山东商报极速豹新闻网记者张舒

他们不是侦探，但所有交通事故肇事逃逸事件都像谜一样，等待他们查明。他们不是110巡警，但所有交通事故出警都必须由他们调查和处置。他们不是派出所和社区民警，但所有交通事故都需要他们用千言万语处理。

从警三年多时间，肖延磊侦破交通肇事逃逸案130余起（受访者供图）

公交车窗玻璃上的一抹反光

“从早上7点不到，一天的工作就开始了，有时候我还在上班的路上，处理电话就响了。交通事故在上下班高峰期格外多，我们要一直工作到第二天早上8点，一轮工作才算结束。”今年38岁的肖延磊在介绍自己的工作时，自然得仿佛在说一件轻松的小事。

肖延磊是天桥交警大队交通肇事处理中队一名普通民警，2018年从部队转业后一直从事交通事故处理工作。对他来说，连轴转早已成为家常便饭。即便是下了班，他的身上也总是背着对讲机，方便随时随地跟前方保持直接沟通。每当对讲机响起，肖延磊就要立刻进入状态，丝毫不能耽误。

今年夏天，肖延磊一大早便接到一起报警电话，在东泺河路梁府小区西门发生了一起两辆自行车碰撞的交通事故，现场还有人受伤。到达现场后，伤者王琪告诉肖延磊，事故发生后另一名当事人本已停车查看，但发现自己打了120报警电话，因为不想承担责任，迅速骑上车子逃跑了。受伤的王琪没看清对方模样，只记得口音不像本地人，车子是一辆蓝白相间的共享单车，就在对方骑上车子逃走的一瞬间，他用手机拍了一张对方的背面照片。

嫌疑人年龄不详、样貌不知，连骑行的车辆都不是自己的，模糊的信息无疑加大了破案难度。经过大量的走访排查和实地追踪，他基本确定了肇事车辆的行驶轨迹。然而，由于事发现场周边缺乏有效监控，无法查找到肇事车辆的最终去向，破案线索中断了，案件调查一度陷入僵局。肖延磊却没有轻易放弃，他重新梳理了一下思路，先后画了100多张现场推导图，将沿线所有能调取的监控一遍又一遍反复播放。经过三天三夜调取查看50余小时的视频录像，嫌疑人的衣着、身材早已深深地映在他的脑海中。就在一个瞬间，他注意到在一处公交站点附近的监控中，一个熟悉的身影出现在一辆公交车的车窗玻璃上——原来，当时车辆停靠的角度恰好将嫌疑人的正面样貌反射在车窗玻璃上！衣着吻合、车辆吻合、时间吻合……所有的细节特点都能对上，“就是他！”肖延磊兴奋地一拍桌子站了起来，随即长长地松了一口气。接下来，经过调取沿途公交车上的监控及后续排查辨认，最终锁定了肇事逃逸者。面对有力的证据，肇事者对逃逸的行为供认不讳，至此，这起交通肇事案成功告破。

攥着农药瓶闯进中队的小伙

“晴天一身土，雨天一身泥，冬天一身霜，在马路上站岗、执勤，维护交通安全畅通……”这是很多人对交警工作的印象。其实，除了站岗，事故民警还负责着大量看不见的、繁琐的工作。每天，肖延磊都要对经办的案件进行认真分析研判，仔细核对材料，查阅相关法律条文，并把相关的图片、监控信息采集录入电脑，进行归档。每一个案件的录入，需要细之又细，慎之又慎，不容许出现丝毫的差错，这也是事故处理民警最耗时间的工作。而这些琐碎的工作，都是利用接警的空当或额外加班的时间来完成。

现场，是交通事故工作的第一工作岗位。事故发生时，双方往往都处于“剑拔弩张”的状态。除了现场处理，事故工作的另一个重点是责任判定，包括接待群众对于事故判定不满意的信访工作。一些涉及老年人、非机动车的事故，或是当事人对交通法律和法规不了解，肖延磊要对群众进行法律普及。

去年6月份，家住天桥区20岁出头的孔凡驾驶一辆满载货物的电动三轮车，在北园大街碰倒了一辆正常行驶的电动二轮车，导致电动二轮车驾驶人张爽轻微骨折，经过认定孔凡负事故全部责任。没想到，第二天，孔凡竟然攥着一瓶农药闯进事故中队，情绪激动，一边痛哭诉说生活的艰难，一边扬言出了中队大门就要自杀。肖延磊听出了当事人的无奈与无助，于是一边安抚，一边同孔凡聊起了家常。原来，当时这名年轻小伙儿还负担着半年前发生的一起交通事故的赔偿，为了多赚点钱早日还清欠账，只身一人前来济南打工。当得知这次事故又要赔偿2万余元，他感到万念俱灰，只想一死了之。

了解到这个情况后，肖延磊一方面第一时间联系到孔凡的老板，一方面和轻微伤调解办公室的工作人员对接，并与保险公司前后进行了多次接触，同时积极与伤者张爽进行沟通。最后在多方合力下，由保险公司承担了本次交通事故的损害赔偿，一场一触即发的恶性事件得到了平息。时隔一年，机缘巧合之下，孔凡在路上再次偶遇肖延磊。他激动地追了上去，眼含热泪紧紧握住了肖延磊的手说：“肖警官，我永远也忘不了您。在我最绝望的时候是您帮助了我！我今年不光还清了欠款，还结了婚，媳妇也有了身孕，马上要为人父了。您的恩情我永世难忘……”

“希望大家都不要认识我”

今年入冬以来，省城的降温预警一波接着一波。寒冬时节，最令人舒适的时候就是晚上窝在家里的时刻。而对于事故民警来说，值班这天的“家”就是他们24小时待命坚守的“肇事处理中队”。

天桥交警大队事故中队辖区面积较大，民警、辅警本来就少，繁忙而艰巨的任务，让事故处理民警的就餐、休息有时都得不到保障。面对困难，肖延磊早已经习以为常，用实际行动践行着人民警察的铮铮誓言。“回家晚甚至回不了家，是每个警察的家常便饭，也就成了每一个人民警察对家庭最大的愧疚。”肖延磊一句普通的话，反映出多少公安干警不为人知的辛酸，他们既是警察，也是丈夫，更是孩子的父亲，像这样无法照顾家庭，老人、妻子和孩子的故事，不胜枚举。作为事故中队的民警，他始终把人民的利益摆在至高无上的地位。因为工作的特殊关系，肖延磊会经常收到“熟人”的各种拜托。在进入工作单位的第一天，他就立下信条，一定避免发生人情案、关系案，绝对不允许办案民警的朋友亲戚“打招呼”。作为这样一名“不讲情面”的警官，有时候也不得不得罪“老朋友”，但他认为，只有做到自己有原则，才能真正做到为人民服务，得到人民群众的信任。

从警三年多的时间，肖延磊接处警3900余起、交通事故简易处理500余起、一般程序处理190余起、协商解决3210余起，侦破交通肇事逃逸案130余起，其中非机动车肇事逃逸事故占了30%，收到当事人送来的锦旗18面……这一串串的数字是对他事故处理工作的最好诠释，他也被同事们戏称为“追逃达人”。勘查现场、调查取证、调解协商、责任认定，每天与众多事故当事人“磨嘴皮子”的肖延磊却说：“希望大家不要认识我，希望泉城百姓都不要出事故，平平安安。”（文中涉案人员均为化名）

山东商报·速豹新闻网编辑 徐晓阳