腾讯最大的社交产品是微信,微信用户年龄很大,毫无疑问不利于精准营销。
但伴随着QQ成长起来的90后、00后互联网新新人类,更倾向于使用QQ。所以,QQ钱包的移动支付场景越来越精准垂直在“年轻化”、“娱乐化”。例如麦当劳、味千拉面等接入QQ钱包支付,都是在支付场景上寻找贴合QQ用户。
影院作为年轻用户与娱乐社交高度重合的场景,是最具代表性的娱乐消费场景,QQ钱包在打通院线场景的努力已经开花结果。
QQ钱包支付接入万达院线,以QQ钱包为入口,依托QQ平台,做娱乐内容的承载器和放大器,QQ钱包作为QQ整体布局的重要组成部分,将承担布局这一战略的重要任务,与一般移动支付只是单纯接入收银台不同,未来在娱乐数据、IP合作、影片宣发等范畴,会更具前景和规模!
QQ钱包追求深度合作,而非单纯“扫收银台”。
1、QQ钱包紧贴娱乐消费场景深度运营。
QQ月活跃用户量已经达到 8.99 亿,移动端月活约为6.67亿,QQ60%的月活用户为25岁以下的90后,00后(15岁以下)占比也达到30%。
QQ最重要的标签就是年轻化、娱乐社交、向三线以下城市下沉。综合来看,会发现QQ主力用户的消费场景在娱乐消费端。所以,不同于微信支付和支付宝去占领每个收银台的目标,QQ钱包发力的重点领域,除外卖、电商、游戏支付等这类场景外,还有影院、麦当劳等时尚快餐厅、迪士尼游乐场等娱乐消费场景。
QQ钱包虽将电影票和演出票摆在第一个下级入口位置,但更希望能够在宣发、票务和用户运营层面为电影、演出业创造更多价值。
QQ钱包的应用场景不仅包括上述的时尚连锁餐饮、电影娱乐演出,还可以广泛应用在大型智慧景区、影响力更大的运动赛场,如张家界、长隆野生动物园、中超联赛等,目前围绕北京冬季奥运会也在开展相应的场景应用设计工作,而其中的QQ钱包支付担当最为关键的入口和变现工作。
2、QQ钱包面向未来
移动端社交网络做支付几乎是必然选择。社交购物、移动支付成为社交行为很正常的一部分,手机必然会成为移动支付工具。
QQ拥有规模庞大、社交行为独特的用户群体,面向微信用户的支付产品,并不能完美匹配这批用户。比如仅从名字上讲,微信支付使用的是“支付”这样相对专业、科技范的名字,QQ钱包则使用的是“钱包”这样更贴近用户认知的词汇。
相比微信支付,QQ钱包并不需要去考虑与支付宝正面拼“柜台占有率”的事情。QQ钱包更多的意义在于贴合QQ生态用户的需求,除外卖、网约车等大众场景外,QQ钱包的特点就是向年轻用户的需求延伸,并在延伸过程中做到更深度垂直,最近接连开通的签证申请、法律服务、体检预约,以及即将上线的公交查询等服务,都是这种战略的具体延伸。
同样,面向未来社交场景的QQ,正在探索新的前沿社交方向和玩法,并在向AR、VR等平台迁移。与之对应,QQ钱包所代表的金融支付生态自然也要同步跟进。
QQ钱包更专注垂直领域合作、数据打通,面对现在,探索未来。一个普世化(微信支付),一个精准垂直(QQ钱包),腾讯这个打法很有远见,凭着微信支付和QQ钱包,2017年以至将来,肯定在交易金额和笔数上超越支付宝。