从世纪佳缘到百合佳缘,到5月20日改名为“福爱合演”,百合网和世纪佳缘在7年间进行了一系列眼花缭乱的操作。根据福星全球合作伙伴、福爱联合集团CEO吴林光的构想,未来福爱联合演将重点关注婚姻、娱乐社区、婚姻三条赛道。
从入境时间和用户规模来看,福爱合演在婚姻约会市场处于第一阵营。但是现在进入婚姻市场的Z一代是移动互联网土著,追求泛社交、娱乐性的婚姻约会服务。一些第三方机构不再将婚姻交往归类为单独的行业领域,短视频婚姻、直播婚姻、甚至元宇宙婚姻等形式不断涌现。苹果应用商店信息显示,在世纪佳缘、百合网所在的免费社交排行榜上,前20名的很多应用都可以实现相亲、恋爱交往,这两个资深产品都排在前60位。
在客户端,世纪佳缘、百合网仍因退款乱象而被起诉,退款规则不明、会员信息审查形同虚设等问题,这两个平台被监管机构讨论也不是新鲜事。
以控股股东为名
5月20日,百合佳缘集团启动了品牌升级计划,更名为“复合风筝集团”。对于改名的原因,福爱合演方面向北京商报记者表示,“百合佳缘”集团已经从提供简单的婚姻服务扩展到涵盖婚姻、娱乐社区和婚姻三大业务部门的公司。现有名称无法包含代表公司发展的实际情况,因此升级再造了现有的“百合佳缘”品牌。
从产品上看,福爱合演的核心产品是世纪佳缘和百合网,这两家公司经历了从合并到整合的四个重要事件。2015年百合网与世纪佳缘合并,成立百合佳缘。2017年,百合佳缘开始了婚礼结婚业务。2018年,复星国际成为百合佳缘的控股股东,百合佳缘被认为是复星集团“代理复盘”的重要组成部分。2022年,百合佳缘更名了福爱合演集团。
传统婚姻社交版中,福爱合演的核心产品是百合网,世纪佳缘,目前合并注册用户超过3.6亿人。在娱乐社区版,情侣社区平台恋爱机是福爱合演的代表产品。在婚姻业务板块,福爱合演通过投资、并购,拥有“喜店”、“汇爱”等婚礼品牌。
这三版中,婚姻社交是业内人士最熟悉的部分。据李冠川帆介绍,2021年11月网上结婚约会用户规模前三名是百合网世纪佳缘、宝物网、缘分网、百合网世纪佳缘App共计MAU(月生用户)663.62万人。来自福爱宴的最新数据是,截至2022年4月末,福爱宴集团总累计注册用户数为4亿人,MAU 1110万人,线下服务商店超过200家。
z代用户不知道吗?
复合风筝在数据上有明显的优点,但Z代用户似乎不感冒。
北京商报记者随机采访了几位有结婚需求的Z代用户。“在世纪佳缘之前,广告不是很火吗?百合网这个名字听起来很有时代感。”,“90后”,“90后”直言。“95后”小白也承认了。“没听过名字,没用过,真不敢相信,不如刷短视频抖音(抖音),看小红书。”
转移分析营销渠道行业分析师告诉记者:“Z一代正在发展成为婚姻服务的重要用户。”由于移动互联网的高度渗透,Z一代有着多种爱好,对新式婚姻观念的接受度提高,婚姻服务需求也呈现出差异化、个性化的特点。
以百合网、世纪佳缘苹果的免费社交类别为例,前20名的探探、上联、李双、寻找附近的爱情都是退出、恋爱。用户可以通过各种短视频、直播平台轻松找到结婚信息、朋友频道。最近通过520开始直播活动的结果显示,相关数据显示,2021年快手与爱情相关视频的酒吧均同比增加了77.62%。结婚相关视频中的酒吧均同比增加了161.94%。
直播开始的英客们接连推出了大烟和超级喜欢的两种产品。其中视频相亲约会app主要针对下沉市场,采用“嘉宾撮合”的交往模式,非常喜欢面向一二线城市用户,主打在线配对,线下互动。
面向年轻人社交元宇宙的索尔关注了婚姻领域,已经举行了太多的集体云婚礼,最近的情况是,在soul见面并得到认证的4对新人一起在soul举行了婚礼,当天晚上有3.5万多名用户观看,1.2万人参与了评论,参与了祝福。大卫亚设(David Assell),我想说的是,我知道。
不满没有减少,混乱频繁
“与世纪佳缘、百合网相比,采用以社交为重点的新晋婚姻约会应用程序、一般为会员服务等增值服务等互联网实现模式,用户需要花费的成本不高,平台商业场景有限。世纪佳缘等收益主要来自红娘,对用户来说成本更高,但平台赚得更多。”维达分析师李金青说。
世纪佳缘离场前的2015年财报数据显示,当年世纪的佳缘收入为7.14亿美元,按照非美国通用会计标准计算,世纪佳缘净利润为5140万美元。
另外,以“她说了”和世纪佳缘为例,“通过购买VIP服务,可以获得额外的增值服务”。每年卡518韩元,世纪佳缘有可以解锁增值服务的会员服务,还有撮合服务,一年的撮合费用2998韩元。
2021年12月,江苏省消保委调查显示,世纪佳缘、百合网等5家的存在,退款规则不明、宣传承诺未兑现、会员信息审查形同虚设等,严重侵犯了消费者的知情权、公平交易权、信息安全权等。
法权益。为此,对上述平台进行了约谈。就在监管部门约谈世纪佳缘后不久,有媒体曝光了世纪佳缘某线下直营店的诸多乱象,比如“世纪佳缘普通销售红娘可以查看会员发出的私密聊天记录,和该会员线上查看过的异性记录等浏览历史”、“公司要求销售红娘针对不同收入的会员‘见人开价’,但各收费标准对应的服务内容含糊不清”等。
对此,世纪佳缘发布致歉声明,称第一时间成立专项工作小组,对反映的问题进行核查。但截至北京商报记者发稿,在黑猫投诉平台,用户因为红娘费用投诉世纪佳缘和百合网的帖子依然不少。
值得注意的是,2022年4月底,浙江联合河南警方破获了一起特大婚恋交友诈骗犯罪团伙。据悉,该专案关联全国受害人7000余名。诈骗集团成员通过冒充女性网友身份,将“伊对”、“世纪佳缘”等App账号定位至沿海一带城市添加受害人,以恋爱方式赢得了受害者的好感后,再引导至微信聊天,不断以编造“帮助保管工资”、“奶奶去世需要用钱”等各种借口诈骗对方的钱财。(魏蔚)