微信,来到这个世界,已经有10年了。
微信,已经与许多人的工作、生活息息相关。拿起手机,不看一眼微信,就会觉得漏了什么。
它,提高了工作效率,拉近了人们的距离。
对我们来说,很普及的微信应用,对另一群人,一群退休的人,一群从通信设备公司退休的人,却不那么普及。
由于退休人员社会化,公司退管会转制为俱乐部,工作人员都是志愿者。
为提高效率,俱乐部决定采用微信进行沟通。
在承接了退管会建立的微信群后,俱乐部首先要求大家“实名制”。
“实名制”公告发布后,在群里就看到许多人,用自己的昵称发送自己的真实姓名。
作为俱乐部最年轻的一员,我责无旁贷地承担了IT的角色。
我立刻发出修改实名的操作步骤截图。
大多数人都根据截图改好了,可是:
- 有人说,找不到步骤截图所示的“点击”右上角的“….”。
- 也有人,改完实名后,不放心,让我确认是否改对了。
- 还有人,说自己改好了;但是,别人却说,看到的不是实名。工作组立刻找解决方案,最后,聪明的黄老师发现问题出在备注上。
虽然出现了一些小问题,还好,最终都解决了。
俱乐部组织活动,需要报名和统计乘车点,最简单的方式就是,在群里“接龙”。
按照惯例,发布“接龙”后,我给出带截图的步骤说明。
不一会,就接到报告,说有人接了2次,分别用昵称和实名。
快到截止时间,有人打来电话,自报姓名后,一顿责怪:
- 你们搞什么接龙,龙在哪里?不会!
---现在飞机、火车都代替马车了,你、你去远方,乘马车还行吗?
---不会,我可以教你。
- 我学不会。
---那你找个人,我讲给他听,让他做给你看......
到了截止时间,依然有人没完成接龙。打电话过去问,这回,会员的态度比较好,说:
- 我一直关注群里,按照要求,将群“置顶”了,可不知道怎么接龙,点你发的圈“接龙”的地方,没反应…..。
---呃,点群里你需要接的、那条龙“接龙”的地方,不是我发的图片接龙的地方。
不知道是不是我上述的表达太拗口,等到第二天他还是没学会,汗[捂脸]
没料到的是,几个没有备注实名的会员,接龙时,倒是用实名接了。
活动前夜,工作组讨论可能出现迟到情况的预案。我提出,让不遵守纪律的会员“发红包”,出现以下对话:
- 对迟到的人有什么办法?
---让迟到的给所有人发红包,下设限额,上不封顶。
- 那不行,迟到的人,要是在你们车上,我们车上的人不就抢不到红包了吗?
---呃,红包是发在群里,跟在哪个车上没有关系。
为了不让一个会员掉队,工作组决定在活动的车上,对不熟悉微信的会员进行教学,让他们学会微信的常用功能。
于是,作为领队的我,给大家提个要求:
在出发的车上,跟着坐在前后左右的车友,学会“实名”、“接龙”、“发红包”等微信常用功能;在回程时,我会检查群里是否还有没“实名”的、依然不会“接龙”的会员。
一旦发现还有这样的会员,那么请这位会员在群里“发红包”。
一个群,一个人数超过百人的群,一个年龄跨度在55岁到95岁的群,最令人头痛的是:
- 总有那么几个人,每天在群里转发一些偏激的观点、未经证实的小道、危言耸听的假消息。
- 也有人,会在群里刷屏自己的个人活动照片。
- 还有某几个人,会为了一个观点,在群里吵个不休,最后向工作组告状。
尽管建群伊始,工作组就颁布了群规,禁止发与群规不符的内容,禁止刷屏,甚至对每人每天转发的数量都有限制。
可,总有那么几个人,忍不住违规。
许多会员对这种违规现象,义愤填膺,给工作组发来私信,要求对他们按群规论处。
工作组发了几次警告,违规现象有所减少。
但还没来得及喘口气,几天后,又看到一批个人游玩照片发到群里,又接到一群不愿被打扰、不愿和他们同流合污、要求退群的私信。
工作组只好私信违规的会员,提醒他们不要违反群规。
接到工作组私信的会员,有的人会按照群规,自己自觉退群了;但,也有人,却置若罔闻。
工作组很是为难,实在不忍将这些强烈要求团结在组织周围、违规后对大家道歉,接着忍不住继续违规、德高望重的专家踢出群。
最后,工作组想了一个办法:让违规最多的会员,担任群监督员。
由他来监督群里违规现象,并提出警告,这个会员愉快地接受了,组织交给他的光荣任务。
当然,群里也有令你意想不到的有趣的事。
一个小组活动后,拍了一张9个人的集体照,组长在群里发了9张一模一样的集体照,后面有人跟一句:
---“每人一张”。
哈哈哈,你get 到笑点了吗?
退休老人微信群,趣事和烦心事不少,维护群的和谐稳定,没有想象的那么简单。
需要斗智斗勇、软硬兼施。
(图片来自网络,侵删)
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