钱江晚报时间记者朱瑶

"很久没见他这么开心地和人说话了。点击。相机中70多岁的父亲戴着助听器，久久地微笑，杭州的粉丝女士忍不住感动，默默地送走了一只朋友圈。

"我得赶紧给女儿打电话，说我能听清楚。"住在江西省遂川县早衰机构的张阿姨说，当耳朵不好的时候，家人打电话的次数越来越少。现在戴上助听器后，第一件事就是想和家人谈谈。

在很多人看来，老年人的“耳背”很常见，但其实很容易被忽略。听力损失是一个紧迫但往往被忽视的健康问题。对于听力损失的老人，我们能做什么？

11月8日，天猫对11期间，天猫健康联合知青、福枪等专业助听器品牌，以及中国社会福利基金会、阿里巴巴公益、阿里健康公益开始了“保诚行动”。“保听行动”旨在通过线下听力检查咨询和科普传播、江西几千等地方养老机构的捐赠措施，呼吁关注老年人的听力问题，帮助老年人找到专业可靠的听力解决方案。

据国家卫健委、全国老龄局最近公布的《2021年度国家老龄事业发展公报》数据，到2021年底，全国60岁以上老年人口超过2.67亿人，65岁以上人口超过2亿人。

听力损伤(通常被称为耳背)是老年人最常见和最容易被忽视的疾病之一，严重的人还会引发老年痴呆症的危险。

研究表明，65岁以上老人中约有三分之一有中度以上听力损失。也就是说，约有6000万中国老年人受到听力损伤的困扰。

助听器是老年性听力损失患者提高听力、改善听力语言交流的有效手段，可以帮助老年人找回对声音的真实感受。

目前，全世界可使用助听器的人中只有17%使用助听器，英国和法国的助听器渗透率超过40%，美国约为27%，中国仅为5%-10%。为了提高助听器的实际利用率，世界卫生组织调用。

目前，国内老人及其家属也越来越关注听力损伤问题。天猫双11数据显示，预售第一时间助听器产品的订购额同比增长了约1400%。

最近，天猫健康携手中国社会福利基金会、阿里巴巴公益、阿里健康公益等专业助听器品牌，访问了江西省数千县内多家渠道机构。为数百名聋人老人提供现场听力检查和长期在线听力健康支持活动。

“助听器”是天猫健康联合助听器品牌和社会团体推出的一揽子措施。除了线下社会实践外，网上天猫健康还在淘宝应用程序中开设“助听器行动”页面，国家认证听力公司在线为全国老年人提供专业的听力检查咨询服务，帮助有需要的老年人及其子女在线解惑。11月8日至20日，用户只要在APP上搜索“健康助听器行动”，就可以立即查看页面。另外，用户可以通过阿里健康官方微博、微信账号找到“助听器行动”交互H5，体验老人“耳背”后的声音世界。

"老人的‘耳背’很常见，但很容易被忽略。"天猫卫生总经理云马说。今天，助听器技术从模拟助听器进化到数字助听器和智能助听器，老年人的使用经验越来越好。此外，助听器检测也在不断重复，越来越多的品牌推出了APP智能检测、在线听力公司人工测试、专业检测公司售后服务，大大提高了专业助听器产品的可及性。

“天猫健康希望发挥自己的专业先品和服务能力，用实际行动帮助老人及其子女找到安心可靠的健康产品，提高生活质量。”云马说。

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