现在,你会向网上募捐者捐款吗?
与客户无意识地& amp# 039;网络筹款& amp# 039;谈到这个话题,我问了她这个问题。
在一阵思索之后,她的一番话,道出了很多人的心声:以前经常捐款,不能看这样的事,一看就冲动。多的捐200多,少的捐几块。觉得他们挺可怜,忍不住就捐了。谁家没个灾没个难啊,大家帮扶一把。
不过现在捐不动了,网上这些事太多了,是真是假分不清。据说有些家里非常有钱也来趁热闹,有豪车住豪宅,不舍得自己掏钱,就来网上筹钱。
前段时间还有个爆料,说是筹款页面里的描述都不是自己写的,筹款人把资料交上,有写手帮着写,怎么可怜怎么写,写得越煽情就越多人捐款。
现在的网上筹款已经变了味了,不管别人捐不捐,反正我不会再捐了,甚至连点开看的想法都没有了。
以前也想过,万一哪天自己出点事,要不要去筹款,现在不这么想了。哪怕我遇到事,也用不着去筹款啊,毕竟各种各样的保险咱都有,怕啥。
对她的说法,我有着很深的共鸣。对于网络筹款这事的态度和心路历程,几乎和这位客户一模一样。从感性相信,到抱有质疑,再到纠结犹豫。
早些年,在火车站或步行街看到残疾人或老年人跪地乞讨,总是心头一热往他碗里放些钱,做完这事还觉得自己特别高尚、伟大。
后来看了一些社会报道,说这类乞讨都是有组织的,人家一天的收入可能比白领挣得都多。还有些丧尽天良的犯罪份子,抢别人的小孩打残了让他们去乞讨,便对乞讨这事彻底无感了。
网上筹款和街边乞讨的性质是差不多的,只不过一个在线上,一个在线下。网上筹款也曾有波红利期的,那时候每个人都觉得这种模式很好,捐款了还发个朋友圈,证明自己做了件善事。
但后来事情的发展总是脱离人们的期望。罗一笑事件,各种诈捐事件频出,网上筹款的信任度被一降再降,起初人们捐款觉得自己善良,现在人们再捐款会觉得自己傻叉,这也是无可奈何的事情。
我想之所以出现这样的现状,用一句话就可以解释清:
我可以容忍你骗我的钱,但不能容忍你欺骗我的感情。
严格来说,网上筹款和商业保险,社保和商业保险,银行和商业保险,都是敌对的关系。为什么?只要客户认定了其中一个,就有可能彻底失去另一个。
所以很多保险从业者,前段时间统一在发:从今天开始,本人一律不再向“众筹”、“轻松筹”等捐款,请各位知晓!
但我不建议大家这样做,更不建议大家这样发朋友圈。
首先,网上筹款也好、社保也罢、银行也罢,和商业保险都不是敌对的。我们没有必要用声明的方式,让客户去进行二择一。
其次,朋友圈适合建立真实接地气的人设,但用不着把你的每条所思所想,都展示给公众人。特别是一些负面的、消极的、不利的言论,最好不要有。
你发布的每一条朋友圈,都会在客户的心中形成印象,他们会给你加分或者减分。这条信息发出来,客户会觉得你做得对,还是觉得你自私呢?
最后就是,不要把别人给你的伤害,嫁接到别人身上。
男人追求心中女神,追求了很久。女神总是给他暧昧,却不给他正名。他送给女神的礼物,女神照单全收,可又不接受他,或承认他是男朋友。
伤心欲绝的男人,结束了这段恋情。但因为男人受过爱情的伤,他就特别讨厌那些向自己索要礼物的女人,觉得她们都是渣女、骗子。
一次旅行过后,他遇到了一位很喜欢自己的女孩子。因为两人两情相悦,很快确定了关系。七夕到了,女孩问他有没有给自己准备惊喜。
这可戳到了男人的痛处,男人说自己以前恋爱受过这方面的伤,以后绝对不会再给女人送礼了,他说真正的爱没有礼物也可以继续,有情饮水饱嘛。
女人也快速给他回了一条消息:其实我并不是想向你索要礼物,只是觉得我们彼此喜欢,作为男人,你应该会有所表示的。既然没有,也没什么。
但你记住了,我才不会给你前任的过错买单。她向你疯狂索要礼物,她负了你,凭什么我就要失去恋人间得到礼物的自由呢?
还有个小故事。同事曾借钱给好朋友,好朋友迟迟不还,因为要急用,他去讨要,朋友支支唔唔不承认借过钱,毕竟当时借的时候也没打借条。两人就打了一架,从此决裂。
有了这事的前车之鉴,同事的另一位朋友需要用钱,四处张罗也没弄到几个,就硬着头皮给同事开了口。他本来以为自己会被拒绝的,但同事很爽快的答应了他。
拿到钱的那一刻,朋友有点不敢相信的问他:你之前错钱都打了水漂,怎么这次还敢借给我?要不这样,我给你打个欠条,一个月后准时还给你。
同事笑着告诉他:他是他,你是你。一点钱认清一个人,还是蛮赚的。我虽然对借钱这事有芥蒂,但面对朋友的难处,我做不到袖手旁观。这钱你拿去用,不用打欠条,我信得过你。
你看,同样的两件事,不同的处理方式,就会有不同的结果。我们保险从业者经常以爱的使者自居,哪种处理方式更适合我们的身份呢?
经验是好东西,也可能是坏东西。就拿网上筹款这事来说,我们受过坏人的当,就关闭了救济的窗,有可能让真正需要帮助的好人受到冷落。
一次涨潮,好多鱼被冲到了岸边,一人就忙着把搁浅的鱼扔回海中,朋友说你瞎忙什么,你救不了他们所有,这么做,谁在乎?那人用力的把一条鱼扔回大海,指着重流入海的鱼说:它在乎。
做人不能太精明,“宁教我负天下人,不教天下人负我”,确实能获得短暂的利益。但想要长期有福报,人生更心安,还是要反着来啊。
宁教天下人负我,不愿我负天下人。
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