一、总则

为保护职员合法权益，维护公司正常经营秩序，提高工作效率，使本公司的人事管理制度化，结合公司的实际情况，特制定本制度。

二、适用范围

此制度适用于-----儿童综合生活馆（以下简称公司）全体职员。

三、人事管理审批权

1、行政部权限

（1）拥有新职员聘用的最初审核权；

（2）拥有转正、任免、调岗、晋升、离职的复查审核权；

2、用人部门权限

（1）拥有新职员聘用的最复查审核权；

（2）拥有转正、任免、调岗、晋升、离职的最初审核提名权 ；

3、总经理拥有聘用、转正、任免、调岗、晋升、离职的最终审批权。

四、聘用

公司所需职员，一律按照公开、公平、公正的原则向社会招聘或内部晋升，聘用各级职员以学识、品德、能力、经验适合于工作岗位需要为原则。

1、公司各部门根据业务需要增加或补充职员时，先由本部门主管领导填报《岗位需求表》报经总经理批准，交由行政部统一安排招聘；行政部将在收到简历后进行简历筛选及初试，合格者行政部将安排相关部门主管或总经理进行复试，复试通过后方可录用。 　　

2、新进员工通过审核，经公司领导签署同意聘用意见后，由行政部办理试用手续。 　

五、入职

行政部是具体负责办理入职手续的职能部门。

1、新进职员入职须呈交以下材料或复印件，必要时出示证件原件。

（1）身-份-证、最高学历证书、学位证书；

（2）职称证书、资格证书；

（3）免冠一寸近照2张(最近三个月以内)；

（4）本人-身-份-证；

（5）以上证件行政部拷贝复印件，原件当面交还于本人。

2、新进职员提供的个人资料要求内容真实，不弄虚作假。否则一经发现，公司有权与当事人终止试用关系。

1. 新进职员报到后填写《入职审批表》由行政部负责办理签呈手续。
2. 新职员入职后，由行政专员引领于应聘部门主管，由部门主管介绍新职员工作任务，并指定一名老职员介绍公司各项规章制度、本部门的基本情况、工作流程及如何领取办公用品，使用办公设备等有关具体事务。

1. 试用期与转正管理

1、试用期

（1）新职员入职后的1—3个月为试用期，普通职员试用期为一月，部门主管试用期为三个月；

（2）试用期时间以《入职审批表》核准的时间为最后依据，在试用期间您应尽快融入到公司的工作氛围中，充分展示您的才能；

1. 新职员在试用期的所有行为应严格按照公司各项管理制度执行，如有以下行为者，公司有权单方面辞退：

①试用期间累计请假五天及以上，旷工一次或迟到早退累计五次；

②严重违反公司管理制度或不能胜任本职工作者；

③与其他用人单位有劳动关系者；

④有违法行为或被追究刑事责任者；

（4）试用期不满一月离职，公司有权不发放试用期工资及提成。

2、转正管理

（1）职员在试用期结束前一周，由本部门主管进行试用期综合评估，合格者录用，不合格者予以辞退；

（2）评估合格职员填写《转正申请表》提交部门主管签署意见，然后提交行政部进行复审，行政部通过后，由总经理批准；

（3）新职员转正后即为公司的正式职员，享受正式职员的薪酬待遇（参照公司《薪酬管理制度》执行）；

（4）转正时间以《转正申请表》核准的时间为最后依据。

七、岗位调整

1、因公司组织架构变动或公司业务需要，以及职员不能适应本职工作进行的人事调动，公司所有职员应积极配合不得抵触。

2、公司组织架构变动或公司业务需要进行人事调整，由总经理签署调整意见，行政部负责传达、监督、备案工作，由各部门主管负责落实执行。

3、本部门内部进行人事调整，部门主管提交《岗位调整审批表》写明调岗原因，由行政部负责审核并提交总经理批准执行。

八、职员晋升

1、晋升原则

（1）“让好职员脱颖而出”是我们始终遵循的原则，凡是工作努力、表现优异的职员，都可以获得升迁机会。

（2）晋升包括岗位晋级和薪酬晋级两种，晋升的原则为，为公司做出突出贡献或有特殊才能的职员，经总经理批准可以越级晋升。

（3）职员可以沿一条通道晋升，也可以随着发展方向的变化而调整晋升。

（4）根据销售业绩、绩效考核结果，职员职位和薪资等级可升可降。

2、晋升时间

（1）定期晋升

晋升评定时间为年度考核结束的次月，经考评后符合条件的职员即可得到晋升。

（2）专案晋升

对尚未符合基本条件，但表现优异且绩效卓著的职员，可由总经理特准办理专案晋升，不受前述晋升规定的限制。

3、岗位晋职规定

当公司有职位空缺时，表现优异且符合条件的职员可获得职务升迁机会。

（1）晋职考察

①经审批通过的拟晋职人员即进入晋职试用考察，考察期内与直接上级进行协商，制订具体的工作目标要求；

②考察期一般为2个月，考察期间原薪酬待遇不变，行政部组织对晋职人员进行考察；

③考察合格后，公司下文任命通报，正式适用相应的薪资待遇，不合格的不予晋升。

（2）晋职限制

①无编制或职位空缺；

②个人的工作绩效与能力尚未符合岗位要求者；

③各级主管应积极培养接班人，如其下属尚无法接任其工作时，其虽已符合升任较高职位的资格条件，仍不得晋升；

④最近一年违反公司管理规定受较大处分，全年除轮休外缺勤超过10天，或全年度绩效考核平均90分及以下者，该年度不得晋升；

⑤当年事假记录10天（含）以上或迟到早退记录达15次（含）以上者；

⑥当年参加公司各种培训在20场课以下者。

4、薪酬晋级规定

公司对工作有突出贡献的职员给予薪资级别的晋升。

（1）基本条件：

①入职满一年的职员；

②本年内无受过任何通报批评、惩罚、无任何不良记录的职员；

③按销售规定完成个人业绩且全年绩效考核分数平均不低于90分；

④参加培训不低于20场课，本职岗位工作评估不低于80分。

（2）晋级评定指标及权重（满分为100分）

（3）评定程序

①行政部按全体职员的年终评定得分进行排名，筛选出排名前20%的人员作为晋级候选人并对其进行基本条件审核；

②由总经理、运营总监、行政部组成评审小组，根据公司当年的经营绩效确定晋级比例，对符合晋级条件的人员进行评估并确定名单；

③行政部将评审结论报总经理审批，确定最终的晋级人员。

5、降职降级规定

（1）工作业绩不佳或出现重大工作失误、重大安全问题、质量事故，则可给予降职降级处分（适用于所有职员）；

（2）职员出现重大工作失误或年度绩效考核排名最后一名，必须接受公司重新安排的岗位，否则予以辞退。新的岗位工资经总经理批准，薪资可在新岗位工资基础上下降一级或下调10%；

（3）全年累计达到两次降级则可予以辞退；

（4）降级执行时间为符合降级条件的次月起，降级可累加。

6、晋级及降级审批权限

（1）部门职员，由部门主管提出建议，报行政部审核、总经理批准；

（2）部门主管须报行政部审核、总经理批准后执行。

1. 任免

1、公司组织架构变动或公司业务调整，以及公司职员不能适应本职工作进行的人事任免，公司所有职员应积极配合不得抵触。

2、公司各职能部门主管由总经理直接提名或任免，行政部负责传达、监督、备案工作。

3、公司普通职员任免由本部门主管提名，行政部进行审核，报总经理批准后用人部门执行并提交行政部备案。

1. 离职管理

1、离职管理权责

职员离职所在部门和行政部共同执行该离职人员的日常事宜。

（1）离职人员所在部门职责：

①离职申请的审核权及工作交接期限的确定权；

②指定工作交接人监督执行，离职手续办理的确认；

③负责离职人员各项问题的内部处理，与各部门协调处理本部门离

职人员的遗留工作及相关资料和统计数据，并向行政部提交；

④ 配合行政部和财务部执行离职人员遗留问题的最终处理决定。

（2）行政部职责

① 与离职人员进行离职面谈，了解离职原因；

②负责离职人员的个人档案材料的收集整理和最终归档工作；

③对离职人员的离职手续办理情况的审核确认；

④配合收集整理离职人员有关证据材料；

⑤负责与离职人员本人及相关部门协调解决有关遗留问题；

⑥配合离职人员所在部门及财务部门执行离职人员问题最终处理决定。

2、员工离职的审批权

公司所有辞职、辞退、自动离职及试用期离职人员，必须严格按照以下审批程序正常离职：

3、 离职管理

（1）辞职

①试用期辞职：部门职员在试用期截止前一周提出书面申请，部门主管试用期截止前一月提出书面申请；

②转正后辞职：普通职员提前十五天，部门主管提前五十天提出书面申请；

③部门职员辞职申请由本部门主管审核并报行政部备案，部门主管领导辞职申请由总经理批准报行政部备案。

④辞职人员在离职期间严重违反公司管理制度或损坏公司形象，公司有权扣留其当月工资（月工资=基本工资+绩效工资+销售提成），待公司做出最终处理决定后视公司情况予以发放。

1. 辞退

①因公司组织机构变动或重大人事调整需要裁员时，公司各部门应全力配合，做好职员思想工作，争取职员本人提起书面离职申请；

②违反公司管理制度或不能胜任本职工作者公司予以辞退，由部门主管提交申请并写明辞退原因，交行政部办理相关手续。

（3）自动离职

连续旷工三天及以上职员视为自动离职，由该职员所在部门提供考勤记录，部门主管签字确认后报行政部审核，行政部需认真调查了解真实情况及原因并做出处理，将处理结果通知当事职员本人。

4、离职手续办理流程

（1）离职人员持已批准的《辞职申请》，在规定离职日期到行政部领取《工作移交清单》；

（2）离职人员工作交接由部门负责人指定接手人并监督交接，在规定时间内进行工作交接，交接双方和监交人应在《工作移交清单》上签字确认；

（3）离职人员部门内部管理交接部分，包括本职工作相关资料以及工具、办公用品、电脑密码、未完成工作事项等由离职人员交接给部门负责人指定的接管人员，接手人一般为离职员工的继任者，如果暂缺，则为其直接上级；

（4）公司管理的交接部分：

①固定资产、设施设备交接由行政专员负责交接并签字确认；

②离职人员经手的各类账目、个人借款必须移交到财务部门；

③应收及应付账款以及其他涉及的财务问题，由财务部对离职人员进行审查控制，并签字确认。

(5)一切交接完毕后，由离职人员将交接清单提交行政部存档，行政专员负责为离职人员提供《离职审批表》，离职人员填写并签字确认后，由行政专员按《离职审批表》审批流程办理存档。

1. 人事档案管理

1、公司为每位职员建立内部档案。公司认为对人事档案进行恰当的管理十分重要，因为它体现了公司对每个职员的重视，为此每位职员都有责任。

2、人事档案内容包括《应聘人员简历》、《入职审批表》、《转正审批表》、员工身份证复印件、学历证明复印件、各种资格证复印件、《岗位调整审批表》、《职员晋升审批表》、奖惩文件、《辞职申请》、《工作移交表》、《离职审批表》、《人事任命》文件等。

3、职员入职后一周内建立电子及纸制档案，职员档案资料录入电子档案《职员花名册》，职员离职后一周内将所有离职资料归档保存。

4、人事档案未经总经理同意不得借阅，借阅时借阅人要留有借条，写明归还时间及用途。

5、行政部对个人情况保守秘密，公司职员不得私下打听他人的个人情况，职员表中所填内容发生任何变化时，应及时通知直接主管和行政部。

6、人事档案编号中，离职与入职编号不可重复，人员编号以01为始(开头)按顺序编号，离职人员编号保留，新入职人员顺延各部门上一入职职员编号，此人员数字编号同步于员工考勤编号，编制表如下：

十二、本制度自颁布之日起实施。

十三、本规定解释权归公司行政部。

十四、附支持性表单。

-----儿童综合生活馆

2017年xx月xx日

附一：应聘人员简历表

应聘人员简历表

特别声明：1、填表人确保以上所填信息真实有效，如有虚假，愿意接受应聘单位提出无薪辞退、追究法律责任等一切处理意见。

2、需附应聘人员相关证书的复印件。

填表人签名：

年 月 日

附二：职员入职审批表

职员入职审批表

附三：转正审批表

职员转正审批表

附四：岗位调整审批表

岗位调整审批表

附五：岗位需求表

岗位需求审批表

附六：辞职申请

辞职申请

附7：工作移交清单

工作移交清单

附8：离职审批表

员工离职审批表

附9：任免文件格式

附10：晋级调整审批表

职员晋级审批表

附11：离职流程图

职员离职流程图

行政部调查

离职原因

部门主管审批

职员按辞职规定时间提交辞职申请

做思想工作

消除问题

临时继续工作或再申请或申诉

同 意

行政调查是否合理

不同意

不正常

否

正常

继续

工作

员工是否接受

总经理审批签字确认

是 不正常

正常

部门主管审核

是否有合适交接人

填写工作

交接单

有

无问题 无

清退办公用具等

实施招聘流程

招聘合适继任者

按离职审批表流程提交离职审批

与新入职者交接

新员工入职手续

行政部备案，离职程序完成，离开

按正常程序

计发工资