诚实守信即“诚信”。“守诚信”是中华优秀传统文化思想和道德精髓的重要内容,也是做人的基本准则。其实,简单理解“守诚信”就是对人守信,对事负责。讲究诚信,如今也成了绍兴人行事做人的一大风格。
信,在中国传统文化中备受推崇,我国流传着许多有关诚信的谚语和故事。如“人无信不立,业无信不兴”“言必信,行必果”“一言既出、驷马难追”“一诺千金”等。
绍兴市民俗文化爱好者俞百南说,春节是中华民族的传统节日,是传承和弘扬诚信的最佳载体。春节民俗中体现“诚信”的细节不少。如春节期间拜年,无论你财富多少、官位多高,春节期间都要拜访长辈、走亲访友,以表达真诚的祝福;为保证群众能过好春节,中央到地方开展“反欺诈”“反暴利”的活动。这些都是“诚信”的具体体现。
春节期间,“诚信”的踪迹随处可见。比如民间借钱借物,一般会在年关临近前归还,绝不留到年后。如今的农民工工资,包工头也会在春节前夕全部结清,让农民工安心回家过年。
诚信是福——一起刮擦让双方成了“父子”
薛战民是新绍兴人,在绍兴办企业。2017年2月,他回河南老家过春节,把自己的宝马车停放在路边。当年2月5日,薛战民取车准备回绍兴上班,发现宝马车被刮擦,查看时他看到车门把手内侧粘了一封致歉信,致歉信里还裹着310元钱。
致歉信上这样写道:“叔叔您好,我昨天骑车不小心把你的倒车镜撞坏了,很不好意思,我心里也很难受,我是矿务局的学生,寒假在城里打工,我给你留了钱作为补偿,我知道这不够,但我已经没有钱了,非常对不起,对不起!!!”
原来,这起事故的肇事者叫陈奕帆,他是一名高中生。事发当晚,利用寒假勤工俭学的他正在送外卖,不慎刮擦了薛战民的车。由于急着送外卖,他留下了一封致歉信,还把身上所有的钱留下。薛战民被致歉信感动,主动联系媒体要求寻找肇事车。此事经媒体报道后,陈奕帆很快被找到,薛战民当即承诺不需要陈奕帆赔偿车辆损失,还主动拿出1万元帮助陈奕帆上学。
这起交通事故后,两人常常在微信上联系。这一年来,两人的生活都发生了一些变化。该事件被广泛报道后,薛战民成了“红人”,他在绍兴的生意也越来越好,更喜欢参加一些公益活动。
不过,变化更大的是陈奕帆。他于去年5月参加高中毕业会考后,自己感觉很难考上大学,于是选择了离开校园。走上社会后,陈奕帆跟朋友一起创业,开了一家酒吧。由于启动资金不够,薛战民资助了他1.5万元。不过,因选址不佳,酒吧没有经营多久被迫关门。如今,陈奕帆在一个旅游度假区做内勤,月收入3000多元。
“创业失败,但薛叔叔就像父亲一样,没有埋怨,只有鼓励和宽容。”陈奕帆说,他想努力攒钱,把薛战民给他的1.5万元还上。不过,薛战民表示,无论如何,他都会像父亲一样关心陈奕帆。
诚信是福,陈奕帆说他深深感受到了。未来的路还很长,他说一定会“诚信到底”。
诚信是本——不拖欠农民工一分工钱
“刁总,祝你全家新年快乐,身体健康。”大年初一,在重庆江津老家过年的农民工赵应浦通过微信,给自己的老板刁家明拜年。这一天,刁家明收到类似的拜年信息数百条,其中手下的农民工占了大多数。
“虽然我是包工头,但大家亲如兄弟,在外不管是创业还是打工,都不容易。”刁家明说。这两年,建筑行业形势越来越严峻,但刁家明手下有近700名农民工依然“死心塌地”跟着他干活。
能有这样的号召力,刁家明说离不开两个字:诚信。15岁时,刁家明从重庆江津来到绍兴打工。20多年来,他从建筑小工开始,到包工头,再到成立绍兴市重江建筑劳务有限公司,这么多年一直在建筑行业摸爬滚打。
尽管文化水平不高,但刁家明深深懂得诚信的含义。在他看来,诚信体现在两方面:一是对承建的项目负责。在施工过程中,他严格按质量规范要求,精益求精,绝不偷工减料,赢得了良好的信誉和口碑,事业发展越来越顺;二是对农民工负责。在建筑行业有不成文的行规,平时只发放生活费,到春节前夕结清所有工资。25年来,刁家明坚守这一行规,春节从不拖欠农民工一分钱工资。有时工程款无法收回,他就向银行贷款,以结清农民工工资,让他们安心回家过年。有些农民工家中有急事,他则会提前结清工资。
春节前夕,记者采访刁家明时,他正在城西一楼盘讨工程款。该楼盘早已完工,但还有260万元工程款未付清。“涉及到100多名农民工的工资,但我不能拖欠他们的,完工当年年底就结清了。虽然工程亏了,但我不能亏待农民工。”刁家明说。
刁家明告诉记者,诚信是立业之本,自己能在绍兴创出一番事业,就得益于这两个字。尽管建筑行业面临巨大挑战,但他绝对不会丢掉“诚信”,他要把“诚信”永记于心,继续带领农民工兄弟在绍兴发展。
诚信是金——特产店30年春节不涨价
快递涨了、洗车涨了、理发也涨了,春节前夕,诸多行业涨声一片,引来市民吐槽不断。春节期间生意太好,商家继续提供服务涨点价似乎也合理。不过,有些商家坚守诚信经营,绝不涨价。
大年初一,天下着小雨,鲁迅故里景区依然人流如织。在孔乙己土特产店里,顾客比肩接踵,茴香豆、梅干菜、香糕等绍兴土特产成了抢手货。由于这家店还开了天猫店,一些顾客拿出手机,查看实体店和天猫店上的价格差异。通过对比,他们发现两者价格并无差异,于是纷纷现场下单。
“我是这家店的常客,我每次来绍兴,必须到店里买些绍兴土特产送亲戚朋友。这家店不仅土特产正宗,而且价格实惠,商家讲诚信。”来自上海的游客李女士说,她还跟老板娘张玥成了微信好友。
张玥说,她这家特产店在鲁迅故里开了整整30年,春节是生意旺季,更应开门迎客,但她的店绝不涨价。不仅如此,她实体店的售价跟天猫店同步,不搞差异化。“作为商家,应该坚守诚信,童叟无欺。除了价格透明,商品品质保障同样需要讲诚信。我们店的土特产大部分是我们自己生产的,对品质严格把关。”张玥说。
诚信是金。由于讲诚信,张玥的生意自然做得顺风顺水。“我微信朋友圈里有近5000个好友,大多是顾客介绍加入的。”张玥开心地说。
除了诚信经营,张玥还要求店员要有拾金不昧的精神。有些游客把物品落在她店里,她都会想方设法联系失主,归还给他们。如果一时找不到失主,她就上交给鲁迅故里景区管委会。(绍兴晚报 记者 王晓宏)