餐饮管理如何通过使用微信使顾客增加一倍
我们总是拥抱互联网,扩大客户群,提高客流量,微信的话就增加朋友,朋友圈,群发等,这里根据自己的分析提出实际行动建议,算是抛砖引玉吧。
实际操作从以下方面开始:(微信案例)
第一,设计好的个人微信号是操作的基础。这是顾客接触你的网络印象。如果第一印象不好,就不可能有销售机会。接下来是:
1.最好使用名字或卖场常用的简称作为微信名称。容易通过验证,增加信任。使用店名或aa全书,会让人觉得受到欺负或可以销售,第一印象不好,不容易通过客户验证。
2.最好使用正面照片。很容易给人真实感,引起信任。
3.朋友圈内容必须刊登积极的内容和照片。可以是生活或工作成绩、新产品上市、业界咨询等,但必须积极。今天的微信理解方式是推翻朋友圈记录,积极的内容会帮助顾客更加信任你。这里简单说一下这几个基础,更多的朋友可以根据自己的实际情况添加。
第二,通过扩大微信扩大客户群,主要有以下方法:
1.制作队列(QR)代码传单,通过折扣向感兴趣的客户添加代码,简称为清扫街道。
2、通过店内会员信息添加会员电话号码、添加客户微信、添加微信客户。
3、通过在美团等互联网平台上导出客户手机号码等相关记录,增加微信客户。
4、通过微信功能“附近人”,增加了3公里以内的微信号,增加了微信的新客户,但这个微信房间有一些限制,需要考虑辅助软件。
第三,顾客进来后,下一步是维持顾客关系。首先要进行顾客分类。例如,店铺购物和网上购物、常客、举报人等都要区分开来。分类需要不同的联系和营销,顾客才能源源不断。具体来说,要根据店铺类型进行不同的话术制作,这要根据大家的实际情况进行操作。这里就不多说了。在上述顾客维持后,店铺内的顾客量很可能会增加一倍。