酬绩效不到位,人员就很容易流失。
3、规划汽修店方向和流程标准化。业务项目一定要调整,不能局限于钣金维修一种,汽车保养、机电维修、汽车修理等项目都要具备。业务流程标准化,改变业务方式,要求多员工参与一项业务,做到一个员工请假或者离职的时候,工作也可以正常运作。