资料来源：新京报

如果微信转移从防患于未然的角度来看，主要是消费者经验的问题，微信方面可以做得多，事后救济是具体的法律问题，在这方面，有关部门要积极行动。

微信转账，不小心转错了，对方拿走了钱，没有归还，立即拉黑。这种事总是看报纸的结尾。

我该怎么办？从以前的报道来看，要收回钱真的很难。

微信方面的一般答复是：“转账成功发送后不能撤回。也就是说，如果对方在24小时内不领取，资金将按原路退还。”如果收款人确认了收款，建议联系收款人进行协商。如果你与收货人协商无果，你可以及时通过法律手段解决纠纷，我公司将全力配合人民法院或公安机关等的调查。" "

很多派出所因为自己不小心转错了，所以不属于经济犯罪，对立案调查不方便，建议直接去法院起诉那个微信网民。

到达法院后，因为只知道虚拟网名，不知道真实姓名和身份，法院不能接受，转账人通过其他渠道掌握对方的真实身份信息，才能得到起诉的反馈。

事情就这样进入了死循环。那么，如何解开这个结呢？

在微信技术上确实有改进的余地

据悉，近日媒体在浙江省工商局就近期多起消费者微信转账维权难事件，省消保委出面向腾讯方面提出书面《建议函》，7月23日进行面对面面谈。腾讯于8月1日以书面形式承诺修改微信支付。

如果进行微信转账，只输入对方的昵称，或直接在对话框中选择转账，程序很简单。转账画面通常只出现昵称和实名的最后一个词——，因此很容易出错。

当然，应该指出，微信转账不等于银行转账。实际上，除了支付扫码外，还有两个陌生人之间发生的转账行为。不显示全名，只显示最后一个单词是合理的。从这个角度来看，浙江保卫提出的要求异体人填写异体人姓名的措施也可能需要很多人移交隐私。

但是，微信可以添加一些提示链接，添加一些步骤，通过发送双方之间的聊天频率(不是特定内容，而是频率)，可以推断双方的熟悉程度。

目前，央行必须向客户表明，根据防止电信诈骗的相关要求，许多银行可以在有限的时间内申请撤销。从这个角度来看，微信也可以参考这一点，只有加上有限的时间才能到达帐簿，并且有在有限的时间内撤回的选项。

但是这只能采取预防措施，在事后治疗方面能微信的确实很少。

生活总是复杂多变的。转账双方之间的情况很复杂。例如，甲转账的意图是真实的，但以后只会反悔。或者甲和乙非法交易，转账支付后反悔等。

这种复杂多变的情况意味着，如果仅仅以转账为由微信要求对方实名，收件人就有潜在的安全风险。从这一点来看，腾讯以隐私为由拒绝告知转让人的真实身份是正确的。否则，如果潜在风险成为现实，腾讯也要对泄露客户隐私负责。

更重要的是，微信不是公共权力机构，对双方没有强制力，转账和收款人都是平等的。因此，异体人隐瞒各种意图，对腾讯说谎，就像对普通人说谎一样，没有法律风险。

打破转账错误的账目，警察要：

但是，当站在异体人面前的人是警察时，情况大不相同。

第一，非法交易转移，然后反悔。或者，如果以转移错误的钱为由想知道对方的名字，由于警察的威慑力，可能根本不会出现。而且，警察是公共权力机关，如果对警察说谎，将承担法律责任。

更重要的是，不当得利不属于刑法的范畴，但民事领域也有帮助警察的法律义务。而且，如果转移错了钱，部分本身就有欺诈嫌疑。

在解决这种问题中，市场也尽力解决了问题，比如腾讯表示整顿，但是市场最终还是有实效的，这意味着市场解决这种问题效率低，成本高。这些领域应该是政府可以发挥力量的地方。

因此，各方踢球打破捆绑，切实解决微信转移错帐问题，企业、公安机关、法院形成合力，在事前、事后明确自己的责任，切实推进这一问题的解决。