这篇文章主要是说如何运营好，在整个运营过程中采取了什么方法，以及这些方法起到了什么作用，一起看看吧~

据了解，从19年9月开始运营，到现在也有半年了。

说来惭愧，做了半年也就只做到1.2w粉，每日引流也就100-200粉到公众号（这段时间比较特殊，引流能到1000-2000，公众号粉丝数也到了14w）。不过如果算roi的话，这个转化也还可以。

那今天就复盘一下自己是如何做知乎的，由于目前做的是k12，所以讲的东西不一定所有行业都适用，我尽量把自己的逻辑和本质讲清楚。

先贴下知乎大概的数据，收藏差不多是点赞的4倍。

本篇文章主要分成下面几个部分：

1. 知乎定位
2. 运营策略
3. 引流方式
4. 一些规模化的猜想

一、知乎定位

定位的出发点在于你的目的和你的资源。

我当时的目的单纯是为了引流，而资源基本只有我这一个人力。

资源决定了我很难自己去生产内容（当时主要是快速测试，几个方向在弄，很难专注去做内容，况且我也没这能力），所以我能做的事情只有搬运。

那要搬运什么？

再回到目的，引流目标群体，干货无疑是最好的选择（目前知乎引流也基本是干货引流），而且为了快速测试，你搬运的干货内容源必须足够庞大。

所以我最终选择k12学习资料切入，并且保持了每天一篇的更新频率。

二、运营策略

这里主要有三个策略，提升文章/回答的权重、铺关键词和找热点

2.1 提升文章/回答权重

知乎的推荐系统是根据权重来排的，权重越高，越能推荐给用户群体，并且用户主动搜索的时候，文章也能排的更前。

权重的计算公式如下：

看不懂可以直接看下面这张图：

而提升权重我用的主要有以下几点：

2.1.1 优质内容

优质内容决定了你的文章权重高低，在冷启动（发文章的30分钟内容获得的互动和完读率决定了第一波的推荐量）和后续权重的提高都会有很大的裨益。

挖掘优质内容就得从内容源出发，这里不多赘述，直接说我自己的例子。

我的内容源主要来自qq群，百度文库和一些同行的推文，所以判断优质的方法就比较轻松了，qq群就是下载量，百度文库就是评分，推文基本就是阅读量。

2.1.2 养回答

养回答算是我自己研究出来的一个小套路。

主要分为三步：引导互动-沉淀权重-引流文案。

第一步：引导互动

开头：资料名称+资料下载方式在文末+引导三连+关注

中间：资料内容

结尾：资料名称+如需获取，请三连后在评论区回复资料名（这一步就是诱导互动了）

第二步：沉淀权重

经过第一步后，你的文章如果内容质量不错（内容的优质决定用户进行下一步的欲望，才会与你产生互动），基本就有了启动量。这时候就需要一定时间去沉淀权重（即获得一定的点赞-感谢-收藏等），这个时间基本要手动给用户发资料，是一个比较磨人的过程。

第三步：引流文案

当你的文章沉淀了一定的权重后，就可以再次编辑把文案换成引流的了（引流会在后面细讲），这个周期一般是7天。（没有研究，凭感觉而定）

2.2 铺关键词

我的定位算是比较细分的领域，在知乎不算核心用户群的那一类，所以是很难通过一篇文章获得很多流量的，加上从一位阿里大佬分享的文章里收获的一句话，流量藏在关系链和关键词里。

所以决定铺关键词，即你不管搜索什么资料，都要“有我”。最疯狂的一个关键词，前10条内容里有8条是我的。当然也不是随便铺，主要有以下两步。

2.2.1 长尾关键词

先定义什么是长尾关键词。我根据自己的行业，定义语数英为一级关键词，其他科目为二级关键词，不同科目下所含有的类目再降一级。

比如数学是一级，物理是二级。数学真题，数学一元二次方程是二级，物理实验就是三级。

而我认为的长尾关键词就是二级之后的。所以当时主要就做二级这一类，做的好几个在搜索这个关键词时排名第一，而且前5可能不止一条是我的。

某个关键词的前三条都是我的

2.2.2 从核心关键词里找潜在爆款

一级关键词不可能不碰，因为流量很大，总有可以分的点。既然抢不了一级关键词的第一条，那就可以试试第二第三条。

所以核心关键词的第一条回答我基本不答，而是去找有可能爆发的回答，我总结了潜在爆款回答的3个特征。

高浏览，中关注，少回答。对应的数据差不多是10000-100-10。

这种回答如果内容不差是很容易起来的，也做了几个一级关键词的第二条。

而做关键词又分回答和文章（知乎发布内容有4种，回答问题，发布文章，发布视频，发布想法，主要内容为文章和问题），这里我会分别举例：

回答：

1. 搜索高中政治，查看具体问的内容；
2. 查看回答数据，是否符合3个特征；
3. 从内容源寻找与问题相关的内容；
4. 开始养回答。

比如上面这个问题，与之相匹配的内容可能就是高中政治知识集合，高中政治背诵口诀等内容。

文章：

内容是能覆盖所有问题的，所以决定了有些内容无法找到匹配的回答，这些内容就可以用来铺设关键词。

我的操作是每天换一个二级关键词来发，并且回答的内容也可以同步到文章来。

2.3 找热点

热点是起量最快的方式，没有之一。而热点的表现方式就是关键词的热度变化，这一点可以通过百度指数和微信指数来观察。

具体可以看我之前写的聊聊蹭热点这事。而且有些关键词在知乎是没出现过的，比如期中当时我判断量会起来，然而知乎没有相对应的关键词，于是我的回答顺势上位，最终获得了几万的阅读量。

总结一下：策略不是相互割裂的，而是逐渐相辅相成的，第二条第三条都是构筑在第一条的基础之上，内容才是核心。

三、引流策略

引流就核心一点，让用户在任何能看得到的地方看到你，并记住你（前提是别违反知乎规则，开个盐选会员保平安）。用户从知乎跑去公众号搜索你的名字并关注你是一件成本很高的事情，所以一定要给用户动机。

3.1 个性签名

这个不用多说了，基本上是最常见的广告位了。但千万不要只放一个公众号名称，一定要给用户动机，比如我：公众号名称+每天更新一份学习资料（仅供参考）

3.2 想法

想法其实类似朋友圈，不是公开的内容，所以这一块知乎管的不严，是打广告的好地方，而且据我观察，我的想法阅读量都不差。

3.3 知乎专栏

知乎专栏其实就是一个收录文章的地方，简介也可以引流，但专栏引流效率不高，知乎给的权重不够。

3.4 私信

对于在文章里引流，知乎的态度一直都比较迷，我也没摸清楚。但私信引流是比较好的方式，虽然比较累，但可以加盐值。

在养回答那里说过，引导用户关注，你发资料给它，这段时间内容本身是无法引流的，所以可以把私信做成标准化，复制粘贴发给用户就行了，但一定要给动机。

3.5 内容本身

这是知乎最常见的引流方式，在文章内容里宣传自己的公众号。

如黛西巫巫会在文章末尾放一些豆瓣精选100本电子书，在公众号回复巴拉巴拉下载。而我在养完回答之后，会把文案换成如需下载，在公众号回复巴拉巴拉。

所以如果你的内容够优质，用户关注的动机就越强。

四、规模化的猜想

我每天在知乎上花的时间大约是1-2小时，公众号也要花时间。所以资源决定了我很难把这件事做到极致（主要原因当然是因为懒），所以知乎做的也不算太好，没有规模化，这里就放一下我觉得如何做可以做的更大。

4.1 矩阵号的搭建

跟公众号矩阵搭建的逻辑类似，还是从关键词出发，比如我是做初中资料。那纵向可以做小学和高中，横向可以做题库，政策等。

有了一个大号的加持，小号冷启动也不会很难

4.2 加快关键词密度的铺设

当时我文章的发布频率是一天一篇，回答的频率是三天找一个回答。不算太勤快，可以调整为一天3篇文章，1个回答，这样你获得曝光的机会就越多，当然也越累。

4.3 建设知乎圈子

知乎目前对圈子的重视程度非常高，甚至把原来发布的按钮换掉了。

并且在一些回答下面会给你推相应的圈子，算是红利吧。我是第二批注册圈子的，目前圈子人数只有720，当初是要求冷启到一定量官方才会帮你推，我算错过了。曾有圈子一夜之间多了2w关注，感兴趣的朋友可以试一试。

这里主要跟大家分享了我做知乎的逻辑和方法，如果要把整个知乎讲透还轮不到我，一些框架和细节已经有前辈总结过了，我前面那张算法图也是从前辈的pdf上截下来的，如果你想更深入的了解知乎运营，可以下载上文提到的pdf。

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