这是2018年某一天全国QQ用户的实时活动图,此时此刻的数字停留在238,971,982人。
QQ就如青春的朝阳一样,即使在夜里,与年轻人在一起的心依然能点亮中国的版图。
诞生的那年,一定不会有人想到,有一天QQ能照亮整个中国。
QQ诞生那年,25岁的朴树发行了自己的第一张专辑。名字很应景,叫做《我去2000年》。
朴树迅速成为了年轻人的偶像。学生们唱着《那些花儿》、《白桦林》,过着阳光灿烂的日子。
那张专辑里面有首歌,叫作《New Boy》,他畅想了不久后的未来,词这样写到:
“……
快来吧奔腾电脑
就让它们代替我来思考
穿新衣吧剪新发型呀
轻松一下WINDOWS98
……”
《我去2000年》
这大概是中国主流的音乐里,第一次有关电脑和互联网的描述——不知有意还是无意,朴树甚至提到了如今火热的人工智能。
和朴树一样,那个年代,人们对未来的想象很简单。
如同韩寒的《乘风破浪》里的彭于晏,大部分人觉得未来是传呼机的时代;也有小部分人在猜想互联网会发展成什么,比如小马。
《乘风破浪》
现实生活中的小马,也选择了互联网。
那一年的春节,OICQ上线。
它的logo很简单,是一只设计得很简单的企鹅。
它的功能也很简单,你可以注册一个账号,取个名字,从几款简单的卡通头像里选择一个,把认识不认识的人加成好友,然后聊天。
OICQ的第二年,QQ会员诞生了。
那时会员的权益也很简单,有一个尊贵的红色名字。
第一个用上QQ会员的用户一定想不到,18年后的QQ会员会丰富到什么程度。
18年来,QQ会员的权益不断增加,如今超级会员功能已经专享80余项顶级特权,覆盖QQ功能游戏生活购物等各个功能。
回头看,人们发现,哇!未来可真不简单。
18年前QQ会员还只是简单针对QQ本身
18年后它已经成为了国内最大的互联网会员权益体系
从尊贵红名到80多项顶级特权,QQ会员不断超越人们的想象。
2017年10月,自己的成年礼前,QQ会员推出了“SVIP+”产品。上线半年的时间,付费用户已经突破200万。
和普通QQ会员相比,“SVIP+”和更多的年轻人喜欢的产品联系在了一起,如腾讯视频,QQ音乐,全民K歌等。
用户可以选择自己喜欢的领域,和QQ超级会员相结合,捆绑享受双重特权。
同时,超级会员针对年轻人对于流量的需求,还推出了大王超级会员,享受超级会员80多项超级特权同时,腾讯应用流量国内全免。
定位年轻人,搭建全方位会员体系
当前,95后和00后用户正在成为互联网的核心。而QQ平台依然牢牢的聚集了国内的年轻人。根据腾讯发布的2017年第四季度财报显示,QQ依然是年轻用户的重度社交阵地。
与往年相比,QQ上的95后用户日均消息增长了18%,21岁或以下用户的月活跃账户有了同比增长,使用时间也有所增加,QQ的年轻用户黏度和活跃度都较大提升。
面对如此庞大的年轻用户,“SVIP+”看到年轻人接受新鲜事物更快,对娱乐化内容更喜爱,对版权的付费意愿更强的消费习惯。
通过“SVIP+”将他们的社交平台QQ和娱乐内容联系在一起,打造出年轻人更喜爱的娱乐社交权益体系。
了解用户需求,提供更好的服务
如今,年轻人对网络流量、音乐、视频服务的品质要求的日益攀升。
听歌要有版权,K歌要有观众,视频要大屏幕观看。
如何通过超级用户的思维,在消费升级的时代,让年轻人享受到更潮的产品内容、更个性的体验、更尊享的权益?那必须要充分考虑年轻人释放自我、渴望互动的社交需求。
网络音乐版权方面,QQ音乐旗下的正版音乐数量在音乐类APP中遥遥领先。
全民K歌在过去的4年内累积了超过5亿用户,已是国内最大的在线K歌平台。
腾讯视频方面,过去一年腾讯视频在大屏幕的活跃用户比一年前增长了一倍,进入了新的井喷期。
SVIP+,把年轻人的需求一次性都满足了。
强大的产品矩阵和优质的品牌服务加持,促使“SVIP+”从年轻用户的个性化需求出发,为年轻用户提供升级版的会员服务,持续焕发着生命力。
延伸更多娱乐产品,延展更多兴趣可能
“SVIP+”的出现,实际上连接了腾讯旗下多个精品泛娱乐产品,让这个横跨PC、移动两端的社交平台持续发力,帮助年轻用户连接更丰富多彩的场景。
比如QQ看点是年青人喜爱的精品内容消费和互动的平台,它的内容形式是多种多样的,从传统的图文,到视频,到直播,到小说,到漫画,它的内容分发应该是立体化的,不仅仅是基于兴趣的个性化的分发,还有依托QQ关系链在社交的传法。
QQ超级会员体系背靠腾讯公司的丰富的娱乐内容资源,借助平台自有流量、让年轻用户在更丰富的场景中享受QQ超级会员带来的升级服务。
未来,“SVIP+”还进一步进行了拓展,甚至还可能牵手动漫、网络文学、游戏等等产品和服务,打破次元壁。让用户去传播他们热爱的内容,为酷炫的年轻潮流文化创造更多可能性。比如会员体系下还增加了鹅漫U品的购物特权,依托腾讯的大数据能力,为IP方提供精准的优质目标人群。
在服务方面,连接企鹅电竞、腾讯游戏等产品平台,也实现了从前端内容到终端销售、仓配、客服的一站式衍生品商业化服务能力。作为中国最大的会员体系,QQ超级会员巩固年轻人的圈层文化的同时,更从社交到内容,延展出更大的权益场景。
从最初的尊贵红名
到如今利用“SVIP+”连接各个领域
这是QQ超级会员的成年报告
你给它打几分?