图:“一朵棉花”队友。
中间为创始人兼CEO强亚东强亚东不只想让“一朵棉花”占领年轻人的床,而是要把“一朵棉花”打造成一个棉制品平台,售卖属于年轻人的生活方式。
文│中国经济信息 记者 郝杰
现在的强亚东再也没办法低调了。
这个长着一张娃娃脸的90后大男孩显得有些无奈。频繁的加班和演讲让他只想“抓住一切时间睡觉。”从百度,到“叫个鸭子”,再到如今的“一朵棉花”,这一路强亚东被贴上了太多标签,“起名字的高手”、“营销天才”是他在业内公认的口碑。尽管他并不喜欢别人这样说。“我更希望大家说我是务实的90后。”
他也确实选择了一个可以务实的行业——家纺业开始自己新的创业之路。这是一个少有互联网人关注并在其中创业的领域,但强亚东却对此充满信心。“一朵棉花”的初衷是希望打造一个属于年轻人的家纺新品牌。“我想要把所有年轻人的床单都换一遍。”强亚东在接受《中国经济信息》记者采访时说。
“一朵棉花”产品还未上线,强亚东就获得了著名天使投资人王刚等合投的500万元天使投资。在投资人眼里,强亚东有着超越年龄的成熟心智,是个靠谱的90后创业者。他让“一朵棉花”成为了一个有温度的品牌。
消费升级下的机会
中国的80后、90后群体,正逐渐成为市场的“消费主力”。他们有着与父辈不同的消费观念和消费需求。传统品牌正在年轻消费者心中变low,而MUJI无印良品等主打生活品质的品牌则大受欢迎。
在强亚东看来,中国的消费市场将要进入下一个重要阶段——消费升级。“一是审美的升级。年轻人受日韩欧美网络剧、电视剧的影响,审美发生了变化。同时这些人又受过很高的教育。二是心理升级。我们不再爱用父辈的品牌,而是愿意去享受好品质的东西。消费观念发生了变化。”
为什么选择在家纺领域创业?
纵观国内家纺市场,传统家纺品牌依然沿用旧有的生产与销售理念,不是用户思维导向,而是成本导向,节约成本、打价格战、同质化严重、质量不达标,并且存在虚假宣传。“中国的家纺市场很大,但却没有一个特别大的品牌。市场前五的企业份额都还没有占据这个行业的5%。”
日本著名消费品牌无印良品、优衣库等都在上世纪80年代出现,契合了日本社会当时的消费升级。今天的中国相当于十几年前的日本,处在消费升级的时代。传统家纺离新一代消费者越来越远,正成为消费主力军的80、90后对它们没有认知,对产品品质要求也开始变高。“我觉得中国家纺业有很长的爆发机会。”强亚东说。
现在中国人的家有多丑?“买个房子几百万,装修花好几万,但床品特别Low,就毁掉了。”所以,一朵棉花首波主打产品为床上四件套,目标用户为都市的中产阶级、小白领。
强亚东对产品质量和设计严格把关。“一朵棉花”与南通最大的面料供应商合作,选用了60支的高支高密的缎纹长绒棉面料,品质高于市面上40支面料的产品。产品设计方面,一朵棉花有自己的设计师团队,他们为产品定下了独特的风格与基调。
除了面料和工艺的精致追求,“一朵棉花”也非常注重产品的功能创新。普通的家纺品牌为了节省成本,通常把被罩的拉链装在短的半侧,而“一朵棉花”则做了侧面全开的设计,让被芯从头到脚一次性装入,并在内部设计了八条绑绳,一个人在一分钟内就能不费力的装好一整套棉被。
传统品牌线下店同等规格的产品,售价通常为3000-4000元,而“一朵棉花”床上四件套最终的定价为600多元。“我们希望用产品征服用户,我们说到就会做到。”强亚东说。
营销新模式
起名字是强亚东营销理念的一个缩影。“叫个鸭子”更是没有在营销上花一分钱,便实现了“仅仅用60天就塑造了一个品牌”的互联网自传播品牌塑造经典案例。
“一朵棉花”,仅是四个字的名字,就能直接传达出他的业务范围是全棉制品,更能传达出温暖、舒适、高品质的品牌调性以便于更好的连接目标用户。凭借对年轻人需求的洞察力,这个家纺新品牌被强亚东赋予了一种特殊的温度。
“我能懂你在想什么,这是传统品牌懂不了的。我们和用户的链接,从产品形态到链接方式都发生了很大变化。”强亚东展示了“一朵棉花”在设计上的小心思。“比如你会收到我们没有胶带的物流箱。箱子里会有一朵棉花,真实的棉花。它的效果就是第一向用户传达这是纯棉制品,第二用户会觉得有意思,发到朋友圈,进行口碑传播。另外,传统四件套里面都会有一个衬板,我觉得这是天然的广告位,可以用来和用户沟通。我们把他做成一个彩蛋,正面是一个韩国插画师画的插画,比如有的上面写着‘与其说服你,不如睡服你’、‘每天早上醒来,阳光和你都在’等,产生一种和用户沟通的链接。”
和传统的床上四件套相比,“一朵棉花”的样式会持续更新,并且没有库存,只在网上销售。“我的一个土豪朋友买了‘一朵棉花’之后,他老婆觉得性价比好高,又买了三套。”强亚东笑着说。
在产品营销与推广上,强亚东在尝试一种新的模式,即通过线下方式来获取流量,降低营销推广的成本。“我们和airbnb一样的短租平台合作,把每个用户家里的房间变成‘一朵棉花’体验式销售中心。”按强亚东的说法就是,把“一朵棉花”的产品以相应折扣卖给房东,并且在房间里放一个“一朵棉花”的二维码,用户睡过以后觉得好,就可以扫二维码进行购买。“即使他不买,但‘一朵棉花’这个名字就天然拉近和用户的关系。不花广告费,用户就能注意到,这也是变相的广告。”
“ 一朵棉花”如今已经在合作第一个线下试点,大概70个房间。酒店方面,也与一家由无印良品中国设计师开的酒店合作。我们会按卧室、客厅、洗手间来分,构建场景消费。未来,房间内的拖鞋、毛巾都会是我们的产品,这会是我们推广和销售的模式。”在强亚东看来, “一朵棉花”代表的将是最好的棉制品。
售卖一种生活方式
从百度成都志愿者贴吧吧主到为薛蛮子筹备粉丝见面会活动,再到百度,为其搭建核心用户粉丝体系,成为当时部门第一个留下的90后。去年,作为联合创始人,凭借名字和创意传播,让“叫个鸭子”引爆互联网,强亚东被称为“起名字的高手”、“营销天才”。
图说:强亚东说自己工作时更像70、80后的性格,而生活中更像90后,有点“人格分裂”
强亚东认为好名字是引爆自传播的关键。他也经常为朋友的公司起名字,比如“你说的都对”,slogan是“我们再想想”,定位创意和服务最好的新媒体营销公司,还有拌面品牌的“怎么拌”,上门服务“马上到家”等等。
尽管“名声在外”,但强亚东却一直保持低调,不愿张扬。“我愿意为自己说过的话负责,如果不负责,会对个人品牌有很大的损失,我非常看重这个。我希望脚踏实地。”90后创业者往往更受人关注,但强亚东并不想被其他的90后代表。“生活上我愿意和90后交朋友,但工作上我更愿意和70、80后合作。所以我做事更像他们的性格,而生活上更像90后,有点人格分裂。”他笑笑说。
在百度和“叫个鸭子”的经历让他感觉自己有些停滞不前,直到创业做“一朵棉花”,从团队管理、供应链到产品、营销、财务都要亲自过问,他才真正感觉到自己在成长。
但这也意味着他不可能再保持低调,频繁的演讲与加班让他感觉到疲惫。“每天洗完澡就有想冲进‘一朵棉花’的被窝里的感觉。”强亚东习惯每天晚上六点以后开始忙自己的事情。大量阅读和自己工作无关的书,看和工作无关的东西。晚上睡前习惯冥想,复盘自己一天做的事情。
“一朵棉花”的团队有15个人。关于招人的标准,“我喜不喜欢你这个人,很重要。我要是喜欢你,就会包容你,你的试错机会多,留下机会就大。”这或许是强亚东采访中最“90后”的一次回答了。“你知道我做‘一朵棉花’最大的成就感是什么吗?”强亚东并不掩饰自己的小兴奋,“是所有的女生都会睡我的床单。”
这是像强亚东这样的90后创业者才能洞察的属于年轻人的小闷骚与小心思,他不只想让“一朵棉花”占领年轻人的床,而是要把“一朵棉花”打造成一个棉制品平台,售卖属于年轻人的生活方式。