最近，一家人在桂林市社会福利医院临床心理科医务人员手中发来了手写的感谢信，表达了对该部门所有医务人员的谢意，称赞他们高贵的医德、精湛的技术和优质的护理。

患者小芳（化名）是一名在校大学生，因为情绪低落等问题，早前曾在其他地方治疗过，但一直效果不佳。几个月前，她辗转来到我院住院治疗。经过三个月的治疗，她有了明显好转，得以出院。

休养员进行团体心理治疗

小芳（化名）的母亲在感谢信中说：“一入院就感受到了贵院温馨、和善的气氛。第一天，孩子情绪十分低落，是胡荠方护士主动跟孩子交流并安抚，对于孩子皮肤过敏，主动按时提醒孩子涂药。覃海芳护士工作认真负责，她负责着许多孩子的治疗和生活，曾经看到她忙里偷闲地拉着情绪发作的孩子的手，在走廊上散步以缓解其自残情绪。在食堂打饭碰到覃护士时，也常友好地跟我们打招呼，让我们家属倍感温暖，很愿意常看到她。唐勇芳护士像家人一样关心大家。一次，一个孩子下午活动时冲到雨里发泄情绪，她关心地拉住那个孩子，虽然遭到了孩子的顶撞，但她并不计较，反而等孩子发泄一阵，耐心地走过去劝孩子回去别感冒了。当我的孩子有情绪时，她看到了都会关切地询问。早晨给病人抽血后，还安慰病人继续睡觉，甚至还关心病人出院后的工作问题。我孩子的主管护士王海荣每次见到孩子都关心询问、聊天，还指导我如何跟孩子沟通。她很辛苦，我看到她一星期要连上三个夜班，而她自己家里还有两个需要照顾的孩子。当然，其他的护士也非常优秀，她们每夜查看病人情况甚至达到了五遍，无论再忙都耐心地随时给进出的家属开门，检查带进来的物品是否安全，提醒大家晒衣服和收衣服。无论在哪见到莫护士长，她都很亲切地招呼我们，她体贴病人、尊重病人，工作安排的井井有条。

一天晚上，我因孩子不注意休息，没有掌握好尺度说哭了孩子，当时唐勇芳护士值班，不但提醒我要注意的事项，晚上过来看了几遍孩子，第二天就把情况交待给接班的王海荣护士。早上，王护士马上就来耐心地引导我，接着孩子的主管医生罗兆有就来查房询问，那一刻我深深地被他们的工作折服了，什么问题马上会得到解决。

刚开始住院，李医生提醒我要加强亲子关系建立，在这个基础上才能配合好医院的治疗。孩子的主管医生罗兆有医生要治疗很多病人，他常常加班，常能见到他疲惫的样子，他正直、敬业，在他的治疗下，眼看着孩子一天天好起来；心理医生杨睿泽积极进取，专业能力强，为我们组织了各种公益课、公益活动。我有问题，找到他，他都能对我进行有效指导，让我快步成长为一名较为合格的家长。因为我的变化，给孩子的康复也带来积极影响。唐放放医生每次查房或碰到孩子都是耐心鼓励和夸奖孩子，孩子很喜欢跟她聊天，她治愈系般的笑容和话语每每温暖着孩子。秦医生虽然不是我们的主管医生但每次孩子见到她，她都会带给孩子温和的笑脸。周鑫医生负责关注所有病人并协调各种工作，也是认真负责。还要特别感谢这里打扫卫生、打饭的两位卫生员，她们把病房打扫的十分洁净，地面光可照人，窗台、玻璃窗、浴室也是常常擦拭。还要感谢食堂工作人员，能把大锅菜做的这么可口，花样繁多还价格优惠，你们费心了。”

一封情真意切的感谢信，传递的不仅是患者家属的感激之情，更是对每一位医护人员一点一滴付出的最佳认可和肯定。小芳（化名）的母亲表示，当时孩子住院有两种选择，一种是在广州治疗，一种是在桂林治疗，她很庆幸选择了福医。“我特别感谢医院的领导，你们的博大情怀，才成功地领导这么一家优秀的医院。贵院在全国一百多家同类医院，能够卓然鹤立为第13名，也是实至名归。”她说，虽然我们是外地人，但在福医，大家对母女俩同样亲切友好，同等照顾交往。“治疗情绪类疾病，就要像你们这样的真诚、善良、关心才能治愈，因为你们，我们全家对桂林的好感度倍增，桂林人是最温暖的人！”

桂林市社会福利医院临床心理科成立于2002年，2015年5月成立开放式住院病房，是目前桂林地区唯一、规模较大、住院环境优越、治疗手段较多的临床心理专科。主要收治各种心理障碍患者，如焦虑症、强迫症、恐惧症、躯体形式障碍、失眠症、抑郁症、双相情感障碍、青少年情绪障碍等患者。科室配备了国内先进的惠诚心理测试系统、德国进口的重复经颅磁治疗仪等多项专业检测治疗设备，有效帮助患者缓解症状，纠正不良行为，获得心理成长，摆脱心理困扰，增强抵御和抗压能力，改善生活质量，促进社会功能康复，守护来康复人员的心灵家园，提高生活幸福指数。

临床心理科环境