中国农业银行烟台莱山分行营业部
京东在线6月24日新闻(记者王繁荣)在农行烟台莱山店营业部有活跃、可爱、缜密的农行人,不仅在90后,而且在60后,在刚健的70后、80后。这支老中青一体团队在销售部主任Gissina的带领下,凶猛而有序,不仅出色地完成了销售部的各项工作任务,而且为顾客提供了热情友好的服务,该团队仍然是获奖少数
ABC烟台莱山分公司营业部合作伙伴们
迎着太阳下山,太阳下山就回来
赖山农行人的脚步永远不会停止
迎着早晨的阳光,我走进兴奋的农行赖山店营业部大厅,开始了一天的工作。每天7:20,她固定在单位的时间,7:30,她的小伙伴们到达单位的时候,大家开始打扫营业厅的卫生,十几分钟后,窗户清澈,地面一尘不染。
8336000早晨会议正式开始
一天的晨会开始了,今天晨会由90年代后的美女姜浩田主持。
晨会由姜浩田主持
都是相互监督检查外观
吉辛纳在上午的会议上安排一天的工作
晨会是一天工作的开始。各职员轮流报告一天的工作内容和计划,学习当天的财经广播后,吉辛纳安排一天的工作。银行的产品很快,早上的会议上大家一起学习新产品。
晨会《蹲坐》互动游戏
最后,姜浩田让大家坐在一起,这是一个轻松的游戏。各工作人员给自己起了漫画的名字,休谟、机器猫、美少女战士、白兔等带来了很大的集合体,韩休听到机器猫叫他的名字时显然有些茫然,美少女战士反应灵敏。这些严谨的银行职员此刻也非常投入。小休息后,大家迅速各就各位,开始了营业前的准备工作。吉辛纳当天有一份重要的工作,一位大客户将到达大外汇,争取农行。早上会议结束后,她和国际业务部的同事一起去了客户公司。
9:40从兴奋的顾客回到营业部,赶紧给顾客制定方案。她回到销售部时,需要处理的事情不断,她往返于账户经理室、大厅、理财经理室、柜台,在不断往返的同时,她的手机一直响个不停。抓住一点空闲,智欣打电话给一位理财客户,通知对方理财。
产品到期了,有时间过来取。等国际业务部的同事把方案做好,她又仔细看了一遍,修改了一些细节。纪新娜和同事仔细修改方案细节
纪新娜和同事走的太匆忙,只拍摄到背影
11点40分,方案打印出来,纪新娜抓起背包和同事一起出门,再次去了客户那里。
13:30纪新娜从客户那赶回来,此时早已过了饭点。抓住间隙,记者终于采访到了纪新娜,虽然内疚于挤占了她的吃饭时间,但又庆幸终于可以跟她聊上几句了。这位能干的营业部主任是2014年11月竞聘到莱山支行营业部的,之前她在观海路支行和凤凰山支行担任营业部主任。到了营业部支行,她的工作量增多了不少,不仅要完成营业部的计划和日常管理,还要分担支行一些行政上的工作。
女儿眼中的她
聊到女儿时,脸上露出了笑容
忙起工作来家就顾不上了,女儿完全由老人照顾,她只是每天上班前送女儿上学,在女儿上小学时每天6点50就到校了,总是第一个去拿班级钥匙的。今年她的女儿上初一了,有一次单词考试没考好,老师让叫家长,她说女儿去找老师了,哭着说妈妈工作很忙,那段时间累得生病了,不要让妈妈到学校来了,她自己会把英语成绩赶上去的。半年多的时间,她的女儿自觉学习,英语成绩从倒数第二赶到现在的班级第二。纪新娜下班时女儿虽然吃过晚饭了,还会再陪着她一起吃,结果吃得小姑娘有点小胖,直喊要减肥了。
员工眼中的她
如今纪新娜的手下有21名员工,青年员工居多,20来岁的年轻人管理起来要张驰有度,她每个月都要跟员工进行一次谈话,中午和员工一起吃饭,像朋友一样一起聊天、闲谈。“老纪、纪姐”是员工们对她的称呼,有时晚上还有员工给她发短信,把遇上的难题告诉她让她帮忙出出主意。
下午5点停止对外营业,营业厅大门关上
17:00营业厅的大门关上,各个岗位紧张地进行着盘点,因为款车会在5点半到达,大家争分夺秒赶在款车到达之前把一天的工作结算完。夕会也是每天必开的例会,大家汇报一天的工作内容,交流有成效的工作方法。
夕会上纪新娜正在总结一天的工作
夕会上大家在交流一天的工作
夕会结束,员工们纷纷离开营业厅回家,纪新娜这才有时间坐下来处理一下每日的工作邮件,查看任务指标的完成进度,然后根据月度和年度的指标进行任务调整。
夕会结束后,纪新娜回到办公室处理一天的邮件
背负着整个营业部的任务指标,纪新娜没有喊苦喊累的时间,只有不断地拼搏,激励团队同心协力一起向前。
纪新娜在员工留言板上的寄语
未完待续
脚步不曾停歇,故事还未结束;接下来的日子,我们将继续和大家分享农行烟台莱山支行营业部的那些有故事的人、有趣儿的事儿,敬请期待……