大千世界,什么都有。是智慧。
几天前,在NGA论坛上,一位网友& amp# 039;时空收款事件& amp# 039;共享了。
原来,她在给新iPad绑定支付宝时,突然被扣了31块钱。被扣钱其实没啥好稀奇的,让楼主难以理解的是,扣她钱的是一款她在2016年时玩的手游,更离谱的是,这款游戏已经停止运营了。
那这是款什么手游呢?
虽然该网友没点明是哪款,但从图标和部分透露信息,手谈姬很容易猜到她玩的是企鹅的《全民斗战神》,于2019年停服。
《斗战神》这款游戏也算是蛮有名了,是《黑神话 悟空》主创团队曾经的作品。令人惊讶的是,《斗战神》这款游戏到现在还在运营,还挺能苟的。
至于腾讯的命名品味……“天天”“全民”“欢乐”这些词当做前缀,又出了一款新游戏并非啥新鲜事,度娘百科上说《全民斗战神》的内容基本源于《斗战神》,到底是不是,姬没玩过不太清楚,当年玩过这款游戏的可以在评论区请告诉姬。
全民斗战神 网图
照理说,游戏关服前,都要事先关闭支付的渠道,可这款《全民斗战神》怎么都关服还收钱,难道真的是企鹅家的DNA?
该网友先是找Apple客服询问原因,客服说自己也是第一次碰到这种事。
随后,当事人表示这也许是因为运营商搞了一个预付费服务。但是,从楼主提供的账单里就可以看出,她购买的是各种档位的游戏礼包,而不是类似于连续包月之类的服务,那为什么会有“预付费”这样的说法呢,也是够奇怪的。
预付费就预付费吧,但是根据楼主的说法,6年前她买的钻石礼包并没有收到里边的水晶(估计就是钻石了),也就是说,充值并没有成功。
既然充值没有成功,怎么就扣钱了,还是在六年之后扣钱,真就阴魂不散?
在姬看来,这事虽然很想调侃腾讯,但最后钱到手的估计还是果子。众所周知,苹果是苹果商店的老大,想在苹果上收钱,就得按照苹果的规则,而作为开发者,是按照月为单位获得收益的,所以楼主想要退钱,是应该找果子,而不是找迅子,更何况迅子的游戏都关服了,钱会不会到它的账上还不一定。
但是苹果是怎么处理的呢?
苹果把客服提交的退款申请给拒绝了。
接着楼主重复了退款申请,给12315说明了情况,后来苹果客服还专门因为收到上海消保委的信息,而给她打了电话,但是还是不退钱,理由是“apple内部的隐私”。
老实说,姬虽然没少黑过苹果,也听说过苹果一贯以“保护隐私”作为卖点,可怎么连自己的隐私也这么保护呀?要按照这个理由,一切的消费纠纷都按照自己要保护隐私而不方便透露,那还怎么做买卖呀。
该网友的投诉
为此,手谈姬专门拨打了苹果的客服去询问相关情况,得到苹果回复是,有关类似情况,苹果一直有在扣钱,像楼主这样的情况应该是现在能扣了(她绑定了个能支付的支付宝),所以即使是六年之后了,该扣也得扣。
但是按照楼主的说法,她并没有获得游戏道具,那为什么这份交易还是生效了呢?
30多块钱,数目不大,这楼主也是真玩过这款游戏,不存在那种苹果商店随便找个理由就乱扣用户的钱的情况,但是不搞清楚怎么回事,总觉得心里不踏实。
如果是楼主以前小,毕竟是2016年上小学嘛,没记清,实际上钻石是到账了的,那么这件事就好理解一些,但问题就在于楼主说钻石没到账,那么为什么还扣钱就让人匪夷所思了。
而且既然游戏都关服了,苹果扣款后,剩余的分成要给谁呢?
真真是一件怪事呀……