《SimilarWeb》在187个国家进行了调查(仅Android手机数据，不包括Phone或Windows Phone)，WhatsApp在其中109个国家的利用率超过一半。其中包括美国、俄罗斯、巴西、印度、英国、德国、西班牙和中南美洲(包括整个南美)

而且，whatsapp具有自然的优点，无需添加朋友，即可直接向客户的whatsapp帐户发送消息。whatsapp通常是手机在线。就像把产品直接推广到顾客的手机上一样。与传统邮件相比，只要客户使用whatsapp，就100%到达率。

对外贸有什么帮助？

免费使用，通过whatsapp发送信息是免费的，只需要梯子环境。

活动度高，电子邮件营销的开放率为3% ~ 8%，whatsapp到达率为100%，阅读率在98%以上，离线时也能收到信息。

快速直接：无需添加朋友，即可与客户一对一实时沟通，产品信息可以直接发送给客户，还可以进行集团管理、个性化服务，相当于CRM管理系统。

模式多样化：除了聊天，视频互动、信息交换更直接，可以扩大与海外客户的距离感。

商业账户：创建商业账户，添加网站URL、产品目录、公司说明，让客户更了解你。

WhatsApp鄱阳湖攻略

1.登上新的号码线，确认姓名、头像后，请不要再次更改。改变名字、头像的概率很大。

2.如果号码上传后号码中还留有以前的信息，请不要回复。回信也会死。

3.每天给三四个人发信息。这几个人最好用手机通讯录中存储的号码交换信息。而且，信息数最好发送20条以上。只要发短信就行了。请不要发送链接。

4、互相打电话，每次通话5分钟以上，如果可能的话最好打视频电话。

5、新号码一定不能合群，军风控制很高。

6.根据以上内容，每天要运营10天。也就是说，WhatsApp识别账户正常使用。十天后可以正常发送信息。但是不要进行批量发送操作。可以手动发送。间隔至少3分钟1个，发布数量可以控制在50个以内。第二天再重复这样的工作，号码会更强。

Whatsapp收不到验证码怎么办？

1.可以先检查邮箱是否满了。如果是，请删除部分信息。

2、删除后也不能接收。通过交换机或卡更换测试，可以确定是否是硬件原因。

3.消除上述原因后，可以在其他地方测试是否可以接收，以确定当地信号是否为微弱的原因。

4.手机上安装了拦截软件，无法接收验证码。建议解除应用程序的短信拦截

5.建议手机关机、暂时没有信号、欠费或关机、无法接收验证码和短信、停止欠费、付款后一般24小时后恢复。基本上在24小时内。建议更换手机号码，或者第二天再收到。

6.请关闭围墙和wifi，用流量接收手机验证码。或者爬梯子，选择全球模式试试。

7、如果版本更新，要记住更新

8.以上方法都不行的话，预计可以等，稍后再试。网民也没有收到验证码，所以过一会儿再注册，就可以收到了。

9、变更境外卡登记。

10、如果连续两三次没有收到，可以先等。whatsapp的授权码24小时有效。请先关闭whatsapp，不要输入授权码。收到验证码后请重新输入。 (几个外贸朋友通过这种方法验证成功。）

11、第10条是指电话验证。哈哈，如果不能收到短信，请打电话确认

12:如果可能的话，可以换iphone。我想可以很快解决这个问题。

Whatsapp在什么情况下容易被封面？

1:第一次打招呼，大幅度销售商品，所有消息都有宣传联系。

2:其他设备来回登录whatsapp

3:行为被很多顾客举报或封锁。

4:新注册账户，发疯狂信息。

5:在短时间内添加太多组，或者自己创建组。

如何尽可能避免被封号？

1:新账号，先上传号码，先添加认识的客户，互相保存，再添加为朋友。

你把对方保存在你的通讯录里，对方也正好把你的号码保存在他的通讯录里。这种“你中有我，我中有你”的关系是基本的朋友关系。不管你怎么发信息都可以。

2:动态发布：一般会发布很多个人动态，让whatsapp算法判断你是优质用户。

2:短时间附加消息数控制

为了控制发送的信息数量，逐渐增加，所以必须记住

3：研究沟通话术（这点很重要）

很多朋友急功急利，直接就硬推广，或者甩连接到客户，这样的消息无论是谁都是比较反感，甚至认为你的消息是病毒，客户很可能将你封禁或者举报。我们和客户第一次打招呼，建议发送一些客户感兴趣或者最起码不反感的内容，让对方感到舒服，引导客户愿意了解你更多。

比如我们可以这样传递：

帮助客户发现问题：发现客户网站上有一些信息错误，可以善意提醒客户。

抬高对方：夸奖赞美对方，把你从哪里知道客户告诉他。比如：网站做的精美，图片设计的好看等。

让客户感到被优待：找一些对客户有利的信息，可以传递给客户，让客户感受到关心及优待。

核实信息：看到客户上有一些重要的线索，可以以核实线索为由跟客户搭讪。

投其所好：了解客户的兴趣爱好，以兴趣为切入点沟通。你可以从一些社交媒体去了解客户的兴趣爱好。

其实我们想跟客户搭讪的技巧很多，用你的真心去感受客户的公司，找到和同行不一样的话题，你就能成功吸引住你的客户。

那么如何获取客户的whatsapp号？（重点，重点）

搜索到客户手机号，目前使用较多的一般有以下几种渠道：

• facebook群组开发、广告投放等获得的客户信息
• 谷歌搜索客户信息、Skype客户信息栏
• 展会名片或者其他方式获得的客户名片
• Email 邮箱中客户提供联系方式
• B2B平台的后台询盘信息等
• 地图获客
• 6大社媒体开发，比如：linkedin,facebook等

给大家推荐一款whatsapp营销工具，可以让您更快获取到客户的whatsapp账号，他的功能包括：号码验证，消息群发，群组搜索，6大社交媒体搜索等功能。

功能一：地图获客

可以获取到：公司名，地址，网址，邮箱，电话

这里面基本每个客户都有电话，而且里面有的电话就注册了whatsapp账号。

只需要将电话导入，再导入到whatsapp工具中验证即可。

功能二：获取社交媒体客户名单

搜索：Facebook，Twitter，领英，ins，youtube，Pinterest共6个海外社交平台搜索数据，帮我们获取新客户whatsapp帐号，联系更多国外客户。

功能三：一键加群组，关注群组消息，了解行业动态。

whatsapp群组是一群有着相同行业，相同需求成员的线上沟通群组，类似于我们的微信群。我们可以使用行业关键词搜索相关行业的whatsapp群组，再点击一键入群，添加到群组里面关注群组消息，了解市场需求。

功能四：提取群组各成员的whatsapp账号，进行whatsapp开发。

加入群组后，可以一键获取群组所有成员的账号

功能五: 批量验证客户的电话是否注册whatsapp账号。

通过客户档案，广交会资料，采购商名录，展会资料，黄页网站等获取到的客户电话号码，在发whatsapp帐号之前可提前验证客户电话是否注册了whatsapp帐号，提高消息发送的成功率

功能六：支持图文发送

图片是产品最直观的表达，让客户第一眼知道我们的目的也了解到我们产品，更有利于后续的沟通，特别新增了图片群发的功能，支持插入图片群发消息，帮助达到更好的开发效果

看完是不是觉得功能很强大呢？

如果你还停留在邮件开发上面，还苦于开发效果不太理解，可以尝试whatsapp开发客户，whatsapp是2021年到2022年外贸客户开发当中效果比较好的获客渠道，外贸人抓紧用起来吧。

（附 ）WhatsApp解封攻略

如果一个账号被封了，其实只能通过后台的联系客服支持。账号被封的界面里面点支持按钮，弹出来的表单里面，把相关信息按照步骤通过邮件发送出去。24小时之内WhatsApp会给回复。

如果你是无辜的，WhatsApp会解封你，如果不是，那么你一周之后，继续重复以上步骤再次尝试。

如果以上步骤有问题，可以根据不同的平台给上面列表的邮箱写邮件获取支持即可。

解封申请模板（英文版）

给大家准备了一个成功解封过的申请模板，亲测有效

Hello~

My WhatsApp ID is unable to use.

May I get the reason about it?

And could you tell me how can I get back the WhatsApp ID,Please?

Waiting for your reply，thank you.

What's App ID：

XXXXXXXXXX

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