项目背景
说到离职管理,可能很多人认为,就是待离职员工归还公司设备,注销公司系统的账号。但离职时,企业HR要做的工作绝非这么简单。
某大型连锁酒店员工人数众多,人员流动率大,每天HR都要办理很多远程离职手续,离职过程缺乏有效监督和管理,且离职信息和数据无法留存。
业务痛点
酒店的离职管理工作多线下进行,现有系统也比较“笨拙”,导致离职管理过程产生以下问题:
- 离职手续办理以填写纸质文件为主,需要HR在系统中手动录入信息
- 远程离职办理,效率低,HR无法及时掌握离职工作进展
- 员工交接工作常常完成得不充分,且酒店行业也不乏再次入职的情况,因此员工信息需要保留一段时间,HR和普通员工操作权限也需要细化
- 酒店人力资源部门希望可以降低员工离职率,因此需要提升员工数据的利用和分析效率
解决方案
酒店员工离职一般按照以下的程序:
酒店通过得帆云aPaaS搭建酒店管理系统,既规范了离职流程,也更加严谨地管理员工数据,以便后续运用。
关键功能
离职申请与交接
员工在系统中提交「离职申请」和「离职交接申请」,提交后交接内容和人员安排都能记录在系统中,确保顺利交接,HR也可清晰查看相关情况。
离职员工数据管理
对于已经离职的员工,HR希望在查看员工列表时能够隐藏已离职的员工,但不进行删除操作。
在通过得帆云系统进行数据管理时,支持通过数据权限、自定义按钮和业务事件,在某些场景中隐藏选中的表单数据,从而实现数据的软删除。
- 操作步骤
1. 设置人员权限
进入表单「员工信息管理」的页面设置,选择「数据权限」页面,编辑已有的默认权限组,通过修改数据范围和权限对象,配置权限组的限制为:HR只能查看、操作和删除“工作状态 不是 离职”的全部员工数据。
配置权限组限制
2. 新增名称为“离职”的自定义按钮
接下来,进入「页面设置」——「自定义按钮」页面,点击“新增按钮”按钮,新增自定义表单按钮。可在新增弹窗内设置自定义按钮信息,编辑按钮编码和按钮类型,选择新增名称为“离职”的表单按钮。
新增“离职”表单按钮
3. 配置自定义按钮
点击按钮的编辑按钮,进入“离职”表单按钮的编辑弹窗。可以配置按钮名称、按钮使用范围、对应的显示位置和权限对象,并且创建相关的业务事件。
设置按钮使用范围为“工作状态 是 在职”,在显示位置配置中勾选“表单详情页”和“列表操作栏”,并且添加权限对象为“全部人员 可以操作 全部 的数据”。然后,点击“添加业务事件”按钮,可以添加对应按钮触发的“离职”业务事件。
编辑按钮弹窗
4. 配置触发节点
进入业务事件编辑页面,配置触发节点。之后,新增更新数据业务事件节点,选择更新的目标表单为“员工信息管理”,数据来源节点为“按钮触发”,通过配置关联规则,关联需要更新的员工信息数据。最后,配置更新规则为“工作状态 为 离职”。
配置触发节点
配置完成后,点击「员工信息管理」列表操作栏内的离职按钮,可以实现对系统内的员工数据进行软删除。
项目总结
离职管理工作不仅直接影响到员工交接流程,也能影响到员工对公司的最后印象。员工离职有时是出于客观原因,并非出于主观原因,如果能与员工“好聚好散”,也能有助于提升企业品牌口碑,吸引更多优质人才。
在得帆云的帮助下,酒店创建了一套高效又合理的数字化离职流程,既提升了离职工作效率,也提升了离职员工和HR的工作体验。此外,酒店可将更多的数据信息保存在得帆云系统上,提高数据利用率,挖掘数据价值,从而提升人才留存率。