作者|燃烧金融工作室
,发表的简短报告,尚未发表的审计报告,操纵了22亿人民币的瑞士咖啡,走上了绝路。
4月2日,瑞幸咖啡向美国证券交易委员会提交文件,称存在金融欺诈行为,以“自毁”的方式引发危机。
危机的导火线是两个月前由空机构嫁妆发表的匿名空白报告。报告指控瑞幸咖啡涉嫌财务造假,门店销售、商品销售、广告费、其他产品的净利润都被夸大了,2019年第三季度瑞幸的门店营业利润被夸大了3.97亿韩元。
空产业链上的一位人士对财经分析,嫁妆只是一个公开的空平台,真正的工业园势力(对冲基金)都将自己隐藏在嫁妆后面,匿名提交这份名为——的简短报告,但嫁妆反而公布。一般来说,对冲基金攻克一家公司的目的是获取利润。在发表手无寸铁的报告之前,经常向股票商借股票高价出售,发表该报告打压相关公司,股价下跌后以较低的价格购买该股票,并返还该股票。得到的利润是买卖的价差。(财富) (财富)。
这份神秘的空白报告涉及的当事人很多,有发表报告的嫁妆,有孔书云对冲基金,有参与采访的行业专家,有做调研的咨询公司职员,也有现场蹲点的实习生。据悉,公职机关动员了92名全职人员和1418名兼职人员,在全国45个城市的2213家瑞幸咖啡专卖店录制了大量监控录像,从10119名顾客那里收到了25843张收据。
报告到底是谁做的?谁参与了这项巨大的研究工作?他们的动机是什么?
多家酱烧了财经,做这个公报的实际制作方是投资管理公司薛浩资本。薛浩找了三家咨询公司——外资咨询公司Third Bridge、本土咨询公司轮回咨询、区兼咨询,完成了空降所需的调查工作。其中,Third Bridge支持了早期专家采访、轮回咨询、口谦咨询执行后期的现场调查过程。在发稿之前,烧毁财经还没有得到这四个机构的回应。
据雪狐资本网站报道,雪狐资本成立于2009年,资产管理规模达20亿美元,在香港和北京设有办事处。创始人马子明就职于总部位于纽约的投资亚洲的对冲基金,负责与中国相关的投资研究。他也是最高对冲基金吉普兄弟投资公司(Ziff Brothers)的全球多空股权投资团队成员。
这份89页的空白报告通过周密的调查、详细的数据和准确的测量,彻底揭露了徐云捏造的谎言。
财经燃烧采访了直接或间接参与对瑞幸咖啡的空白报告的5名人士,讲述了自己经历的全部过程。再次强调的是,抽空是正常的市长/市场行为,抽空可以在一定程度上帮助市场淘汰劣质公司,减少系统风险。外部世界不能批评有理有据的工业园机构和调查公司,要对伪造的公司负责。当然,如果攻防参加者在收集证据的过程中采取不合理或非法的手段,也要承担相应的后果。
公报监查是瑞幸自爆的根本原因
Miky走近了瑞幸咖啡空空行为的熟人。
事实上打猎始于去年夏天。瑞幸咖啡上市前在圈内不太可见,所以上市后就成了空白封面。因此,我们像雪湖一样,选择了空荡荡的瑞幸。
我不是薛浩的人,但据我所知,薛浩一开始自己雇了几十个人去门店数头发,发现不正常,就开始看虚空。结果,瑞云的股价持续上涨,导致了逼问空防平昌的多方,薛浩开始对联合国内两家咨询公司进行大规模调查。谁知道瑞幸的股价还在上涨。因此,薛浩发送了大量空白报告,嫁妆是其中收到报告的一家。
瑞幸现在自爆是不得不上年报的。自爆的根本原因是公报审计。
在这个事件中,安永很重要,因为安永是瑞幸的感恩者。只要安永能签下徐云的年报,徐云就不用自爆,但没想到安永不会松口。不张嘴的原因是制作公开报告和感谢稿。
审计是个大麻烦,处理不了就死路一条。空白报告出来后,安永受到聚光灯照射,不敢出差。在我看来,安永已经出来公开回应说,审计工作还在进行中,但安永不会在年报上签字。因为洞太大了。安永不需要承担责任,除非在年报上签字。安永只对年报负责。
有一点很重要,就是从去年开始,香港证监会等机构获得了阅读内地审计原稿的许可。也就是说,大陆可以将在海外上市的公司的感谢信发送到香港。这是大谋杀犯。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure,)这意味着伪造成本更高,审计事务所不敢放水。
我觉得徐云好像不懂感谢信。年报后才知道大事不妙。不然就不会那么粗暴地撒谎,掩饰不住内心。
但是这次安永有可能不会被追。因为是季节。
报不用审计,安永只要咬死造假是2019年的事,那它就没有责任。其实业内人士都能看明白,现在瑞幸的策略是让COO背锅,其他人切割。
另外,瑞幸现在的资产根本不值钱。门店不是自有,唯一能卖的是咖啡机,但咖啡机大部分被抵押了。
今年瑞幸做过增发和发债,这些承销商很难逃避责任,买债的机构可以起诉他们。我看已经有股东开始起诉承销商了。
瑞幸现在就只有几条路,大概率会退市。一是年报发不出来,可以申请延期,但要看交易所批不批,不批就要180天大限,如果股价跌破1美元,30天退市。二是被监管确认造假,为了保护投资人,监管喊停交易,变相退市。
专家访谈在去年8月就开始了,Third Bridge帮助雪湖寻找专家
Aaron 参与访谈的行业专家
2019年8月的时候,Third Bridge找到我,想跟我做一个专家访谈,来了解瑞幸咖啡。Third Bridge是一家总部在英国伦敦的外资咨询公司。
Third Bridge背后的雇主是雪湖资本,当时Third Bridge在帮雪湖物色一批行业专家,听取他们对瑞幸咖啡的意见。专家访谈一般是由咨询公司作为中间方,给甲方和专家做一些对接,把时间地点、专家费用、访谈内容都安排好,然后让甲方和专家进行访谈。
访谈的地点约在一家咖啡馆,形式是一对一,过来访谈的是雪湖的投资总监,我们约定的访谈时间是一小时,Third Bridge全程没有人露面。
所以至少从去年8月开始,针对瑞幸咖啡的做空就已经开始了,当时瑞幸咖啡的股价是20多美元。
我理解的是,当时雪湖的计划是先找一批行业专家,通过专家访谈,来对瑞幸咖啡这家公司有个整体的研判。确定看空策略之后,专家论证通过,再让咨询公司启动实地调查。因为在调研投入这么大的前提下,前期采用专家访谈的方式,成本会更可控,我个人觉得这是一个相对保守的做法。
他们的问题比较宏观,基本都是整体上是否看好瑞幸的商业模式,然后会有一些具体的提问。当时我的看法是,不看好瑞幸的一些运营数据,比如每天的出杯量数据应该没有那么大,它的运营成本应该要高于他们自己公布的数据。起码从单店而言,我没看到它有任何达到盈亏平衡线的可能性。所以瑞幸不可能通过店面数量的扩张,把运营成本降低。当时我给出的意见是,瑞幸的商业模式是能够被证伪的。
我应该只是参与访谈专家中的一个。他们前期肯定做了大量的访谈,观点得到一定支撑之后,才会有针对性的对那几个点来进行调研。
招募实习生,在全国40个城市400多家瑞幸门店统计客流
Eason 参与调查的知情人士
瑞幸的调研项目从去年12月份开始做,一直做到除夕前。
当时雪湖找到久谦,给了一份名单,让久谦在全国40个城市400多家瑞幸门店统计客流,每个门店一共需要统计三天(工作日加周末一天)。为此,久谦开始在全国招实习生,实习生的工作量很大,需要从开门一直数到晚上结业,统计整体的客流量。
公司培训时,会教给他们一些话术:比如我们是大学生,要写论文,学校没有网来店里坐一下,或者是我在店里等同学等等。遇到被店员询问的情况,下午就会换一个人过去。碰到一些自提店不能堂食,实习生只能像私家侦探一样在马路边上或者附近站一天,进行偷拍和计数。
这些实习生每天早上要提前到门店,到了要在小程序上打卡,这个小程序甚至能实时获取实习生的地理位置信息。每天统计结束以后,实习生需要把手里的数据和图片上传到百度云盘,交由久谦的另外一拨雇员重新看这些录像,整理好之后再把数据给到雪湖。
久谦内部的每一个动作都会留档,还会出详细的执行证明文件。鉴于公司的“谨慎”,在招实习生的时候,一部分是以公司名义去招,一部分是以久谦手里的空壳公司名义去招。
对外统一的招人口径是让实习生们研究瑞幸的客流信息,做内部的市场调研,不会对外公开。
一开始实习生只需要数客流。大约两周后,雪湖去抽查,发现有一些数据和雪湖自己员工统计的情况不太一样,这导致雪湖很不满意。雪湖和久谦生气的沟通数次后,久谦就开始要求实习生在店内偷偷安装摄像头。
久谦负责瑞幸调查的项目组共有9个人,一开始是说做一个月,后来因为人员不停调换和流动,延长到了除夕前。在接瑞幸的案子之前,久谦一直只是零散地接项目,项目数量较前两年有所下降。其实雪湖以前就找久谦做过项目,后来很长一段时间没有再找。
久谦服务过的比较大的客户有红杉资本、大钲资本,久谦之前甚至还给瑞幸做过CDD(尽职调查),给出的结果都是要投,之后却接了做空调查的活儿。
即使是这样,久谦在这个案子中其实也没有赚到什么钱,调查一个店的成本很高,仅人力成本方面,三线城市200元/天,二线城市240元/天,一线城市300元/天。后面开始偷拍之后,招实习生非常难,公司给出的条件是,如果能连续出勤,工资会有涨幅,再加上摄像头的成本,一个店根本赚不到多少。
调查瑞幸的项目招人很难,人员流动性很大
Sam 参与调查的知情人士
自从接下瑞幸这个案子后,久谦从去年12月份就开始发招聘通知招实习生。
招募通知称,需要实习生去门店调研客流量。实际调研过程中,有时候为了保证数据的准确,需要偷装摄像头。面对这样的调研要求,项目组有成员提出异议,认为这样的做法有失恰当。实习生也很难招,很多人觉得来做兼职的风险太高。一般一个项目操作周期是两到三周,瑞幸这个项目的操作时间拖得比较长,就是因为招不到人。
在做瑞幸案子的过程中,有人质疑这种做法的合法性,也有人称这个项目是烫手山芋。
久谦主要做CDD,当某家PE或者VC想要投资A公司时,一般会委托久谦进行调查。久谦可能会去找A公司的人进行访谈,也可能会去找A公司所在行业的其他竞品公司的高层或者员工进行访谈,按小时付费。这里面很多可能会涉及到商业机密,大部分人是不愿意对外说的。
久谦的客户大都是PE和VC(CDD),以及一些知名五百强、互联网巨头客户(企业战略咨询项目),但是我也没想到,它会接做空调查的项目。
在店里记录订单和客流,实习生应聘零门槛
Anne 参与实地蹲点的实习生
去年12月的一天,我在一个兼职群看到了“咖啡厅统计人员”的招聘通知,工作时间是7:00到22:00,一人一天200元。
入职后我才知道,我们是要去瑞幸咖啡的门店蹲点,调查瑞幸的订单量和客流量。
负责管理我们的,是招聘我们的当地领队,但领队背后的甲方,应该是汇生咨询,因为工作群中有汇生的人,他们会监督领队的工作。
但汇生一直没有出面,这次调查外包给上海专门招兼职的团队,相当于包工头,和兼职者直接接触的是领队,电话语音培训、人员分配、工资发放、甚至最后的数据核对,都是领队在做。
当时应聘几乎是零门槛,没有任何要求,所以我去了之后发现兼职者从未成年到中年,各个年龄段的人都有,年纪最小的只有16岁。
我们的任务,是在店里记录订单量和客流量。当时一起入职的兼职,第一批有四五十人,一个店派一个人,上海地区一共88家店,我一共调查了两家店。如果这个调查员记录的数据不完整或者被查出来人不在店内,就会招聘新的人员在别的日期再对这家店进行统计。
按照要求,一人拿多杯算一杯,多人拿一杯算一杯,一个外卖袋子算一杯,但是兼职有很多按照自己方法来算的,比如听来单的声音统计。现场记录主要分两种,一种是在纸上画正,一种是用手机计数器。现场基本没有出现兼职被赶出去的情况,但有的纯外带和外送的店,没有座位,兼职会在外面站一天。
暗访瑞幸咖啡店实习生微信群截图 受访者供图
但是我们的兼职不包括录视频,因为瑞幸咖啡店没有充电口,一个充电宝也不足以录十二个小时视频。
兼职上岗后的第二天,汇生方面派了员工到店里抽查兼职的情况,发现了一大批渎职的兼职,领队赶紧到没有甲方(汇生)的群里监督兼职,并对第一批被查出来兼职不在岗的店的数据进行返工重做。本来去年12月2日、3日、7日三天就能搞定所有店,最后到12月19日还有几个店没做完。
我们的工资是领队核对数据过后才发。核对过后,又过了大概十来天才发,对方给出的理由是公司要财务审批。这种社会兼职一般是隔天结工资,结果这次隔了十来天。
这次的领队,要负责的事情很多,其中还有核对业务。兼职需要每个小时把数据填进问卷里,数据导出来就有十二个小时的数据,由于很多兼职填错,给领队增添了非常多工作量。
从调查的过程来看,我觉得领队是不太专业的,毕竟他们只是做具体的执行。作为甲方的咨询公司人手有限,要调查那么多店,也只能外包给当地领队了。但最后出来的做空报告,确实还是非常专业的。
其实很难得看到咨询公司做项目是找上包工头、零门槛招社会兼职的。一般的咨询公司都是招在校生做PTA(兼职项目助理),厉害的咨询公司的PTA,不给工资都有人抢着干。去年11月25日,汇生还在招PTA做瑞幸项目,后面发现人手不够,只能开始招兼职。
*题图来源于视觉中国。应受访者要求,Miky、Aaron、Eason、Sam、Anne均为化名。
**以上内容由当事人向燃财经的讲述整理形成,燃财经已尽力核实关键细节,并尽力与相关企业沟通求证。尽管如此,难免会有个别不完备或不准确之处。欢迎知情人士留言批评指正。