淄博7月28日讯    今天上午9点，淄博高新区工委副书记吕红星上线12345政务服务热线，在一个半小时的接听时间里，共接听了 10个市民通过5112345打来的热线电话。

接线结束后，吕红星表示，对群众反映的每一件事，要认真办理、及时反馈。下一步，要牢固树立为以人民为中心的理念，坚持问题导向，优化诉求办理机制，加强工作督导考核，解决好人民群众反映的困难和问题，不断提升群众的满意度。

区县政府、市政府部门（单位）主要负责人接话清单（第21期）

接话领导：淄博高新区工委副书记 吕红星

1.高新区市民反映：万杰路寿山棕榈泉小区东侧和北侧靠近鲁泰大道空地内各有一处深坑，因临近汛期存在严重安全隐患，要求尽快回填。

2.高新区市民反映：其为金都花园小区住户，其对门业主经常将私家车停放在其车库门前影响其车辆进出，要求物业协调处理；因车库问题其与对门产生纠纷，4月19日其进户门被砸坏，7月10日其储藏室门及门锁被破坏，7月12日车库卷帘门门框、车库屋顶被人为砸坏，向石桥派出所报警不予处理；其楼前监控出现故障，要求尽快维修或更换新监控设备。

3.高新区市民反映：赵王路整个路段共享单车已于半月前全部清理，导致市民出行不便，建议该路段设置共享单车停放点。

4.高新区市民反映：其是中埠镇中埠村村民，其房屋后1米左右有一菜园将下水道口堵塞，导致其房屋墙面被浸泡，要求处理。

5.高新区市民反映：其是华侨城小区11组团2号楼居民，其房屋外墙雨后渗水，物业已申请房屋维修基金，但一直未予维修，要求协调尽快维修。

6.高新区市民反映：高新区柳泉路348号金信银都花园沿街商业房甲一号203室淄博晟腾中小企业服务公司工作人员宣称，集资一万元每月可返还1000元，要求核实是否合法。

7.高新区市民反映：其于2020年7月8日在政通路星奥少儿运动馆缴纳6000元培训打篮球，因疫情原因一直未开课，与该培训学校协商退费未果，要求协调退费。

8.高新区市民反映：其爱人苏某喜2020年4月份失业，2020年4月份入职青龙山路崇正盛达木门有限公司，公司不缴纳保险，2020年12月23日离职。2020年8月份开始领取失业金，应发10个月，2021年4月份发现失业金停发，高新区人社局告知其爱人2020年10月份在江苏有工作并缴纳保险，但实际其爱人未出过淄博市，后经调查，是崇正盛达木门有限公司将其爱人的身份证号码给了江苏的公司并缴纳了保险，要求崇正盛达木门有限公司承担期间损失的费用。

9.高新区市民反映：其购买房屋时面积为138平方米，实测房屋面积为133平方米，开发商应退还其47000元面积差费用，但至今未退款，要求尽快退还。

10.高新区市民反映：其是创业火炬花园小区居民，居然之家商场空调外机噪音扰民严重；该商场每天早上装卸货物扰民，要求查处。

大众日报淄博融媒体中心记者 赵志斌 刘文思