自2015年起,互联网的流量红利就逐年消减,各流量源头被几大互联网巨头垄断,获客成本持续攀高。越来越多的企业转战私域运营,其中社群运营因其低成本、高收益备受企业青睐。
社群运营是一个繁杂且重要的工作,运营人需要打卡、活跃气氛、答疑解惑等,其中欢迎新人入群,是社群运营中十分重要的一环。
好的入群欢迎语,不仅可以让新人快速了解社群,还能打造良好的社群氛围,给新人留下较好的第一印象,方便运营人员后期维护社群。
什么样的入群欢迎语更能吸引新人眼球,让新人快速了解并认同社群的价值呢?
入群欢迎语三要素
一个好的群欢迎语,应该包含三大要素:社群定位、社群价值、进群福利。
1、社群定位:
在和新人打过招呼后,接下来就可以简明扼要地表明本群的定位是什么。
比如SKII优惠活动群、产品运营交流群等等。避免客户在茫茫群聊中找不到该群,进而导致客户流失。
2、社群价值:
社群价值无疑是用户最关心的问题,即社群有什么?进群可以得到什么?
新人福利、人脉资源、不定期优惠活动等,都可以给足客户留存的理由和价值
3、进群福利:
进群福利是为了彻底消除客户的怀疑心理。
运营人员可通过福利链接、红包、免费体验等,给到客户实实在在的优惠,打消客户疑虑。
通过福利引导客户快速邀请好友入群,还能起到引爆社群裂变的作用。
为了营造健康的社群环境,运营人员还可在入群欢迎语中设立社群规则,告诉客户此群可以做什么,不可以做什么。
入群欢迎语示例
本期特别整理了几类入群欢迎语,以作参考。
贴心温暖型
以水果生鲜为例:
欢迎来到XX生鲜群,进群好处多,福利享不停!微信扫一扫,水果马上到!
本群成立初衷:帮助大家在繁忙工作之余,轻松吃到新鲜水果~~不管是香蕉苹果哈密瓜,还是芒果草莓水蜜桃,只要你想吃,我们都可以有。
【福利1】每天早10:00特价水果秒杀,抢到即赚到!
【福利2】限时充值享优惠,充300送50,不容错过!
爽朗活泼型
针对兴趣、活动、偏年轻化的社群,可通过活泼的文字及表情,表达对入群者的热欢迎,让入群者充分体会到群主的善意及热情。
示例:
进这个群你就是我的人了!没事的话,打打工、冒冒泡,不要老潜在水里,老在水里潜着,容易生病。
本群旨在互相交流运营心得,互相学习共同进步,请大家遵守以下约定:
1.群名片:姓名-地区-职业
2.讨论范围:社群运营活动策划、内容输出、数据分析、拉新、促活等。
3.不受欢迎行为:广告、拉票等营销行为;宣泄自己的情感、生活问题等。
文艺气质型
这类型的入群欢迎语,适用于以亲子、教育、培训为目的社群。
示例:
欢迎加入xxx旅游团!有朋自远方来,不亦乐乎!您的眼光真好!我们是最优秀的团队!
有一首歌曲叫《常回家看看》,有一种渴望叫常出去转转。专属您的旅游路线定制,让旅游更实惠,更简单,更快乐!
如何设置自动入群欢迎?
讲了这么多,如何设置自动入群欢迎呢?
数客营销——数字化营销系统,可设置自动发送入群欢迎语,帮助企业快速激活群成员,活跃社群氛围。
1.编辑好入群欢迎语。数客营销系统支持自动插入用户昵称,文字、图文链接、视频、文件、网页、小程序等多种格式。
2.选择需设置入群欢迎语的群聊,可选择多个群聊,也可按照分组进行批量选择。为了不打扰客户,企业可自定义发送规则。
3.设置好入群欢迎语后,当有新人进群后,群主或管理员就会自动@新人并发送设置好的欢迎语。
数客营销,作为数字化营销系统,旨在通过帮助企业将现有数据进行有效整合,快速准确提供报表并提供决策依据,帮助企业做出明智的业务经营决策,为企业提供数字化解决方案。