刘老师反映说:上个月13日入住了杭州3钱的布丁酒店。当时决定住几天,住几天的房费一天就被隔离了,现在酒店说不想还自己多付的房费。
[1818金童]在宿舍遇到“民望记”“布丁”会退款吗?
根据支付记录,上个月13日晚上9点左右,特别是老师一次性向布丁酒店支付了7天的房费595韩元。
刘老师:住几天就是几天,就这样。去年12月13日预约结束后,14日社区打电话说两性将被隔离。
布丁酒店杭州同人广场店前台。当时让我住7天。
记者:那你让我住几天?
布丁酒店杭州同人广场店前台:住几天就几天?
记者:当时约好了吗?
布丁酒店杭州同人广场店前台:后来他被拉去隔离的时候,我对他说。他在那儿,店长也在。
据酒店前台指出,住几天也约定住几天,但没有明确退房,尤其是老师被带去隔离的时候,当时刘老师实际上只隔离了一天。刘老师确实说第二天解除了隔离。
布丁酒店杭州同人广场店前台:有什么问题。第二天被隔离了吗?你可以被隔离回来,又不是不让你回来。
刘老师:前一天让我退房,我先确认一下。我说了要退房。
这是布丁酒店杭州同人广场店前台。不在微信上。大家都有记录。
刘老师:电话,我会在房间里打电话。
酒店前台告诉刘老师,那个房间以刘老师的名义挂了7天。
刘老师:挂了7天了。
记者:确实戒了7天?
刘老师:挂了7天了。
这是布丁酒店杭州同人广场店前台。如果当时说退款的话,我完全可以清空这个。
刘老师:你完全有不存在的事实。
记者:当时有没有明确退房?
刘老师:退房后请说清楚。然后我告诉他房卡在哪里,他说房卡就放在房间里。
刘老师是否明确表示要退房,他和酒店前台目前各坚持一句话。
布丁酒店杭州同人广场店孙店长:社区也比较严格,这意味着这是一个尴尬的时期。
记者:不会很快就开吗?
布丁酒店杭州同人广场店孙店长:是的,不开。就是这个意思。
记者:那么我的意思是,如果你第二天被释放,请立即打电话告诉他。
布丁酒店杭州同人广场店孙店长:他没有打。
刘老师:我当时被释放了。因为我的家人已经是两地,所以我必须回去照顾他们。那时已经没有能量了。
刘老师的诉求是:在595元扣除一天房费85元后,酒店要返还510元。酒店孙经理的意思是,特别是老师只隔离了一天。也就是说,即使当时打电话再次确认退房,房间也不会空这么多天。
刘老师又退了一步。
刘老师:我想负担30% ~ 40%,14日那天扣除。因为我确实活着。
记者:扣除85元后,你还愿意负担30% ~ 40%吗?
刘老师:是的。
孙占长说自己不能做主。问完公司领导后,要给刘老师答复。