例题简介
七何分析法,又称7W分析法,是指通过回答七个问题:What(是什么?)、Why(为什么?)、Where(在哪里?)、When(何时?)、Who(谁?)、Whom(给谁?)和How(如何?) 来分析问题或解决问题的一种方法。本文将以一个例题为例,说明如何运用七何分析法。
案例分析
问题描述:某公司的产品新上了线,但销量一直不尽人意,需要寻找提升销量的方法。
What(是什么?)
是什么产品导致销量下降?产品的属性和价格如何?
通过市场研究和用户反馈,得出新上线的产品缺乏独特的亮点,与同类产品相比,产品属性和价格并不突出。
Why(为什么?)
为什么产品属性和价格没被用户认可?是否有竞争对手的优势?
通过与同类产品的对比,发现竞争对手有比较明显的品牌优势和产品卖点,而公司的产品在这些方面表现不足,导致用户对公司产品的价值认同度不高。
Where(在哪里?)
针对公司产品推广的渠道在哪里?渠道是否合适?
公司目前的推广渠道主要集中在网络平台和实体店销售。在网络平台中,产品的营销仍有待加强,对用户的吸引力有限。实体店结构单一,未创造出与产品特色相配的营销氛围。
When(何时?)
针对销售时间段是否有考虑?在什么时间段内用户对产品需求度最高?
经过市场调研发现,在该产品所处的品类中,用户的消费时间集中在周末和节假日,对于平时的消费需求较少。
Who(谁?)
针对用户人群,是否明确产品的目标消费人群?
针对公司产品而言,主要消费群体为年轻人和小家庭,中老年群体占比较少。
Whom(给谁?)
对于市场推广团队成员的能力和素质是否符合公司的需求?
团队成员在推广经验、传播能力和营销策略等方面还需进一步提升。
How(如何?)
结合上述问题,针对如何提升销量,提出以下建议:
一、优化产品属性和价格策略,创造出更具市场竞争力的产品特点。
二、开拓新的销售渠道,多样化的渠道能够满足用户需求多样化的需求。
三、明确产品推广的时间段,合理利用市场销售旺季和营销活动。
四、加强对目标消费人群的了解,针对用户需求制定差异化营销策略。
五、提升团队成员的营销技能,以培养更具创造力和竞争力的推广团队。
结语
以上建议仅供参考,根据具体的情况有所差异。
通过七何分析法的应用,我们可以发现问题所在,创新性地解决问题,而不是盲目地寻找答案。无论是问题分析还是解决方案,都应该寻求切实可行的解决方案。