场景1

喂，110吗？

喂，你好。110指挥中心，有什么可以帮您的吗？

我在XXX湖边公园洗手间，忘记带纸了，能帮我送一下纸吗？网上等很着急。

场景2

警察蜀黍，快来救我，我好害怕。

你先别急，怎么了，你在哪儿？

我家有一只大蟑螂，我很害怕，快来拿吧。

场景3

警察蜀秀，你能帮我吗？

你好，需要帮忙吗？

我女朋友生气了。我不知道怎么哄。你能哄一下吗？

在日常生活中，110报警平台接到的部分报警电话属于无效警察，部分群众难以界定110的义务和范围，在需要帮助的第一时间拨打错误电话或寻找错误平台，错误处理问题的最佳时机，给公众带来不便的同时浪费了公共资源。

今天

我先从小编开始带大家了解一下

110警察收到的东西

只有这几件事可以报警

积极探索推进2022年5月16日国务院办公厅发布局发[2022] 12号文件、12345政务服务民热线和110举报服务台、建立非警务过渡联动机制、提高协同处理效率、缓解非警务警务警察信息占用等。

更加明确了责任界限。12345是地方人民政府受理企业和公众对政府管理和服务的非紧急要求的信访热线平台，企业和公众在经济调节、市场监督、社会管理、公共服务、生态环境保护等方面接受咨询、紧急援助、投诉、举报、意见建议等。

110是公安机关接受处分

企业和公众警报、紧急援助和

警察投诉警报服务平台

受理范围有以下8个类别

110警报接收范围

1.刑事警察庭。

2.治安类警察亭。

道路交通警察信息。

4.危害个人和财产安全的警报。

5.对威胁社会治安秩序的集体事件的警报。

6.公安机关应当处置的其他违法犯罪有关的警报。

7.需要公安机关参与的紧急援助，危害公共设施危险、灾害事故和其他人身和财产安全、公共安全等。

8.公安机关和人民警察对目前发生的违法或失职行为的投诉。

110警报服务台支持范围

1.如果发生溺水、坠落、自杀等情况，公安机关需要紧急救援。

2.老人、儿童、智力残疾人、精神疾病患者等失踪，公安机关应在一定范围内帮助寻找。

3.大众陷入危难之中，处于孤立无援的状态，需要立即救援。

4.水、电、气、热等公共设施的危险、公共安全、个人或财产安全以及危及工作、学习、生活秩序的公安机关的先期紧急处置是必要的。

5.公安机关需要处理的其他紧急援助事项。

再次强调

上面只有几种类型的问题。

可以报警。

那么，如果见面的话。

还有一些日常问题。

我们该怎么办？

不要着急

主编已经帮你梳理好了

￣￣￣￣￣。

呼吁！不要随便打110

110是公安机关受理人民群众举报求助的全国统一特种服务电话号码，是公共服务资源，恶意拨打110报警电话不仅严重影响公安机关的正常受理，如果长时间占用报警线，需要警察帮助的电话将无法及时接通，公安机关对公民生命财产安全的及时保护将被延迟。

恶意拨打110报警电话是违法行为。对拨打110、扰乱公安机关工作秩序或举报假警察的行为，公安机关将按照有关法律规定，依法严肃处理，对构成犯罪的法律追究刑事责任。

110警察接待原则

110报警服务台要及时下达警察指示，公安机关各业务部门、基层单位及人员必须服从110报警服务台下达的警察指示，不得推诿或拖延警察，影响警察的处置。

公安机关应根据当地实际情况合理部署警力，确保警察在事件发生时能及时赶到现场。

警察蜀黍警察必须带的装备。

多功能皮带(包括手枪、手铐、对讲机、急救包、伸缩警棍、催泪瓦斯雷、强光手电筒)、执法记录仪、警察证件。

根据情况：防弹手套、防弹衣、防弹衣、糖果、卫生纸、口罩、酒精棉、速效救济丸。

最后，给大家一个温暖的提示。

请正确使用报警电话

恶意举报将受到处罚

综合：云南警方、中央电视台新闻、“昆明信息港”微信公众号。

资料来源：云南网络