资料来源：中央电视台新闻客户端
更严重的过敏消费者正在对网购化妆品提出不满。
最近，江苏省新沂市市场监督管理局接到消费者投诉，称在网上购物中心购买了奇美美白产品，使用后皮肤出现了严重过敏反应。接到举报后，市长/市场监督部门立即开始调查。
废除“老中医”制剂生产许可证号5年以上
这是消费者脸上出现过敏症状的“老中医”中药祛斑套装产品。它的外包装上印有“中药主盘”字样，里面有红瓶的“老中医”美白日霜和印有“中药主盘”字样的白色瓶子的晚霜。
据悉，消费者是在淘宝上的“美少女”化妆品店购买的。这家店是一家8年的店，该产品标有“无锡正品祛斑霜、美白老中医祛斑祛斑机、祛斑黄棕斑遗传、红白病美颜”，售价45元。店铺还主张该产品是“超精密升级版，不会反弹到所有皮肤上”。
执法人员接到消费者投诉后，仔细查看了该产品的包装基本信息，很快发现了一些问题。
张勇江苏省新沂市市场监督局第四分局局长：目前，《国家化妆品监督条例》对化妆品进行了分类，分为普通化妆品和特殊类化妆品。这种普通化妆品一般用菊花酱俊子，或各省的简称来表示。比如我们的江苏，苏化妆俊子，它标着以前那种化妆俊浩。这是2015年前。另外，美容基础类被称为特殊化妆品。登记权在国家局。那个批文应该是菊酱特字。无论从哪个角度，任何方面都是假的。一看就是假的。
测试结果显示，禁止的汞含量增加了2万倍以上。
执法人员发现这套中药祛斑的化妆品生产许可证存在明显问题后，立即送到专门的检查机构进行检查。
江苏省新义市监督管理局核查科科长尹雷：在日霜中检测到三种激素，分别是三安奈德、三安奈德醋酸酯和地塞米松，是我国明确禁止添加的。此外，在老中医晚霜中，我们还检测到汞，根据我国规定，含量低于每公斤1毫克，但在该产品中发现的汞，结果是2万倍。
是化妆品添加的激素药物成分，消费者认为使用含有激素的化妆品一开始皮肤会明显好转，但长期使用会出现“刺激性脸”，导致面部皮肤毛细血管膨胀，脸上出现红血丝，引起激素依赖性皮炎等各种疾病。
另外，晚霜中的汞含量为每公斤2万毫克，是国家允许的最大限量的2万倍。记者调查了添加汞的化妆品可以产生短暂的美白效果，汞离子通过抑制酪氨酸酶使黑色素细胞的代谢状态降低，使其短时间色素减退。但是，如果长期使用超过汞的化妆品，黑色素细胞的抑制功能就会解除，反而会出现异常活跃的状态，皮肤的新陈代谢和屏障功能完全被破坏，导致面部变黑的汞中毒现象。另外，还会导致肾脏、神经功能系统等多方面的长期损伤，特别是肾脏，还会导致血尿、蛋白尿、尿毒症，甚至死亡。
调查后，涉事商店隐秘地位于五金商店。
我们看到，所谓“祛斑神器”不仅外包装上的批准文号不符合要求，而且产品被检出严重的质量问题。执法人员立即对消费者购买产品的这家网店展开调查。根据消费者投诉举报的线索，在无锡找到了网店店主陈某夫妇。江苏省新沂市场监管局稽查科科长 尹蕾：这就是我们线下发现的，淘宝网店美素儿化妆品的实际经营地址，它隐秘在一家五金电器的二楼。现场我们检查发现，二楼储存了大量的红白瓶。经过我们统计，现场共发现2500余套的成品。
执法人员检查发现，这家网店是从2014年开始经营的，而作为这家网店的主打产品，这款套装截至案发，已经销售长达8年，据推算，其销量超过百万套。
江苏省新沂市场监管局副局长 葛金鹏：这家淘宝网店是一个二次加工的一个窝点，他从上线采购来瓶装的化妆品，然后自己从淘宝网店采购来包装盒、标签，进行贴标包装，然后在包装瓶上，贴上他自己的标签、制作他自己的说明书、然后打上自己的logo，创造自己的品牌进行销售。
执法人员顺藤摸瓜 对网店上家深入调查
进一步的调查结果显示：这家网店是一个二次加工窝点，为了对它的货品来源进行追查，执法人员随后对网店的上家乃至供货源头展开深入调查。
江苏省新沂市场监管局副局长 葛金鹏：根据淘宝店主交代，他所销售的化妆品是从和他一起在无锡打工的任某夫妇手中采购的，根据他提供的线索，我们对他的上线任某夫妇进行跟踪摸排。
经过一段时间的蹲守和摸排，执法人员终于锁定了网店的上家，也就是生产窝点，随即对它展开突击检查。
江苏省新沂市场监管局稽查科科长 尹蕾：这个生产窝点的一楼整个区域是一个化妆品的展示区域。一楼除了这个美白化妆品以外，我们现场还发现了其他品牌的化妆品。这都是我们现场查扣的，老中医的红瓶。它的生产区域是在它的夹层二楼，这就是二楼夹层的生产区域，这都是他们生产的原料，还有一些生产的工具，我们在现场发现，有几名工人正在打包、生产这个化妆品。
生产过程简单 购买半成品进行非法添加
这个生产窝点是一个200多平方米的出租房，被人为隔成一层和夹层两层空间。一层作为商品的展示区，陈列着这个生产窝点生产的十几个品牌的祛斑产品，上面的夹层则是生产加工区域，执法检查时，这里有三四个工人正在生产。
江苏省新沂市场监管局副局长 葛金鹏：经过我们调查了解，这个生产过程应该是比较简单。他通过其他渠道采购来化妆品的半成品，自行往里面添加汞等非法添加物，进行调制灌装和销售。另外，他这个生产方式是一个家族式的生产，他雇他的岳父、侄子等亲戚进行生产加工。
深入调查 祛斑产品生产销售长达10年
执法人员从网店上家共查扣1000多箱的成品、半成品包装材料，此外，还查获了60多桶原料。执法人员发现除了消费者投诉的“老中医”祛斑产品外，还有标称为“花恋蝶飞”“优姿百媚”“玉格格”等19个品牌的化妆品。随着对生产窝点的深入调查，执法人员发现这个窝点生产销售已经长达十年。
江苏省新沂市场监管局副局长 葛金鹏：他的销售模式是线上线下的融合，线下通过向化妆品批发门市进行兜售，线上通过微信、淘宝发展线上的代理商，向全国各地进行销售。从2012年开始制售非法化妆品，近十年的时间内，销售额已经超2000多万。
记者在采访中得知，这个生产窝点主营的都是所谓的“祛斑美白”产品，主要销往美容院和网店。
江苏省新沂市场监管局第四分局局长 张勇：经我们调查，生产窝点犯罪嫌疑人生产销售美白祛斑系列产品19个品种。自2012年以来，经过我们调取他的销售票据来看，他销售货值在2000多万元，以每套20至30元的价格，销售给美容机构和淘宝店铺。
采访中记者了解到，这些所谓的祛斑产品之所以非法生产和销售长达十年的时间，主要是其违法行为比较隐蔽。
江苏省新沂市场监管局副局长 葛金鹏：首先从他的生产销售的窝点来看，有的隐匿在出租屋内，有的以经营五金店铺作为掩护。第二，就是犯罪嫌疑人伪造了化妆品的各种生产备案的批准文件。第三，非法添加物消费者不易察觉。另外，这一起案件持续时间长，涉及的区域比较广泛。十年期间，伪劣的化妆品通过淘宝、微信等网络渠道，销售到全国各地消费者的手中。
网店店主 生产窝点负责人等已移送司法机关
目前，包括网店店主、生产窝点负责人等多名犯罪嫌疑人已经移送司法机关，追究法律责任。
江苏省新沂市场监管局副局长 葛金鹏：这起案件，我们执法人员捣毁生产窝点两处，销售窝点五处，查扣违法添加原料1500千克，成品一千余箱，货值金额超过3500万元。另外，这起案件我们抓获犯罪嫌疑人8人，目前以生产销售伪劣产品罪移送司法机关追究刑事责任。