头也不虚:2016年,途家在携程支持下并购了蚂蚁短租、整合了携程集团旗下的公寓民宿业务,次年小猪民宿完成E轮融资,刚刚收购大众点评的美团也正式宣布切入分享住宿领域。
比砸钱,人家压根不怕,反正都有资本加持。
比流量,人家背靠着超级OTA平台,凭着流量浇灌,也能实现对缺乏超级平台基因的爱彼迎的降维打击。
更别说,爱彼迎从Uber的前车之鉴里得到的启示是“慢”——2016年12月,爱彼迎首席财务官托西就说,对于所有与中国计划相关的事务,都将采取非常缓慢、小心以及细致的推进策略。
保守策略下,它很难以合纵连横方式为业务发展摁下加速键。在增量发展阶段,这难免被甩在后头。
慢,不意味着不卷。在白热化竞争的刺激下,爱彼迎也加码投入价格战。
“卷字诀”之下,爱彼迎原来在全球主打的是“社交+住宿”的特色和让租客体验当地风土人情的优势,到了中国市场,却变成了小成本公寓酒店旅店经营的热土。
而产品非标准化+平台监管资源投入不足,让它不时陷入纠纷或舆情中。
虽然自2015年起,在“积极发展客栈民宿、短租公寓、长租公寓等细分业态”的政策面带动下,中国民宿行业正开启高速发展模式,爱彼迎也享受到了风口红利,在2018-2019年发展尤其迅速。
但它并未跻身第一梯队。数据显示,截至2021年6月,小猪和美团民宿房源数量都是约80万套,同年下半年,途家、木鸟民宿房源数量分别达到230万套和135万套,对比之下,爱彼迎中国区的房源仅为约15万套。
而疫情重创,又加剧了民宿业的困难。
时至今日,爱彼迎的断舍离相当于止损,这份决定的问题,已不在选择本身的对或错,而在于摁下按钮的迟或早。
当此之时,在退走的爱彼迎的身上,Uber没准会看到自己年轻时的影子。
曾经的它,也以为能在中国市场上打出一片天地来。
但现实告诉它:
想以赚信息差价生意切入被“互联网+”催熟的中国垂类市场,很难成功:毕竟,模式都差不多,本土化运营又不如本地巨头。
04
爱彼迎退场背后,是消费端外企的水土不服。
有人如是总结,还反手就甩出了一串名单:雅虎、eBay、亚马逊……Uber自然也包括在内。
这不是偶然。
市场从来都不是简单的消费者规模乘以消费水平,还包括很多因素:如用户习惯,消费心态,监管环境等。
而论对用户的洞察、对监管的预判、对市场的感知,很多海外巨头未必就赶得上一开始就扎进中国市场的本地巨头。
还记得早年淘宝是怎么逆袭全球电商巨头eBay的吗?
开电商时代先河的eBay,曾凭着先发优势占据了中国电商市场90%的份额。
占住先机的它,端的就是“走自己的路,让淘宝无路可走”:以高于市场价的价格霸占几大门户广告位,就连广告都很拽——要淘宝,到易趣(eBay子公司)。
可淘宝来了个“农村包围城市”:在门户网站打广告此路不通?那我就扫遍了国内站长联盟。
它还祭出了免费策略:你ebay对商家收佣金,那我就低或免佣金。
再加上支付端闭环跑起来,eBay只能投子认负。
市场里的人心,被它拿捏得死死的。
诸如此类的例子都表明了一点:中国市场是个特殊的“操作系统”,海外巨头可以凭着许多优势对其部分解锁。
但若对系统特性缺乏足够的洞悉,很容易出现“版本适配度不高”的情况。
而这,恰是很多海外巨头本地化运营的软肋。
同理,中国互联网企业出海,也面临着系统参数差异的问题,也需要解决适配度的难题。
这里面也包括监管风向感知。
水温如何,最敏感的,往往还是水中的鱼,而不是离岸生物。
说大白话就是,中国人往往更懂中国人。
05
回到此事上,很显然,爱彼迎没学会反向抄Uber的作业。
Uber吃一堑,爱彼迎没有长N智。
它们的结局充分表明:
中国市场是大海,非小池塘。
要想乘风破浪,就得知道水的潮向与深浅很重要,否则容易触礁或翻船。