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文|特约观察者丹明杰
编辑|崔延东
特约观察员段明杰
其中,老年服装在很多人眼里仍然有廉价丑陋的刻板印象,当很多服装品牌犹豫进入中老年领域的时候,已经有很多企业在赚钱了。
这里面不仅有主流电子商务平台常见的中低级“奶奶服”,还有微信、快餐等抓住社交平台红利的品牌,在微信迅速成立了覆盖全国的在线分销代理团队,为平息市场的中老年女性带来了与一线城市同步的女装。或者通过直播,以远低于卖场价格的工厂价格,向重视面料等级的中老年妇女销售蚕室、羊绒等高档面料服装。
如果上述品牌仍然规模小,不主流,2000年前后成立的女装品牌(如CLETIR、娘娘腔姿态、顾子泰等),随着早期客户群体进入中老年阶段,已经显示出强大的购买力。目前,这些品牌已经占据了一二线城市主流核心商圈和主要电商平台,支撑着单一品牌高达10 ~ 20亿韩元的年收入。
中老年女装的价格水平、产品类别、面料等级正式开启,表明中老年女性旺盛的时尚需求和购买力是中国经济消费升级的最佳例子,也是中国经济内部循环的重要动力。
淘系下滑,微信、快手崛起:中老年女装电商渠道重构
淘系中老年女装收入下滑严重,低水平竞争难觅出路
AGE CLUB一直密切监测主流电商平台中老年消费品的最新市长/市场变化,通过数据分析和专家调查,主要电商平台有很多专门从事中老年女装的玩家,但市长/市场份额分散多年,长期稳定领先的品牌很少。
与2020年7月和2019年8月的市长/市场份额TOP10品牌相比,只有个别品牌能继续保持在TOP10的行列中,市长/市场份额非常不稳定,大部分在1%-2%之间。
中老年女装电商平台市长/市场份额top 10品牌
从电商平台中老年女装价格来看,仍然停留在中低端级别。例如,t恤中150韩元以下的比例为84%。连衣裙中200韩元以下的比例为85%。
长期守护中老年消费品和电商的一线投资机构曾与我交流。电商平台的中老年女装品牌每1-2年换一次,这些品牌的创始人大多熟悉流量运营方法,但对服装行业本身了解不深。
今年以来,淘宝天猫中老年服装类的销售收入大幅下降。在中老年女装电器商业做了十多年的冰冻日志创始人李涛说,今年上半年淘宝下调了整个中老年服装的一半以上的天猫。特别是,随着头部商店的进一步下跌,开始扩大类别。从中老年女装延伸到了母亲服、大号女装、中老年男装。(英国)阿尔伯特艾尔伯特(Bart Orthern Exposure)。
淘宝上天猫流出的流量和收入主要受疫情影响还是流失到其他平台?
微信平台上崛起的高端中老年女装品牌
微信、快手等头部社交平台没有发布中老年女装类的GMV,但不知道他们对淘客平台的具体影响,但AgeClub一直密切跟踪社交平台电商的发展,发现多项收入很可能达到1-数亿韩元规模的中老年女装品牌。
在微信平台上,AgeClub去年分析了以下以中老年女性为对象的“女王神像”案例,通过微信组建了庞大的在线代理团队,初期陷入毛利低的低价女装。在确保庞大的用户基数后,开始扩大毛利高的美容、减肥等领域,电商小程序中有不少爆炎。
AgeClub创建了数百个情感、生活、时尚公众号,获得中老年女性粉丝后,发现了用客户团队、电商小程序销售女装销售女装的类似案例。
如果上述品牌停留在t恤50韩元、连衣裙一件不到200韩元的低价女装上,商业前景、顾客价值似乎都缺乏想象力。那么,Age Club最近发现的微信事例“GANGNIS”完全致力于最高级中老年女装。款式、面料、价格、营销都是和这个品牌一起举办的。
在微信平台上,夏装的主要类别连衣裙一般在1000韩元左右销售,在其高端产品线“柜台系列”中,价格上涨到了4000 ~ 10000韩元之间。
这种价格不仅需要使用更多的高级面料(如蚕室、蕾丝等),还需要在设计、品牌、营销等方面下功夫。在他的官方微信中,简艾格尼丝不断突出意大利设计师团队,并致力于品牌去时尚之都米兰举办时装秀和世界
尚大咖密切交流,接受知名时尚媒体专访。还学习主流时装品牌常用的营销方式,邀请黄圣依、陶虹、钟丽缇等35-60岁的二线明星身穿自家服装拍摄时尚大片,提高在中老年女性中的影响力。明星拍摄时装大片
作为一个在微信这样的社交平台崛起的品牌,简爱格妮斯的营销当然也特别注重用户的参与感、互动性。在刚刚看过去的7月,在微信上举办了一场“最美买家秀”比赛,通过初选、半决赛、决赛等多轮投票,充分激发起中老年女性的积极性和社交裂变能量。在高端的价格背后,必须有一个强大的营销体系做支撑。据其官网微信介绍,2019年3月简爱格妮斯在深圳举办了一场代理团队大会,由品牌创始人及十位经销商组成的讲师团分享创业故事及成功经验。
而参会的“精英代理”据称高达1500名,如果按人均年销售额20万元估算,则品牌年销售额将达到3亿元人民币。
抖音快手上的中老年女装:工厂价的逆袭
AgeClub去年就率先对老年网红做出深入研究,一直强调中老年群体向短视频平台的迁移趋势,并且在随后的各种第三方平台数据监测和熟悉抖音快手业务发展的人士交流中,都不断地确认这个趋势。
在抖音和快手各自的3-5亿日活用户中,中老年用户的比例目前起码占到10%,也就是3000万到5000万,虽然在总数上与年轻人仍有差距,但这个用户基数足以支撑起成功的商业闭环。
事实上,已经有一些案例显现出中老年女性在抖音快手上的购买力了。
今年5月,抖音发布了《2020抖音企业号服装行业白皮书》,其中提到一个专门卖羊绒服装的案例“洪叶羊绒洪陵”,夏装大多在300-500元之间,目前粉丝数53万,41岁以上用户占比27%,年销量超1500万元,最多一晚上销售40万元。
另一个在快手上专门卖桑蚕丝面料的中老年女装账号“静龙锦”,更能说明中老年女性的强大购买力。
据媒体报道,“静龙锦”背后的创业者王岩做桑蚕丝已经二十多年了,逐步打通了面料开发、版型开发、设计、打板、生产、销售等全产业链条,去年3月推出快手账号“静龙锦”,目前粉丝量为88万。通过短视频和直播宣传、销售桑蚕丝服装,今年初月销售额达到600万元左右,近期突破千万元大关。
在“静龙锦”的主页上可以看到,主打卖点是从工厂库房直接销售给终端客户、砍掉中间商环节的高性价比桑蚕丝服饰,确实吻合许多中老年女性看重性价比和天然面料的需求特点。
从亿元级向十亿元级跃升的关键是什么?
中老年女装品牌的亿元营收瓶颈
熟龄女装代表品牌
在2000年前后,一批时尚女装品牌相继创立,随着主力客户群逐渐进入中老年阶段,40-60岁的客户占比越来越大。这些品牌也相应地将客群定位向50-60岁上移。
事实上这群客户购买力相当强,支撑起一批年收入1亿至数亿元、定位高端的服装品牌。这其中既有原创设计师品牌,比如欧柏兰奴,由中国时装设计最高奖“金顶奖”得主、中国首位登台纽约时装周的女装设计师罗峥担任董事长兼艺术总监,目前在全国有200多家门店;还有以棉麻、莨绸等天然面料为特色的天意TANGY,其创始人梁子坚持多年推广莨绸文化的复兴,目前拥有100家左右门店。
观察线上线下许多中老年女装企业,只要抓住一个细分方向,比如风格上的韩风、旗袍、印花,或者面料上的桑蚕丝、莨绸,或者一个特别渠道,比如过去十年的淘宝天猫和最近几年的微信、快手社交电商,可以很快地把营收做到1个亿甚至几个亿。但接下来向10亿元营收突破,就会异常困难。
比如创立于1993年的MORELINE沐兰,以印花为品牌最大的特色,官网称每季面料均来自于法国、意大利、英国及德国等国家,与全球多间顶级印花事务所建立长期稳定的战略合作伙伴关系近三十年。
根据官网介绍,2003年时沐兰就在全国一二线城市百货设立品牌专柜超100家,但将近20年过去,现在的专柜数量仍然是100多家。
某个高端旗袍品牌2010年前后开始在大陆开拓市场,开始几年发展很快,2018年时专柜达到100多家,收入超过1个亿。但快速扩张带来选址水准降低、人才队伍跟不上、单店收入下降,2019年开始收缩,尤其是受到2020年疫情影响,目前专柜数量已降至80多家。
突破十亿元营收:创造中老年女性独有的线下时尚场景
事实上,服装行业品牌更迭很快,在40-60岁女性市场耕耘的熟龄女装品牌里,年收入超过10亿元的基本只有香港上市公司赢家时尚旗下的珂莱蒂尔,A股上市公司朗姿股份旗下的朗姿,A股上市公司安正时尚旗下的玖姿等少数几家。
这些收入超过10亿元的品牌都有一个共同特点,拥有数百家甚至上千家线下门店。
通过对上述公司年报的梳理,品牌的门店(不包括同一公司其他品牌所属门店)数量分别为:
珂莱蒂尔:2019年末共拥有862家门店,其中自营641家,经销商221家。
朗姿:全国共有296家店铺,其中自营191家,经销105家。
玖姿:2019年末拥有673家门店,其中直营131家,加盟542家。
在服装领域,线下渠道永远有着特别的价值。在线下场景里,通过装修设计、陈列展示可以给消费者直观的审美冲击,而且导购还可以给出专业的搭配建议,让消费者马上体验到服装带给自己的改变,从而带来大量计划之外的连带销售,而这些对线上渠道来说都是做不到的。
而且品牌的门店体系不光是卖货那么简单,事实上通过不同商圈的门店组合,再结合线上电商平台,打造了一个从正价新品到存货出清的闭环。
以销售收入最高的珂莱蒂尔为例,2019年末品牌共有862家门店,而背后的赢家时尚整个集团共有1697家门店,其中直营1257家。在这1257家直营店中,开在百货的有841家,开在购物中心的153家,开在特卖场的199家,开在临街店铺的33家,开在机场的31家。
从渠道组合看,百货、购物中心、机场主要是销售正价新品,体现品牌高端定位,而特卖场以及电商平台则主要是销售过季存货,提高资金周转效率。
根据年报,赢家时尚2019年在电商平台上的收入约4亿元,其中天貓2.73亿元,唯品会1.28亿元。
而且在赢家时尚的门店体系中,直营占据绝对比例,占比达到74%。而在安正时尚旗下品牌玖姿的673家门店里,直营131家,加盟542家,直营只占了19%。
正价新品和存货特卖的渠道组合以及直营为主的门店体系,带来的好处是大大缓解了服装行业的难题——存货去化。2019年赢家时尚营收41.48亿元,存货6.52亿元。相比之下,朗姿股份2019年营收30.07亿元,存货9.24亿元;安正时尚2019年营收24.38亿元,存货10.99亿元,两个品牌的存货控制显然远不及赢家时尚。
当然,线下渠道的扩张需要大量分布在不同地域的门店和导购人员,会带来管理上的巨大难题:比如人员怎么招募、培训、激励、建立统一的价值观和工作体系,前端实时变化的销售信息、客户意见怎么反馈优化后端的设计生产流程,不同销售渠道与产品怎么组合,在保持产品价格体系的同时又加快库存的消化……这一切,都对中老年女装企业的经营管理提出了脱胎换骨的要求。
用不同的风格定位和价格档次覆盖更广泛的中老年女性群体
在从亿元向10亿元、20亿元跨越的过程中,多品牌是渠道之外另一个必须的突破口。
赢家时尚旗下主力品牌Koradior珂莱蒂尔2019年收入18.74亿元,衍生品牌La koradior拉珂蒂主攻社交场合正装及配饰,2019年收入2.39亿元,Koradior elsewhere珂思主打都市女性时尚休闲场合的女装及配饰,2019年收入4.1亿元。
除了起家的主力品牌珂莱蒂尔外,赢家时尚还先后创建、收购不同风格和价格定位的熟龄女装品牌,显示出对中老年女性市场的重视程度。
2016年收购熟龄女装品牌CADIDL卡迪黛尔, 2019年收入1.89亿元。
2017年获得韩国汉纤集团旗下“Obzee”与“O"2nd”在中国大陆运营权,两个品牌均定位于25-50岁女性,2019年收入共1.14亿元。
2019年又收购三个品牌NAERSI娜尔思、NAERSILING恩灵、NEXY·CO奈蔻,2019年收入分别为7.44亿元、2.72亿元、3亿元。
在A股上市的朗姿股份创立于2000年,曾创立或代理多个年轻品牌,但业绩不佳,于是重新聚焦熟龄女装。在主品牌lancy朗姿之外,2013年推出专为高端女性打造的高级日常系列liaa lancy(俪雅),2018年推出更加亲民、更易打理、更高性价比的the lancy,整个lancy朗姿品牌的2019年收入为10.87亿元。
除朗姿品牌外,还进行了一系列熟龄女装布局:
2006年成立LIME FLARE莱茵,目标客户为25-45岁的都市女性,2019年收入2.88亿元。
后又陆续引入韩国轻奢女装品牌MOJO S.PHINE(莫佐或卓可)和JIGOTT(吉高特),定位于20-45岁和25-50岁女性。
m.tsubomi(子苞米)发源于日本的高端女装品牌,1998年进入中国,2019年被朗姿集团收购,定位于30-45岁女性。
可以看到,多品牌策略主要是在穿着场景、服装风格和价格等方面形成差异,比如中老年女性在工作场景、休闲场景、婚宴场景都需要不同风格的服装。而且不同女性的审美偏好也有很大差异,比如有的喜欢中国传统风格,有的喜欢韩式轻奢,有的喜欢日式简约,有的喜欢欧美华丽。这些都为中老年女装的多品牌策略带来很大发展空间。
而且中老年女性对服装品牌的认知比化妆品品牌要弱得多。最近一年,AgeClub旗下独立咨询服务品牌NewAgingPro对全国一二三线城市做了大量的深度用户调研,发现一线城市中老年群体的时尚消费正在快速兴起。
在受访的一线城市50+女性中,他们偏好的服装品牌既有南极人、恒源祥、波司登、俞兆林、哥弟等传统品牌,也有优衣库这样的快时尚品牌,阿玛尼、PRADA、CK、巴宝莉这样的国外高端品牌,还有一些不走线下渠道、只在线上或者微商渠道销售的品牌,整体分布比化妆品品牌分散得多。
这侧面反映了中老年女性对服装品牌的忠诚度不高,预示了创立中老年专属服装品牌的市场机会,而且以新品牌对准新场景、新品类可能更容易成功。
而且广大的下沉市场也为中老年女装市场贡献了越来越大的份额。由于大部分一二线服装品牌的渠道重点放在经济发达的大城市,广大三四线城市乃至县城、乡镇的服装门店款式老旧,而且价格并不便宜,所以下沉市场的消费者其实很难在线下买到适合自己心意的服装。同时她们对服装品牌的认知也存在很大空白,此时正是新品牌易于占领用户心智的重要机会窗口。
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