这是本系列的最后一句话。通过比喻在《App命名这件小事(1):命名方式》中用“名字”命名的人,将App的命名规则概括为“品牌类别”。在此基础上,根据不同App命名的特殊性,总结了App命名的四种方法,并具体分析了各种命名方法的优点和缺点。
在《App命名这件小事(2):命名技巧》中,讨论了App命名技术,详细讨论了四种命名技术。但是技巧毕竟属于“酒”的水平,我们永远不可能全部列举出来,所以我们接下来尝试从“道”的层面对命名进行更多的讨论。这是本文的主题:命名之路。
1. 命名之道
1.1 记得住
先看一下《App命名这件小事(2):命名技巧》的内容,如果想给app起个好名字,我会看看可以用什么技术。
上面列出的四种具体命名技巧都是手术水平。其中道是什么?
为了从“手术”中抽象出“度”,我们可以回到行动的起点。我们命名时使用很多技巧的目的是什么?
为了使用户更容易理解、记住和记住App的名称,我们努力使用多种技术来命名App。)也许你已经注意到,这几种技巧其实紧紧围绕着人类的记忆特征。利用这些记忆捷径,可以更容易地记住应用程序的名称。
简单的句子:好名字要让人“记住”!
怎么样才能让人们记住?符合人脑的记忆特征就容易记住。那么回头看,上一句中我们列举的技巧分别与人类的哪些记忆特性有关呢?
使用重叠的单词:重复。
有一句话是我们熟知的“重要的事说三遍”,为什么要说三遍?因为通过不断的重复,可以记住一件事,这句话本身也是反复的重复,给我们留下了深刻的印象。使用重叠的单词重复名字,这样的重复会加深人的记忆,使人更容易记住名字。
应用结构:熟悉。
就像记住单词一样,比如遇到新单词Chili,如果把你熟悉的单词child(孩子)的结尾D换成I,可能一下子记不住,可以一次性记住,不会忘记。
这就是熟悉的神奇之处。减少我们的记忆负担,与已经熟悉的事物建立关系,增加一点记忆,就能记住新的东西。(约翰f肯尼迪,记忆名言)原来是五个字的生词只需要记住一个字。
使用数字或英语:特殊。
你注意到这个b621了吗?是的,我相信我注意到了这个字母和数字的组合。因为汉字堆里突然出现了数字。因为这比较特别,人的记忆就是有这种特征的。这样的东西很容易被忽略,特别的东西容易引起人们的特别关注,所以印象更加深刻。
巧妙联系产品:联想。
如果我说相对论,你想到了谁?不用说是爱因斯坦。这是联想。人类在大脑中把很多东西联系在一起。(这个连接是物理层面的,建立在不同的大脑神经元之间,有兴趣就知道了。),当我们接触到其中一个时,大脑会自动联想到相应的其他东西。通过这个东西联想事物是人脑的重要特征,建立巧妙的联系可以帮助大脑记忆。
千变万化。目的中,好名字是“记住”。那么,根据人类记忆的特点,就可以“对症下药”。这就是“道”。因此,起名字的技巧也不是本文列举的几种,而是通过挖掘人类的记忆特征,可以展现出更好的技巧。
至于选择什么技巧,就是酒的具体应用。根据地方条件创造合适的名字,就是水以渠成的事情。另外,技巧的使用也很灵活。不是所有的名字都对应一种技巧。如果能集各种技巧于一身,那是更好的选择。例如,QQ同时结合了使用叠词和使用英语这两种技巧,这是一个不能马上得到的好名字。
1.2 分得清
现在我们再看一下这篇文章系列的第一篇《App命名这件小事(1):命名方式》。App命名规则概括为“品牌类别”。在此基础上,根据各种APP命名的特殊性,总结了App命名的四种方法。
&index=2" width="640" height="348"/>在比较不同类型命名方式的优劣时,我们的围绕的核心是品牌熟悉和品类属性。例如我们在讨论“顾名思义”型命名时,谈到了被模仿的问题,比如:在今日头条App就是一个非常典型的例子,从名字本身看,它是非常简单易懂且接地气的,名字中包含头条,品类属性强,可以让用户清晰地了解到产品的功能。
但是从品牌角度看,今日头条的品牌属性不够强,它成功引起了雨后春笋般各类头条App的出现,搜狗旗下还有一款名为“今日热点头条”的App,真是将模仿演绎到了极致。
回到我们一开始给品牌下的定义,简单理解,品牌就是区分度。品牌让人记住是第一步,更为重要的是区分度,能够将其与其他同类产品区分出来,这是品牌的价值所在。那么如何才能有区分度呢?这就要求名字具有独特性。
简单说,好名字除了让人“记得住”,还得让人“分得清”!
在一定程度上,“记得住”是和“分得清”是相斥的。让人记得住的方法就是借助一些记忆的捷径,而这恰恰是造成记忆模糊的根源。“无中生有”型命名的品牌属性为何如此强,就是因为它没有走任何“捷径”,而是让人硬生生地记住它,而一旦记住了,它的区分度也就非常高了。
比如:京东,已经如此成功了,可至今市面上也找不到模仿或“蹭热点”的品牌名,因为它没什么可模仿的,如果非要造出一个“京西”,这就太山寨了。
我们再看一款“组合品牌”命名的例子,腾讯公司的全民K歌 App,借用了全民一词,名字读起来很顺,又体现出一种大众参与的感觉,但是无法构成品牌的独特性。百度最近推出的一款App命名“全民小视频”,同样可以依葫芦画瓢再借用全民一词。
不细究的话,还以为这两款App是出自一家公司的呢。你用“全民”,我也可以用“全民”呀,毕竟“全民”这个词是属于全民的嘛。
1.3 和而不同
总结一下,一方面我们在命名过程中,要抓住人的记忆特点,运用命名技巧来命名从而让人记得住。另一方面,也要注意保持名字的独特性,从而保证名字的品牌价值不会被他人窃取,能让人分得清。
子曰:“君子和而不同,小人同而不和。”
借用孔夫子的这句话,我们也可以套用在命名上:好的命名要做到和而不同。命名首先要做到“和”。“和”亦即“合”,让App名能契合人脑的记忆特点,让它深深地留在用户脑袋里,合为一体。
在“和”的前提下,命名还要做到“不同”,要让自己的名字具有独特性,与众不同,和同类的产品区分开,让用户分得清清楚楚,形成强大的品牌价值。
一句话概括,命名之道就是要做到“和而不同”!
2. 命名之本
聊完了命名之道,我们接下来谈一谈命名中应该注意的一些问题,即命名之本。如果在一些根本性的问题上出了问题,运用再多的技巧也都是无本之木。我们宁可没有一个好名字,但绝不能接受一个坏名字。
2.1 尽量简单
人的大脑必然是喜欢简单的东西,不喜欢复杂的。因此,好的名字首先应该是简单的。要想取一个好名字很难,不过想要取一个坏名字却很容易,只要把名字搞复杂就够了。
简单,首先是字数少,一般而言,好的名字的字数的确不宜过多,在中文环境下,名字一般为在2到4字之间,并且2个字是最佳选择。
当然,简单并不是单纯指名字的长短,或者理解为字数的多少。更准确的理解是,简单是构成的元素少。比如:应用宝虽然是3个字,但“应用”二字本是一个词组,因而这个名字其实是:应用+宝,所以是两个元素构成的。
再看另外一个例子,有一款App的名字是“凯立德导航”,“凯立德”完全是独立的三个字,所以说这个App名是由 凯+立+德+导航,4个元素构成的,复杂程度可想而知,这就是一个典型的坏名字。
对比之下有一个App名为“百思不得姐”,虽然名字中包含了5个汉字,但它是套用了一个固定结构即成语“百思不得其解”,所以可以看成只2个元素,即 百思不得+姐。
因此,名字包含3个元素已经是极限,以2个元素为宜。
那么是不是有1个元素的呢?
当然也有,比如:饿了么、得到。这些名字本身就是一个词语,也即只含有一个元素。不过这类词虽然简单,却也存在弊端,我们在下一个部分再讨论。更巧妙的方式是我们之前提到的使用叠词,叠词虽然是两个字,但其实是重复的,也就是只有一个元素。这又是叠词命名的一大优点。
2.2 注意口语
我们在命名时,常会关注其书面表达的优点,而忽略了其在口语使用场景下的劣势。
考虑到口语表达,首先要注意名字是否易读。
简单是易读的基础,不够简单的名字一定读起来也比较费劲。如果你能记得饿了么APP的公司名,我就服你。我至少见过三次了,至今记不住,即使记住了也会忘了到底是哪个字,你可以试试:拉扎斯(全称是“拉扎斯网络科技上海有限公司”,拉扎斯为梵文,意思是激情和信仰),什么鬼!“拉扎斯”这个名字读起来都费劲,更别提记住了。
一方面,在App命名时使用这类“接地气到下水道”的名字,另一面在公司命名时“拉扎斯”这种佶屈聱牙到叫不出的名字,真是风格迥异、霄壤之别。不过好在它只是饿了么的公司名,本就不打算成为对外露出的品牌,不会带来什么负面影响。
第二点,要注意同音字的混淆。
还是要说到上面提到的“凯力德”这个坏名字,不仅不便于记忆,即使记住了发音,下次你想要从几十个同音字组合中挑出正确的一组,也并非易事。
你是否注意到,其实我刚刚已经偷偷用一个同音字对这个名字作了替换。不过,在很多命名技巧中反倒是会利用同音字,就像刚刚我们提到的“百思不得姐”,不过由于同音字易混淆的原因,我们在总结命名技巧的时候,就有意放弃了这一技巧。
比如:墨迹天气,虽然墨迹这个组合取用了常用的口语词汇“磨叽”的谐音,但它同样存在诸多的同音组合,要准确地拼写出这两个字也不容易。还有罗辑思维的罗胖每次在推广自己的公众号都会补充一句:罗辑思维,姓罗的罗。
随着技术的进步,未来语音交互的场景越来越多,像当下火热的智能音响,我在使用时经常就会被同音字困扰,比如:36氪的“8点1氪”就经常搜不出来。
最后,一些过于口语的名字,容易在口语中引起歧义或增加不必要的沟通障碍。还是拿罗胖举例子,他在罗辑思维节目上推广自己的得到App时,也还是要补充说:是得到一个好东西的得到。罗辑思维利用同音字,得到App是用既有的汉语词,罗胖作为营销的高手,自然是看到了这类命名方式的好处。
不过,个人以为,还是不太推荐过于口语化的命名。正如咱们前面的结论,好名字除了让人记得住,还要分得清,从品牌的角度看,这类“捡便宜”的名字真的算不上好名字。比如饿了么如今已经是非常成功的外卖品牌了,但如果饿了么想要做打车,App名字能叫“饿了么打车”吗?相比而言,“美团打车”就没多少违和感。
2.3 契合用户
最后,也许是最关键的一点,App的命名必须是和产品的目标用户人群相吻合的。例如:使用英文命名的本地App或来自国外的App,此前我们在讨论使用英文名命名时提到了ofo和QQ的例子,已经涉及这一话题。
ofo和它起步的目标用户高校学生是符合的,但是一旦社会化后和目标人群就有一定的脱节。而腾讯起家产品QQ可谓是国民级产品了,但是和腾讯的另一张王牌微信的覆盖面比起来也差了一大截,差在哪?
自然是三四线以下甚至农村的用户、中老年用户,他们是跨过互联网直接进入移动互联网时代的一群人,这些人群有个共同特点是文化程度偏低或至少英语水平不高,QQ这种“洋”名字对他们来说不太顺口。曾今就遇过有念“扣扣”或“秋秋”(不会念QQ)而被嬉笑的父辈,想来他们不会对QQ这个名字有过多的好感。因此微信对QQ的超越的诸多因素之中,至少名字占一个。
当然,如果目标人群恰恰就是文化程度较高,甚至是有点小文艺的用户群,或者产品的定位就是希望营造出高逼格的氛围,那么使用英文名也就是加分项,比如“keep”、“soul”等。
作为一款陌生人社交App,soul的用户在上面随机进行匹配,经常就配对上名校生、留学生、大城市白领等,有人好奇soul的用户质量为什么都比较高?也许从App名字本身就是答案。
另外,像是“哔哩哔哩”这样的名字在一般人眼里就会显得很奇怪,而在它的用户看来却恰恰彰显了这群人的特点。因此这个貌似奇怪的名字反倒是契合了它的目标用户群——ACG爱好者。
在目标用户群比较明确或为某一特定垂类用户服务的App可以采用该方式进行命名,即所谓的行话,能让用户产生文化上的认同,取得不一样的效果,这是下一部分要展开的话题。而如果定位于大众用户群的产品,反而应尽量避免使用只有特殊人群才能理解的“行话”来命名。
总之,没有对错,只有适合,和目标用户契合就对了。
3. 命名之阶
我们重新整理一下。在给App命名时,首先要关注命名之本,即应该关注一些根本性的问题,避免在这些问题上出错。
其次要掌握命名之道,一方面,要想方设法使App名让人记住,结合人的记忆特点使用恰当的命名技巧;另一方面,要从品牌的角度上关注App名的独特性,要能在用户心目中形成区分度,也就是牢牢地占据用户的心智资源。
有了以上两点,是不是就足够了呢?
接下来,我们想谈的话题是命名之阶,即产品命名的进阶状态。那么何为命名之阶?就是让App名被认可、甚至是认同,进而形成一种文化,这才是App命名的高阶状态。
前面提到的哔哩哔哩的例子就是一种高度的文化认同,了解哔哩哔哩的朋友都知道它的会员是需要答题才能获得的,这种高门槛造就了一群“死忠”的用户。而名字的功劳则是首字母是B,被简称为B站,恰好和A站(ACG,早于B站的同类型网站)并列,体现出一种延续,也是一种迭代。
类似的还有“抖音”,也是年轻人的舞台,代表着时尚、潮流、个性的文化,深受目标用户人群的喜爱和追捧,用户以“抖友”自居。与之相对的是另一款短视频App“快手”,则被贴上农村、低俗、low等标签,似乎是抖音的反面。不过,个人以为文化无高下之分,阳春白雪是文化,下里巴人也是文化,不过快手的名字可就没有给快手文化带来什么增值了。
还有被封了的“内涵段子”以“段”字为核心造就了一种幽默搞笑的文化,正所谓“段友出征,寸草不生”,你一定见过在私家车上贴内涵段子相关贴纸的人,这是线上文化向线下的渗透,文化认同感之高让人肃然。而抖音、内涵段子这两款App都是出自字节跳动公司,绝非偶然,说明这是一家在产品命名乃至产品文化塑造上具有“超能力”的公司。
这种“超能力”从何而来?接下来我们分析一下App名在这种文化的形成中会起到什么作用。
不知道大家注意到没有,上述提及的App名中有个共同特点,即名字中出现了个别比较特殊的字,能够简单明了地与其他App产生区分度的,就容易以这个字为核心形成一种文化。比如:抖音的“抖”,内涵段子的“段”,是不是在其他App上没有出现过呢?
说到这不得不又提到运用叠词技巧命名的App,它们天生就具有这样的属性。比如:陌陌、探探、钉钉,一个字足以,足够简单、足够特殊。
除了这些叠词命名。我们再来观察一下,中国移动互联网市场上月活前1000的App,你会发现名字中带有“拼”的只有“拼多多”一个,名字中有“抖”的只有“抖音”,名字中含有“段”的除了“已故”的“内涵段子”外别无他人。你get到了吗?
类似的,Q代表QQ,“淘”代表的是“淘宝”,“度”则代表 “百度”,“狐”则是“搜狐”,“米”则对应“小米”。
如果名字能简到只剩一个字,反而能发挥出最不可估量的作用。提到互联网言必谈“BAT”,大抵这种高度简单化的表达也是一项无价的品牌资产。哪怕今日的百度早已不能和AT等量齐观了,哪怕头条的估值已然在百度市值之上。但BAT这个小小的、简答的字母组合仍在,就足以让百度屹立于中国互联网三巨头之列。
当你称呼一个人的名字,只剩下一个字,那么说明你们的关系非常近。如果一个产品的名字只剩下一个字或一个符号就可代替,也就简单到不能再简单,独特到不能再独特,因此不仅能让人记得住,也分得清,鱼和熊掌兼而得之,此乃命名之“大道”。
大道至简,至简则无往而不利也。