不可否认,2020年全球经济遇到了传染病黑天鹅,但多个行业登上了新高峰。电子签名就是其中之一。
这个背景下的腾讯又做出了新的动作!
据Tech Planet报道,Tencent最近在微信发布了一个名为“腾讯电子签名”的小程序,主要提供安全便捷的在线签名服务,目前正处于测试阶段,只有部分用户可以使用合同功能。市长/市场观点认为,这是腾讯直接试水电子签名市场的象征性行为。
其实腾讯在这个动作之前就已经在这个市场上涉猎了。腾讯去年3月参与了法学院C轮融资,今年2月初再次深化了与法的战略合作。此外,阿里、字节跳动、京东等互联网巨头通过战略投资或自行电子签名平台进入该市场。但是不可否认的是,目前国内电子签名市场仍然是用头部玩家E签名宝、法律大、商签名签三分之一天下的局面。
那么腾讯自己推送电子签名小程序想要什么?腾讯正式入境会对现有格局造成一些冲击吗?
“电子签名”被资本看好。腾讯野心越来越大。
今年,在各种因素的刺激下,站在后台的电子签名业也加速发展,在这一领域铺着战略之手的腾讯为什么在这个时候推出了自己的电子签名平台?(这是一段时间以来的事情。)(另一段时间里,我一直在努力工作。)(另一段时间里,我一直在努力工作。)(另一段时间里,我一直在努力工作。)
1、直接退场后的生态不安
从国内市场来看,目前信息流领域迅速崛起的字节跳动已经完成了对这一领域的部署,今年上半年字节跳动被上传到了名为“电子签名”的在线签约平台上。另外,电子商务巨头之一京东今年上半年也在进行在线自主研究电子签名业务。阿里和E的战略合作也在市场上获得了很多发言权。
腾讯早就与行业细分领域的头部玩家法进行了很大合作,但随着互联网巨头相继进军,尤其是在信息流领域,给腾讯带来巨大压力的字节跳动在线签名平台的动作可能会进一步深化。阿里和多个领域形成的对峙局面也早已成为双边不成文的规定。两人目前支持的对象都在行业老一和老二的位置上,但如果能领先阿里培养亲生儿子,将有战略部署的优势,侧面反映了腾讯对生态版图的野心。
2、DocuSign提供了“周转资本路径”模板。
参考美国股市电子签名巨头DocuSign,自2018年4月上市以来股价业绩尤为引人注目。截至目前,234.6美元的股价比38美元的发行价格上涨了6倍以上,这有助于取代美国联合航空成为纳斯达克100指数成份股的入场券。这不仅对美股、市长/市场、科技股有参考意义,而且对国内电子签名行业的选手也有参考价值。
实际上,这表明电子签名行业具有受到资本喜爱的潜力。背后隐藏着行业巨大的发展空间。目前,国内电子签名业的市长/市场集中度比较高,但还没有诞生真正的独角兽。那么,对腾讯来说,直接试水无疑是最可靠的最直接的资本偏好方式。
3、加快b端产业渗透
电子签名在汽车、金融、人力资源服务、教育、保险、第三方支付、旅游、医疗、物流、供应链等数百个垂直行业中不乏电子合同这一重要产品服务。
腾讯对TO B基因的主张没有很长的历史,但腾讯不断努力推翻腾讯的云计算、今年推出的电子商务直播小程序等主张。深入挖掘电子签名市场,实际上也是腾讯完善企业服务能力,加快对B端产业渗透的措施。
从长远来看,腾讯能够在电子签名市场找到新的突破,将有助于在B端市场拦截更多流量,创造更高效的流量循环。
综上所述,不难看出腾讯已经有足够的理由在这个领域抢夺更多的蛋糕。对于“腾讯电子签名”来说,究竟会是怎么样的道路?
要在博客上签名“腾讯电子签名”,还有很多难关。
以腾讯为例,在腾云所有的基础上进行电子签名并不困难。资金、技术本身也不会有太大问题。但是入境晚是它必须面对的事实。
1.市长/市场马太效应逐渐表现出“后浪”腾讯的处境?
据IMED咨询称,2018年,中国电子签名市场的行业5强分别为商签名、法大、大众签名、E签名报和中国云,分别以35.8%的市长/市场份额位居市长/市场第一。数据显示,截至2018年第三季度,法律规定平台日合同量超过530万份,累计签署合同总数超过8亿份,平台累计用户超过1.2亿份。
同年8月,上签平台日签量已突破1100万人,服务了50多万企业客户。公开数据显示,E签名报的企业用户突破180万人,个人用户超过1.9亿人,累计签名量超过61亿次。
另外,2018年,在第三方电子签名服务平台上,电子签名收入在亿韩元之间,法学院、商签名收入在千万韩元之间,营业收入在3000万~ 4000万韩元之间。中国云签、安心签、一统通、存款证等平台的营业收入也接近1000万韩元。另外,百万等级的第三方平台约有10个左右。
从数据上看,无论是签名量还是用户数量,头部企业都拥有绝对的资源优势。到2020年,随着市场各种因素的共同推进,电子签名市场的
集中度进一步提升。Analysys易观在近期发布了《中国电子签约市场专题分析2020》显示,电子签约市场份额上e签宝以36.36%占据第一。值得注意的是,在易观调研的电子签名行业情况显示,e签宝继去年获得33.85%的市场份额第一后,市场份额得到进一步扩大。
(数据来源:易观分析)
可以预见的是,随着后续市场基础设施建设的愈发完善以及市场的高速发展,e签宝、上上签等头部厂商的客户规模还会不断增长。不难看出,行业呈现出了强者恒强的趋势,马太效应愈发明显。
对于腾讯这位后来者而言,即便是出身豪门有互联网巨头的头衔、手握超11亿的用户流量,但要想抢夺头部平台上早已建立商户信任体系的用户并不会那么容易。
加之, 字节跳动、京东等巨头均推出了电子签名业务,背靠阿里的e签宝在本就拥有不少竞争优势的前提下,依然拥有足够的底气来守住这个行业第一。
2、 行业乱象丛生 热捧之下现"虚火"
不能否认,近年来电子签名行业受市场热捧的现象。从融资上来看,自2015年至2019年10月,电子签名平台共迎来20次左右的融资,有16次是聚焦在上上签、法大大、e签宝三家厂商上,其中上上签至少融资5轮、法大大融资6轮,e签宝融资4轮。虽然多数聚焦在头部厂商,但不难看出,行业是备受追捧的。
(数据来源:据公开资料整理)
过高的热度,难免不出现虚火!
2019年3月,一篇《发现|e签宝成为中国电子签名首家亿元营收企业的武功秘籍!》的文章中,e签宝投资人东方富海合伙人陈利伟表示,e签宝2018年营收过亿,成为中国电子签名首家亿元营收企业。但经过市场调查发现,业内人士普遍表示,电子签名行业至今都没有一家真正营收破亿的平台。
此外,电子签名只需在网上完成签约流程的行为,本身就存在一定的安全隐患,像之前爆雷的P2P网贷平台就爆出过不少乱象,这一市场同样逃避不了这一问题。
资料显示,譬如线上充值部分刷单、直销签署部分左手倒右手、渠道签署部分造假、回款造假、财务专业"两本账"造假等是业内存在的现象。
对于腾讯而言,如何绕开这些业内的通病,避开严重的同质化表现,实现差异化打法是尤为关键一环。那么,在未来这一趋势不可阻挡的前提下,腾讯具备一些怎样的想象力?插足这一市场对现有格局又将带来怎样的冲击?
数字化浪潮下 巨头插足能否打破现有行业格局?
近年来,中国数字经济规模不断扩张,占GDP比重逐年上升,2019年数字经济总体规模达到35.8万亿元,占GDP比重36.2%,数字经济已成为拉动经济增长的重要发展引擎。在数字经济的拉动下,产业数字化有利于电子签名在各产业的应用和渗透,给电子签名行业带来广阔的发展空间。
据艾媒资讯显示,2019年中国电子合同签署次数高达278.9亿次,同比增速高达317.5%。艾媒咨询分析师认为,疫情助推下,信息化改革深入开展带来的政策机遇加速推动电子签名自上而下渗透,电子合同签署次数有望持续高速增长,预计2020年将突破500亿次。
此外,在这政策上迎来了行业的发展契机。在中央及地方政府的政策驱动和政务部门的示范作用下,电子签名的接受度不断提升,电子签名应用加速向非一线城市地区渗透的趋势会加强。
那么,基于偌大的市场空间,虽然行业马太效应渐显,但就目前国内电子签名行业的渗透率来看依然处于早期。公开数据显示,目前国内这一市场的渗透率不足10%,另一组数据更为悲观,显示不足2%,这也侧面说明了,市场依然有利可图,有羹可分。
伴随着5G+AI时代的不断迫近以及基础设施的不断完善,电子签的应用场景势必会越来越多,腾讯也有望依托其资源和用户量来对这一市场进行深度发掘,在这一领域获得更多的话语权。
另一侧可以预见的是,腾讯的躬身入局也有可能引起电子签市场格局的变化。为什么会这么说呢?
一方面,腾讯本身投资了法大大,在推出腾讯电子签之后,会与法大大会陷入左右互搏的尴尬局面。再者,腾讯的入局并不是心血来潮,而是有备而来。在偌大发展空间蕴藏的巨大商业价值的逻辑下,腾讯必会将流量和资金更加倾向于自身衍生的平台,这本身已经存在格局改变的逻辑。
另一方面,在腾讯、字节跳动、京东等巨头均孵化了电子签平台之后,参考阿里在本地生活服务、社区团购等一系列的战略打法,难保阿里哪天不会另起炉灶。届时,电子签市场或又会成为巨头们之间一个真正意义上的全新战场。
总之,弥漫的硝烟下,市场可能正孕育着一场真枪实弹的战争。虽然今年上半年行业增长迅速,却也有疫情这一因素在内,目前国内市场采用纸质合同的企业仍占多数,不管怎么说,电子签名行业离乐观预测的规模还有很长的一段路程要走。
作者 高卉卉
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