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一表人渣——一表人渣by扣子依依?

时间:2022-12-05 02:03:36 阅读: 评论: 作者:佚名

沟通技巧无论对于你的工作还是生活,都至关重要,如何进行有效的沟通,明哥和你聊一聊最简单粗暴的方法。

沟通是为实现设定的目标, 把信息、思想和情感在个人或群体间传递, 并生成结果的过程。

关于沟通有三个要点:

第一,沟通之前,想清楚沟通的目标是什么;

第二,沟通过程,通过什么样的方式和方法,传递你的信息、思想和情感;

第三,沟通结束,检讨有没有达成共识,也就是结果。

任何一次有效的沟通,都必须具备这三个要点。


目标

没有目标,不能称之为沟通,那是闲聊。

所以有一种说法,是不对的,“我们随便沟通沟通”,沟通是没有随便的,沟通一定有明显的目标指向。一旦你随便起来,沟通这事儿必然效率低下……

我找兄弟连拍小电影的同事商量重新录制《明哥聊求职》视频,如果我没预先想好沟通的目标,很可能就进入这样一个状态:

“园子,拍视频我琢磨着咱得贴近热点。”

“明哥,你看了郭敬明的新闻没?”

“看了,没想到他好这调调。”

“可不吗,我就觉得这家伙三观不正。”

“嗯,拍的《小时代》确实有点扯。”

“明哥,你最喜欢《小时代》里哪个角色?”

“头发很长像挂面那个,叫什么,南湘吧。”

“是是是,郭碧婷演的,老漂亮了。对了,明哥,你今儿找我有事啊?”

……

没有设定沟通目标,整个过程就特别容易跑偏。

正确的做法应该是,我找他沟通前先想好目标:这次沟通要敲定新版视频的录制风格、每集时间、拍摄脚本,甚至计划好沟通用时。

所以很多有经验的职场老油条,习惯于找人沟通时开门见山就说:

“我这次找你的目的是……”

“我今天要找你谈的事是……”

没有预先想好目标的沟通都是耍流氓,是对沟通对象的不尊重,是对自己时间的不珍惜,是对沟通结果的不负责。

狼的牛逼不在于整天嗷嗷叫,而在于它对目标孜孜不倦的追求。


结果

一次沟通结束,如果没有达成共识生成结果,就失败了。

我以前总以为在国企才有这个词:文山会海,后来发现这是一个通用词……我曾经在一家台湾公司工作,经常开会本来预计一个小时,结果一上午没碰出来结果,中午老板管了盒饭继续开,一下午还没有结果,老板管了晚饭继续开……开会开的欲仙欲死啊……

沟通前没有目标,是耍流氓;沟通后没有结果,你就是流氓!

沟通一定要有清晰的结果导向,所有的过程都是为了最终的结果。

有良好沟通技巧的人,会和你谈话以后,做一个简单的总结确认。会议的主持人,在会议过程中会把控讨论的风向,会议结束前梳理结论,和与会者确认并达成共识。


一个好的结果,一定是因为有一个好的开始。

铁杵能磨成针,但木杵只能磨成牙签,你一开始选错了材料,再努力也没用。

你想结婚,却问了离婚的人,他告诉你结婚就是进了围城,于是你不想结婚了……

沟通之前,正确的基调很重要,否则一开始就是一个错误。就好比女人之间的战争,是不用吵架的,你想气死她,只要比她漂亮就行了。

对于企业来说:

要用正确的人,而不是把人用到正确;要做正确的事,而不是把事做到正确。

如果一开始就搞错了顺序,就变成了对牛弹琴,你可能累够呛,牛还很不爽。


从目标到结果

把预先设想的目标变成最后共识的结果,我们最需要花心思的是:用什么样的方式和方法去传递信息、思想和情感。

信息的传递相对简单,“今晚19点40分,明哥做客CCTV1焦点访谈,欢迎大家捧场”,我在这一吆喝,你就知道这事了,当然,事是我瞎掰的。

恋爱中的女人都喜欢问一个问题:“你喜欢我什么?”

这个问题的难度仅次于“我和你妈掉水里了,你先救谁?”

如果你说:“因为你漂亮”,你完蛋了,你傻乎乎的给自己挖了一个坑,“我以后老了不漂亮了呢?”多少人曾爱慕我年轻时的容颜,可是谁能承受岁月的变迁……

信息的传递也要花心思琢磨,明哥分享一个回答这个问题的公式:一个时间点+一件小事+形容润色+海誓山盟,比如:

“三年前的一个清晨,你忙碌着为我准备早餐,看着你的身影,我恍惚看到了天使,美极了,那时我便默默对自己说,这就是我要用一辈子去爱去疼的女人。”

她一准感动的稀里哗啦。


这个世界上有两件事情最难做:一是把钱从别人的口袋里拿出来放到自己的口袋,有的人不知道怎么做,就去偷去抢;一是把思想从自己的脑袋里拿出来放到别人的脑袋里,2016年中国有346.8万对夫妻离婚,有的结婚几个月,有的几年,有的十几年,这么久都没有办法理解对方的思想,所以就不过了。

相比信息的传递,思想和情感的传递更难。

明哥以大家喜闻乐见的一种沟通形式:谈恋爱,举例说明一下。

  1. 男孩请女孩看电影,有没有目标?

    没有的话,估计就是脑袋被驴踢过,肯定是希望促进感情交流变成男女朋友之类的,对吧。

  2. 然后,去看了一部科教片。

    这个传递思想和情感的过程,可能真的是被什么玩意踢了……

  3. 最后的结果?

    可想而知,估计要是电视剧,这时候会有一个盲人艺术家开始拉二胡。


如果你和女孩约会,你想去哪儿?

兄弟连某男老师(为保护隐私及维持兄弟连教师团队形象)告诉我:去游泳。

他的道理也很有意思,第一,现在有的女孩不是化妆是乔装,化妆前后判若两人啊。游泳时你看见个妹子,不卸妆就噗通下水,第一次抬头变成烟熏,第二次抬头有点哥特范儿,第三次抬头隐约看到了国宝,第四次抬头就跟矿难现场似的……通过游泳你很容易看到她的真实面目,当然顺便也能看下身材。第二,她如果不会游泳,你顺手教会她,以后她就不会问那个特别蛋疼的问题:“我和你妈掉水里了,你先救谁?”

当然,兄弟连男老师也有不开窍的……有一个小伙一表人渣没女朋友,大家看不下去给他介绍了个女孩。约会去哪儿呢?“明哥,我来北京这么久一直想去八宝山扫墓,要不我带她一起去吧”,一下给我整没电了,他赢的很彻底……


就算约会最中规中矩的方式:看电影,看什么影片也是有学问的。

首选,如果你内心邪恶一点想达到罪恶的目的,看恐怖片!

次选,起码看个爱情片或喜剧片吧。

最糟糕的是,请一个女孩看建国大业,看完建国大业看建党伟业,看完建党伟业看建军大业……赶紧娶了她吧,姑娘也挺不容易的……这绝对是真爱啊。

你想搞定你的客户说服你的老板,如何传递你的信息、表达你的思想和情感,是你要花最多心思去琢磨的。客户一来,就按在桌子上,你看这个奖杯那个奖状,你看这是我们服务过的大客户名单,你看这个饼图这个柱状图这个曲线图……一进老板办公室,老大,你看这是我准备的方案,一二三四,我倾向于二,因为balabala……


做一个优秀的沟通者,你只需要做到这三点:

第一,任何沟通开始之前想清楚:沟通的目的是什么,后续所有的沟通动作都要时刻记得你是为了实现沟通目标;

第二,用心琢磨在沟通过程中使用什么样的方式和方法,去更好的传递自己的信息、思想和情感,让对方更容易接受;

第三,沟通结束一定要有结果,哪怕是一个糟糕的结果也比没有结果强。


最后,分享一个感人至深的爱情故事:

男孩对女孩说:“天暖了,咱们去旅游吧”,女孩害羞的点了点头。男孩说:“那天,我女朋友会来”,女孩沉默了一下,笑着说:“我也会带我男朋友来”。

到了那天,他们到了约定的地点,但是只有他们两个人。

女孩问男孩:“你的女朋友呢?”男孩温柔的摸了摸女孩的头,“傻瓜,我女朋友就在我面前啊!”男孩看女孩低头不说话,笑着问道:“那你男朋友呢?”

女孩:“哦,我男朋友在那边停车呢,马上过来……”

不开门见山的亮出沟通目标,悲惨的结果就会让你付出代价。

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