在社区运营过程中,需要整理沉淀群聊的精华,在众多聊天信息中,哪些内容是精华内容?作者在整理组合内容的精髓的同时,思考了几个问题,并与你分享了。
嘿,我在跑风,一个!社区运营的重要任务之一是整理沉淀群聊的精髓内容。
今天正好在整理小组对话精华的时候想了一点,正好把它写下来,和大家一起分享。
01精华的整理是为了方便未来的阅读
首先,我们要明确集体对话精华整理的目的。集体对话中,通常由于交流冲突,会产生很多令人难忘的内容。这种内容转瞬即逝。不记录的话,很容易白白失去这些好内容。
把它们整理记录下来,不仅可以方便群友们日后的回顾,这些好的内容在未来也能让别人认识到,甚至系统的整理也能使这些内容成为你社区的卖点。
看起来目的很多,但实际上可以用一句话来概括。精华的整理是为了方便未来的阅读。
02小组聊天精华整理不能简单复制粘贴
为了方便未来的阅读,不能单纯地复制和粘贴群聊的内容。那么完全没有阅读体验感。从结果中推脱原因,我们就能推翻读这段对话精髓的人和场景中我们该如何整理。(John F . Kennedy,学习)从精华整理的目的可以看出,现有的团体朋友、未来的团体朋友、以及没有加入团体的路人都可能是谈论精华文件的读者。
因此,我们要照顾大多数人的阅读经验,不能直接将内容复制粘贴到文档中。
因为阅读文件与小组聊天时的阅读场景不同。整理的聊天精华应该更像一篇文章。读者不需要知道详细的前科结果。可以拿起文章开始阅读。所以,在群聊中多吐口水,聊天,就可以立即删除。
另外,前后加上说明文字也是必要的。
03精华整理过程也是无用的信息降噪过程
微信小组聊天的内容大致分为两种:单人直接分享和多人相互交流。第一种形式主要来自集团管理的组织指导方针,这种形式整理得比较简单,这里就不赘述了。我主要想谈谈第二种形式。
很多人交流的时候,经常会遇到很多意想不到的知识。但事实上,如此混乱的信息不适合在文件中直接展示。我们要加工整理这些内容。例如,整理的每份文件都围绕着一个主题,以扮演最重要角色的成员为主人公,弱化了其他次要人物的内容。
比如三个人都参与了这个话题,其中C只是插了一口更重要的问题,所以C也不需要设定角色,把这句话作为B的自我回答就可以了。
04输出的精华文件要照顾好军队来源的信息
问:可以把集团成员的昵称放在精华文件里吗?
a:是的。
问:你认为为什么要放?
答:因为可以为共享用户塑造价值和名誉。
但实际上,这对小组对话中的提问者来说不是好事。
人们总是不希望自己无知的一面被太多人看到。如果我们直接展示提问者群体的信息,对他们很不友好。
因此,我们输出的精华文件最好照顾好集体的信息,用“分享者”、“提问者”代替。
最后总结一下
所以我相信,只要理解以上四点并付诸实践,很快就能创造出高水平的团体聊天精华~
让我们再看一下这四个要点。
精华的整理是未来读书小组聊天精华整理不能单纯复制整理精华的过程,也是无用信息降噪过程的输出精华文件,大家对小组精华整理有何看法?请在评论区与大家分享!
这篇文章是@冯原创发布的,每个人都是产品经理。未经许可禁止转载。
主题图基于Unsplash、CC0协议
这篇文章的观点只是代表作者本人,都是产品经理平台,只提供信息存储空间服务。提供信息存储空间服务。