吴女士去年在杭州萧山的一家健身房申请了私教科，她让我指定女教练来教书。最近教练离职了，商店一直没有安排新的。她想退课。

【1818黄金孩子】“指定”女子教练锻炼，对方离职怎么办？

吴女士：“力量课好像没有太大关系。因为他只是推仪器，没有进行任何身体接触。那我要上伸展课。这里没有女教练。伸展课要见我，在独立房间。”

吴女士去年在萧山瓜里的杭州西坡健身七彩村店报了私教科，请女教练上课。今年上半年，她在这家健身房交了快费，进行了正规的私教。

吴女士：“这位女教练在4月初、4月初开始学习，有常规的力量课，她会带我做伸展运动。都在她那边。后来她现在反正离职了，去的时候反正是9月初去的嘛。”

吴女士提到，现在还剩40节课，她想给门店分配一名其他女教练。

吴女士：“那我说了会在你们那边的女教练后面。”那我继续上课。明明是女教练说要来上课的。然后会给你安排课程。然后一直拖到11月中旬。没有给我安排女教练。而且昨天他亲自给我说了一句话。他说不能安排上课。”。”。(美国电视剧《Northern Exposure》中的“Northern Exposure”)。

吴女士提供了与门店职员的聊天记录。8月下旬，吴女士问门店是否长期只有一名女教练。对方说：“现在是的，正在招募。”

问吴女士：“男教练不行吗？”问。吴女士不接受，说购买时间好，没有女教练，她说想下课，对方会尽快解决。

年9月末，吴女士再次询问，如果不到下个月就申请退款。对于40%的手续费，吴女士不能接受。

11月上旬，另一名工作人员联系吴女士，说自己是新来的经理，告诉吴女士需要知道一些课程的情况，但如果按规定购买私人教育课程，就不能退款。

对方还询问道，当时协议中是否备注了“不是女教练上课就要退课”。记者看了看吴女士的协议，对此没有约定，协议上还有一则提示：协议以合同为准，口头承诺无效。

找到这家西派健身七彩小镇店，工作人员表示，负责人不在。

记者：“咱们门店店长有吗？”

杭州西派健身七彩小镇店 工作人员：“我们没有店长。”

记者：“有相关的负责她这个事情的……”

杭州西派健身七彩小镇店 工作人员：“你们现在不要拍可以吗？”

吴女士联系之前跟她对接的工作人员，对方没有接听，发来文字回复说“在开会”，晚点打过来。记者通过吴女士的微信账号，给对方留言并留下了号码，发稿前还没有收到相关回复。吴女士向市场监管部门反映了情况。

吴女士：“退费的诉求就是退我那40节课，一万一千块钱。如果她能到七彩门店给我把课上完的，那我就可以接受，如果他们说是现在继续这样的，那我肯定是会一直跟他们进行沟通的。如果沟通无果，那该起诉的，我肯定是要起诉的，哪怕是说要花费时间或者精力。”

后来吴女士反馈，现在双方又新签了一份协议，从别的门店调女教练给她上课。