挥别2022,迎来2023,中国旅游业在低迷的一年之末终迎触底反弹的机会。
过去的一年,旅游业在寻求重启复苏之路上艰难前行;与此同时,疫情也在倒逼旅游产品升级、行业结构调整和转型,在困境中萌生新的增长动能。
搜狐旅游继2021年推出县域旅游影响力报告之后,以国家旅游局验收的八批中国优秀旅游城市(除县级市外)为样本,按月监测各城市一年来的网络搜索指数、运营指数和舆情指数,构建反映各目的地旅游城市影响力测评体系,推出《2022年全国旅游城市品牌影响力报告》。
可喜的是,我们仍能看到一大批中国旅游城市,在疫情脉冲式影响下的2022年,努力不懈种草、创新目的地营销推广,获得了良好的传播成效和网友认可。相信在旅游市场复苏和中国加速重归世界旅游体系的不远将来,这“百强典范”定能助力中国迈向“旅游强国”时代。
解锁“网红”城市“长红”之道,2022年度搜狐旅游全国城市旅游影响力Top100榜单如下:
# 榜单数据说明
2022年度旅游城市影响力数据以《中国优秀旅游城市检查标准》并由国家旅游局验收的八批中国优秀旅游城市(除县级市外)为样本,构建三大动态反映各地旅游城市品牌影响力的维度,根据每个月互联网公开数据汇总统计而成。
城市旅游影响力评价体系包含:
1. 城市旅游影响力指数CityTourism Influence Index(CTII)主要从搜索指数、运营指数、舆情指数3个维度分析城市旅游品牌在互联网的传播影响力。计算公式:CTII=a*SI b*OI c*PI
(1)搜索指数(SI):每个月,城市旅游关键词(包括但不限于旅游市场、旅游景区、交通设施、生态环境、资源开发)在主流搜索引擎中搜索频次的加权和。
(2)运营指数(OI):每个月,城市政府在互联网对本地旅游传播运营的频次和质量,如官方、微博、抖音、搜狐号等。
(3)舆情指数(PI):每个月,媒体报道中与城市旅游关键词相关的正面新闻数量,以及游客及用户对于旅行体验在互联网的反馈与评价情况。
统计时间:2022年各月影响力数据的均值。
# 当当当当!颁奖时间
2022年城市旅游影响力排名前十的城市分别是:重庆市、武汉市、三亚市、澳门特区、洛阳市、北京市、南京市、上海市、西安市、青岛市。
下面,让我们来进行年终颁奖大赏!
2022年度城市旅游网络人气奖:重庆、三亚、桂林
颁奖词:宣传手段花样多多,抓住网友需求不断出圈,成为网友心中必去打卡地,年度人气王当之无愧。
2022年度城市旅游热搜口碑城市:
福州、 青岛、济南
宣城、武汉、长春
西安、烟台、兰州
颁奖词:为数十、数百万人送上365天的早安晚安,以及数不清的美食美景资讯,怎么能忍住诱惑!
2022年度短视频种草网红城市:
苏州、青岛、三亚、福州
香港、武汉、澳门、洛阳
上海、绍兴、济南、宜昌
广州、滨州、宁波、临沂
颁奖词:在各大平台通过系列精美短视频向大家种草特色美食美景,点进去就出不来,总有一个视频能让你心动。
2022年度社交网络运营口碑奖:
武汉、澳门、洛阳、上海
南京、肇庆、福州、北京
贵阳、绍兴、佛山、滨州
颁奖词:孜孜不倦运营刷屏,每日奉上不止九张美图的朋友圈,春夏秋冬的应季玩法精彩不断!
2022年度最炫海景口碑城市:
三亚、青岛、日照
厦门、北海、大连
颁奖词:用碧海蓝天融化人心,地理区位优势给了他们海滨旅游十足的底气。
2022年度最wow冰雪旅游城市:哈尔滨、吉林市、长春、乌鲁木齐
颁奖词:地处世界冰雪黄金纬度带,优良的雪质,漫长的雪期,愈寒冷愈美丽,滑雪赏冰各种冰雪活动应有尽有!
2022年度最In数字创新城市:
澳门、上海、北京、香港
黄山、厦门、杭州、三亚
颁奖词:大抓数字化旅游,统筹实现线上、线下“一张网”, 面向游客提供吃住行游购娱一站式服务,走在智慧旅游前线的弄潮儿!
2022年度心动夜游城市:
上海、香港、北京、深圳
广州、南京、重庆、西安
颁奖词:维多利亚港夜景、夜上海、华灯齐放的北京、魅力深圳、花城广州……这里有N种方式开启你的夜生活,怎么能不心动呢!
2022年度冬季养生口碑城市:昆明、三亚、北海
颁奖词:“东方夏威夷”三亚、“春城”昆明以及有着“天下第一滩”的北海,这些城市四季宜人,鲜花盛开,气候温和,让你逃避阴霾的寒冬,成为冬季养生的首选!
2022年度夏季避暑口碑城市:贵阳、昆明、哈尔滨、威海
颁奖词:炙热难耐,“中国避暑之都”贵阳、“春城”昆明、“冰城夏都”哈尔滨以及“避暑旅游样本城市”威海就是避暑“凉”方,20℃左右的气温好纳凉,随时随地开启户外游玩撒欢,让夏天不留遗憾!
2022年度天然氧吧口碑城市:厦门、黄山、三亚、威海
颁奖词:森林覆盖率达82.9%的黄山,拥有超高负氧离子的三亚、以及拥有超多天然氧吧的厦门和威海,这些城市山清水秀,美景怡人,“洗肺”好去处!
2022年度文艺气息种草口碑城市:丽江、厦门、杭州、拉萨
颁奖词:这里是人们偶遇爱情的圣地,也是文艺青年必去的地方,是人们的向往,这里有美景,也有诗和远方。
2022年度吃货福音城市:
重庆、广州、长沙、西安
成都、武汉、扬州、厦门
颁奖词:民以食为天,这些官方认证的国际美食之都、世界美食之都、中国火锅之都……妥妥吃货的福地,值得一去!
2022年度酒香四溢旅游城市:
青岛、宜宾、宿迁
颁奖词:青岛啤酒、宜宾的五粮液、宿迁的洋河酒等等,啤酒白酒应有尽有!
在TOP100旅游城市中,广东和山东各占据了12个席位,江苏和浙江分别以11席和10席的数量紧随其后,四川有6个城市榜上有名。以上是旅游城市占比最多的前5名旅游大省。
以下是2022年度城市旅游百强榜获奖城市的分析盘点:
#产品为王:扩大文旅产品供给,在创意内容上出色
在此次影响力百强中位居榜首的重庆市,将应季的主题游作为了一大抓手,在2022年6月-9月围绕消夏避暑、露营休闲、采摘体验等主题,推出包括露营节、音乐会、啤酒节、采摘节等近200项特色文旅活动、还包括“高山避暑之旅”“康养度假之旅”“原乡美食之旅”“红色传承之旅”等70余条旅游线路,为游客提供了丰富的旅游产品,满足广大市民游客的旅游需求。
武汉市在此次榜单中以微弱的差距排名第二,同样抓住了应季游这一法宝。7月-9月,武汉文旅消费季推出“文旅惠民”“直播促销”“仲夏音乐”“缤纷夜游”“汉味美食”“文化展演”“文博展览”“欢乐戏水”“乡村旅游”“开心旅拍”等十大板块,还有超过100项主题文旅活动,105万张武汉文旅消费券(电子券)面向本地市民以及全国疫情低风险地区游客免费发放。此外,武汉文旅还发布了“聊一夏天吧!武汉”系列海报,海报出现在全城各地,夏日氛围直接拉满!
作为同时获得2022年最炫海景、冬季养生、天然氧吧口碑城市以及年度短视频种草网红城市的三亚市在此次榜单中排名第三。虽然暑期遭遇一波疫情的严重冲击,但其在旅游方面的营销努力仍不可忽视。三亚市旅游推广局于7月主办“心动三亚”2022年(首届)三亚城市旅游节,同时推出“In三亚Fun肆Go”时光主题市集,以新场景、新空间、新体验,深挖特色资源,丰富旅游业态,推动文旅融合,促进三亚夜间经济复苏。冬季三亚行将开展以“走近诗和远方,乐享美好生活”为主题的五大系列文旅活动。
厦门市3月上演了全国首个海陆一体全沉浸文旅演艺项目“厦门喜事”;2022年开业的飞越厦门馆将厦门“春赏花、夏玩水、秋吃海鲜、冬避寒”的自然风光与M-Ride科技结合,打造全新视觉游学乐园,为观众带来裸眼体验沉浸式飞行视觉盛宴;4A级景区胡里山炮台全新引进大型沉浸式多媒体幻影实景夜游秀,夜间开放的炮台成为厦门夜间文旅消费新选择。这一系列举措都是通过打造创意文旅产品,进一步满足游客多元化文化体验需求。此外,其外在建的大型沉浸式剧场小城春秋以“厦门破狱”斗争进行红色IP创作,同样也是扩大文旅产品供给之举,能够填补厦门“文旅+”市场空白的全新大“IP”。
#场景为基:深挖特色旅游场景,在文旅体验上出彩
上海市2022旅游节9月拉开帷幕,特别推出了“最上海,苏州河”这一年度主题,聚焦苏州河水上航线开通试运营,且首次举办“乐游云购917”促销活动,集中推出旅游线路、景区景点、节庆展会、演艺展览等文旅精品,做大文旅市场重振的“消费季”;首次推出了“十大惠民游”精彩活动,包括红色初心游、沪郊生态游、新城休闲游、文博艺术游、科普工业游等。
西安市作为年度百强榜单的第九名,五花八门的营销活动贯穿了一整年:2022消夏旅游季、乡村旅游年、春季文化旅游活动启动仪式、“长安夜·我的夜”第三届夜游嘉年华系列活动、“东亚文化之都”十周年西安音乐会、第二十届西安国际音乐节等等,还有热闹非凡的“关中文旅大集”、“长安十二时辰”街区、“密城·白鹿原”等沉浸式文旅新场景,杜邑公园、太乙驿、长安唐村等一批高品质度假营地不断出圈,正在成为消费新热点。
杭州市的文旅消费季从6月持续至11月,从激发线下文旅活力、加码线上文旅促销、增加本地文旅产品供给等方面着手。“2022文旅市集·宋韵杭州奇妙夜”推出万人游三江两岸休闲活动等30余项文旅消费创新活动。此外,近180项惠民活动、50余项暑期文旅特色产品、50条“发现新天堂”特色旅游线路也在文旅消费季期间推出。与此同时,还发布了首张数字人民币“杭州文旅惠民卡”。
#市场为要:创建多元营销机制,运作模式出圈
近年来中国旅游推广案例中的丁真模式、旅游+直播带货、龙凤呈祥云演播、真人不倒翁等成功经验说明,以“Z世代”年轻人所喜爱的信息获取和传播方式,将线下文化和旅游融合项目亮点与卖点进行线上包装和标签化,吸引用户“线上打卡,线下拔草”,才能一次次出出圈。
武汉在此次旅游城市百强榜中排名第二,并获得年度热搜口碑城市、短视频种草网红城市、社交网络运营口碑奖等多个奖项,足见在旅游营销推广上下足了功夫。武汉近年来创新开展城市文旅形象宣传,持续推出文旅特色宣传作品,《武汉,你好!》《相见在武汉》《这就是武汉》《相约春天赏樱花——樱·语》《如虎添亿——2022武汉新春光影秀》等爆款产品全网刷屏。值得一提的是武汉文旅新媒体宣传矩阵,已成为城市宣传阵线的主力军,微博、微信平台影响力在全国名列前茅。
排名第四的澳门特区以线上线下多种渠道宣传澳门旅游以扩大客源,包括启动以大篷车为依托的“感受澳门乐无限”大湾区巡回路展,走访珠海、中山、深圳、广州、肇庆等九市,发掘湾区潜在消费客群。陆续推出系列短视频和帖文宣传,同时还与电商和在线旅行机构加强合作,结合“感受澳门乐无限”月月精彩活动,加大酒店和机票优惠推广力度。此外,旅游局还将为幸运旅客提供礼遇行程,以旅客的亲身体验视频宣传澳门旅游。
“网红城市”营销也使得长沙经常占据“热搜”:从橘子洲烟花、湘江两岸灯光秀,到爱心红绿灯、粉色斑马线,再到“守护解放西”“送你一支浏阳河”“坡子街派出所”……利用新媒体传播手段,发挥“城市+媒体”协作优势,长沙抓住了游客的“情绪价值”。 此外,“星耀星城”旅行者大会在湖南长沙启幕,大会包括国际旅行者内容创作大会、TF盛典旅行者之夜和旅行者生活节三大系列内容,集文旅内容创作、文旅时代趋势、文旅成功范本等议题于一身,助力长沙旅游消费场景和旅游内容升级。
厦门举办的第十届中国厦门中秋旅游嘉年华活动,把中秋文化与旅游元素结合,以“欢乐中秋福运厦门”为主题,以“潮旅”为主线,将举办福潮市集、福船夜游、月光露营等14项主题活动。此外,本届嘉年华还以“年轻化”新形象呈现,推出年轻人热衷、参与性强的福潮市集、月光露营、潮拍局、热搜榜、盲盒开箱等一系列创意活动。
#服务为本:搭建数字文旅平台,在服务矩阵上出招
近年来,疫情推动了信息科技的应用,旅游数字化发展正在加速。各个城市拥有的与旅游相关的App数量、景区在线购票所占比重、电子签字覆盖率等均大幅提升。
4月,北京市平谷区联合阿里巴巴打造“云上桃花节”,对万亩桃花168个小时的慢直播吸引了超400万人次观看。人们既能通过直播看花,也能购买水蜜桃、蜜梨等农产品,还能通过高德地图数字化产品“平谷一键智慧游”查询旅游信息,订购酒店、门票和餐饮。在北京9月份举办的服贸会上,人工智能、云计算、5G、AR、VR等各种新技术与旅游深度融合,让游客大开眼界。
北京市文旅局还开展系列线上文旅活动,在做好疫情防控的前提下,市民可通过智慧旅游平台实现精准微旅行。“北京智慧旅游地图”微信公众号是北京市文化和旅游局设立的智慧旅游平台。目前该平台已实现旅游等级景区、红色旅游景区、冰雪游景点、老年人文化旅游接待基地等多种旅游资源点的分类搜索、虚拟导游、旅游公共服务设施在线查询等功能和旅游信息公共服务。
南京坚持“新场景+新物种+新体验”“三新”理念,在科技助力下通过数字化技术展示、情景式带入和沉浸式互动体验,让“文化复活”和“历史重现”。建设数字图书馆、数字博物馆、数字非遗展示,开发城墙夜游等沉浸式数字体验项目。以小西湖、水木秦淮、熙南里、永寿坊和高淳老街等艺术街区为试点,着重培育一批具有影响力多维度跨界融合的夜间文化IP项目,率先提升一批潮流艺术街区数字化消费场景。
澳门作为搜狐旅游评选的2022年度最In数字创新城市,推出线上虚拟参观专题网站,让游客足不出户也可“云逛”澳门,为游客提供沉浸式新奇体验。公众只需点击鼠标或触碰屏幕,便可随时随地畅游5个博物馆,360度观赏展厅内环境,比亲临现场看得更多、更仔细。至于2处世界文化遗产景点的虚拟导览,澳门文化局提供了“景区互动”及“展品互动”两种线上体验模式。
此外,澳门大赛车博物馆也新增了360环景导览,引入虚拟现实技术,以逼真的效果把博物馆的展区空间、场地布置及展品呈现在观众眼前。
#目的地价值从风景转向场景,城市旅游助力重构“旅游强国”时代
中国旅游研究院近日发布的报告表明,受疫情影响,2022年国内旅游呈现出本地化、近程化特征,省内旅游客流占国内旅游客流的8成以上,“轻旅游”“微度假”“宅酒店”等成为亮点。
经此一疫,城市的旅游消费中心和市场基础支撑地位更加突显,都市休闲、周边和近程旅游已成为旅游投资的基础支撑和行业创新的主引擎。
此外,旅游新产品新业态受到青睐。2022年在冬奥会的带动下,滑雪、露营、登山、徒步、骑马、滑草、漂流等活动成为人们亲近大自然的新兴玩法。2022年夏季国内多地高温,滨水休闲、生态康养、乡村田园、避暑旅居等旅游产品受到游客喜爱。“一老一小”成了国内旅游关注的重点,康养旅游、研学旅行等具有广阔前景。
景观之上皆是生活,虽然城市游早已不是新话题,但旅游城市的创意营销却永远常动常新。如今,目的地城市的营销竞赛将在2023开启“内卷”模式,比拼的不只是对热点和节点的把握——旅游消费者在行程中更加看重文化内涵和场景体验,目的地的价值重点正在从风景转向场景。高质量旅游内容输出的背后,更难的是对目的地场景价值的重塑和旅行体验品质的把控。
中国正在加速重归世界旅游体系,各级政府主导的旅游目的地建设与推广,将迎来新的课题,肩负新的使命。眼下,新年春节旅游市场将成为我国旅游业三年来最重要的转折点。我们将和大家一起守望关注!
来源:搜狐旅游