你不记得她的名字、她的故事、你甚至不记得她的样子,但你的生活中不能缺少他们。他们是校园环境的美容师,是守护家的干净“守护者”
中登项目保洁经理 苏 慧
走进中登·城市花园,给人的第一印象是清洁、干净,无论是地面、外围广场、楼层还是楼道都使人如沐春风、神清气爽,保洁员们以其辛勤的劳动给小区创造了舒适的工作环境。
每天清晨她们准时开始工作,即便是刮风下雨外围的保洁工作也从未间断过,笤帚、拖布、抹布就是她们的劳动工具。她们用笤帚清扫每一个角落,用抹布擦拭每一块玻璃和瓷砖,用手清除草坪里的杂草,捡起一片片落叶、纸屑、垃圾。
生活之美,起于本心,落于微末。中登项目保洁经理苏慧将这句话牢牢的记在了心里。物业保洁管理是一项细致、量大的工作,每天都有垃圾要清运、场地要清扫,涉及物业管理范围内的每一个地方。
因此,必须做到责任分明做到“五定”,即“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”。对物业范围的任何一个地方均应有专人负责清洁卫生,并明确清扫的具体内容,时间和质量要求。在落实这一点上,苏慧的做法是:对小区工作场地了如指掌。
哪些区域需要重点关注,每一个楼层的保洁员是谁,这些细节在她心中都有明确的标记。在每天巡视的过程中随时捡垃圾,也是苏慧多年工作养成的习惯,走到哪里,即使细小的垃圾也会被她及时捡起。
每一件漂亮工作的背后,往往需要用心的付出。正如苏慧所言:“在这里的工作很不一样,就算是清洁、打扫,我们也会一步步去了解业主的生活习惯,在不影响业主休息的前提下,像清洁自己的家一样清洁这里,也希望业主能感受到我们的用心。”至于这份用心做到了什么程度,苏慧接下来的讲述给出了最好的答案。
“清洁一般都会避开业主们的休息时间,比如业主在休息的时候我们会做外围,并且尽量不动用设备减小噪音,不影响业主们休息。”“为了更好的服务业主,对我们来说,上下班的具体时间也是根据现场情况来定的,如果说遇到下雪和暴雨等恶劣天气,我们保洁员都会早早赶到现场进行清扫,以保证业主正常出行,晚上也会加班,保障业主安全到家。清扫区域包括园区、地库、天台、楼栋大厅、走道、电梯内,还有每天的楼层垃圾清运等。”
2020年7月的一天,突降暴雨,项目物业管理中心尽管前期做好了各种防汛措施,但是持续强降雨仍对物业服务工作产生一定影响,园区地面雨水倒灌流入地库,为避免业主车辆被淹,全体保洁员晚上加班加点,全部投入到清理地库积水的工作之中,有的保洁员们用清洁工具不停地将积水往外排,有的不顾雨水浸湿裤管和衣袖,直接将手伸进排水口,把灌入的杂物全部清出,奋战到深夜,最终将地库内的积水清理完毕。
物业保洁,一个平凡但不可或缺的岗位,承载着生活中随处可见的美好,日复一日,年复一年,无论三伏酷暑还是数九严寒,无论是风雨交加还是满天飞雪,中登城市花园保洁部的工作人员们始终坚守在工作第一线。他们早出晚归,用最平凡、最朴素的劳动打造了一条条靓丽的风景线,让园区每一天都洁净如新。