12月12日，国家卫健委官网发布《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》提出，医疗机构可以通过互联网诊疗平台，为患者在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方，并鼓励委托符合条件的第三方将药品配送到患者家中。

重庆大学附属肿瘤医院，中药房里打包忙。医院供图

在重庆中心城区，哪些医院已经开通“线上开方、线下送药”的服务？哪些人又在负责药品配送工作？12月13日，记者就此展开探访。

重庆医科大学附属第一医院

各科室每天派“黄金搭档”上线

近1个月已线上接诊5800余名患者

在重庆医科大学附属第一医院互联网医院，各科室每天都会安排一对“黄金搭档”上线服务患者。

该医院的一张排班表显示，自11月16日起，该医院每个科室每天固定排班2人，他们在线为患者提供疾病咨询、复诊、随访、疑难处理、心理疏导等服务。同时，科室其他医生会利用零碎时间机动上线接诊。

为什么要同时安排2名医生上线接诊？

该医院互联网医院负责人说，这2名医生是“1名主治医师+1名高级职称的专家”，他们可是一对“黄金搭档”。

该负责人解释，主治医师相对年轻，计算机操作熟练，可以更快地回复患者，为患者处理常见病咨询、复诊开方等问题。同时，高级职称专家医术精湛，工作更偏重于为患者处理疑难病症。这样一来，这对“黄金搭档”就能为患者提供更优质高效的服务。

11月中旬至今的近1个月间，该医院已为5800余名患者提供线上诊疗服务。

需要特别提醒患者的是，目前该医院只针对复诊患者提供在线服务，初诊患者无法在线问诊开药。

同时，根据相关政策法规和药品物流配送的安全所需，精麻药、注射针剂、冷链保存运输药品目前均不能网上开具。

线上服务预约方法：

在微信中搜索“重医一院”，再点击底部菜单栏中的“云医院”进入互联网医院。

重庆大学附属肿瘤医院

已为400多名患者提供中医开方服务

被赞“是肿瘤病人的福音”

11月30日，重庆大学附属肿瘤医院开通了线上中医问诊服务。一周多来，该医院已为400多名患者提供“线上开中药处方、线下送药到家”服务。其中不乏新冠阳性患者。

“昨天下午开方，中药今天下午就收到了。”家住重庆铜梁区的沈女士“尝鲜”线上开方的服务后赞不绝口。她告诉记者，作为肿瘤病人，其需要长期服用中药，且每个月都要到医院复诊。又因家住铜梁区，她每次复诊要凌晨5点出门，看完病取完药，回到家就深夜了。

此次预约线上复诊后，医生和沈女士线上沟通病情，并为她开具中药处方，第二天药就送到了家。谈及线上就医体验，她直言非常愉快，“简直就是肿瘤病人的福音”。

沈女士并非个例，其背后是一个需要长年跑医院复诊、长期维持治疗的肿瘤患者群体。

该医院中医肿瘤治疗中心主任王维认为，互联网诊疗服务可有效减少患者排队等候时间，让病情较为稳定的患者，在家就能复诊，极大避免了患者往返医院的奔波周折，真正实现了“信息多跑路，患者少跑腿”。

除了中药处方，西药处方也可以能线上开。所有药物由快递公司配送。

需要注意的是，目前该医院只为患者提供线上复诊服务，不适用于首次就诊的患者。

线上服务预约方法：

在微信中搜索“重庆大学附属肿瘤医院”，然后点击底部菜单栏中的“掌上医院”，再选择“互联网医院”即可。

重庆医科大学附属儿童医院

在线问诊、复诊续方、用药咨询

280名医师持续在线服务

同住者中有新冠阳性病人，无法到医院复诊怎么办？孩子病情好转，该如何继续用药？孩子的检验检查报告看不懂怎么办？

记者从重庆医科大学附属儿童医院了解到，当患儿家长遇到上述问题时，都可以到该医院的互联网医院寻求帮助。

按照流程，复诊续方患儿和家长不用跑到医院，只用打开手机，在互联网医院在线提交申请，医生根据患者病情开具处方，药师审核后，患者线上支付药品和配送费用，药品就会被配送到家。

“当药品快递到家，家长不知道怎么给孩子服用，也可以线上咨询。”该医院医生提醒，儿童因其独特的生理特征，用药无法遵循成人医嘱，关于孩子药物的用法用量、不良反应、注意事项等问题，家长都可在线咨询。

此外，如果家长拿到孩子的检验检查报告，复诊时却发现医生已结束门诊。此时，家长也可以在互联网医院上向医生申请报告解读，在线交流患儿的病情。

目前，该医院在互联网医院中设置内、外科共33个专科，280名医师持续在线服务。

线上服务预约方法：

在微信公众号“重医儿童医院”上，点击进入“互联网医院”。

重庆市北碚区中医院

预防新冠的中药汤剂可“线上下单”

邮政小哥“线下送药”忙

一副又一副中药汤剂打包成袋，被小心翼翼地装进绿邮车里，邮政小哥启动邮车，快速朝远方驶去……这几天，在重庆市北碚区中医院饮片配方部窗口前，总能看到这样的场景。

“今天要送100多单中药，忙惨了。”邮政工作人员罗亿告诉记者，这些都是预防新冠的中药汤剂，当天就要送到客户手上。

北碚区中医院药学部主任李福兵介绍，按照重庆市卫健委下发的《重庆市新冠肺炎中医药防治推荐方案(试行第四版)》，该医院开始按照推荐处方来熬制中药汤剂，并陆续向北碚区的企事业单位、学校等方面供应。

近一周来，李福兵接到的“集体团购”订单已经过万。3天前开通“线上下单、线下送药”的个人服务以来，订单也与日俱增。“我们医院每天可以熬制约3000副中药，目前订单已趋于饱和。”李福兵说。

“目前，只有北碚城区的市民才能网上下单。”李福兵解释，因担心跨区域投递耽搁时间，影响中药汤剂的质量，北碚城区以外地区暂无法下单。

线上下单方法：

通过“重庆市北碚区中医院”公众号，找到“当日挂号或预约挂号”页面，再找到“将军路治未病科门诊 抗疫预防方”，留下个人需求数量和快递地址。医生开具处方后，即可缴费、发货。

（记者 连肖）

来源： 华龙网