微信招生两大板块——朋友圈和社群
实战技能包,直接上干货……
第一大板块——朋友圈
一、微信朋友圈定位
在设置个人资料时,名字、头像都要真实具体,用学校或者个人的名字或头像。个性签名和朋友圈内容永远要与招生有关。建议:培训机构最好注册一个专门用于招生的个人微信号,这样便于统一管理,保持帐号的稳定性,不至于因为招生人员的变动而造成客源的流失。
把朋友圈当成一个“鱼塘”看待,“鱼饵”就是你的输出价值,“鱼”就是里边的好友,这些有可能是潜在的生源。
二、朋友圈威力
微信朋友圈是社交工具,紧密贴合用户,比其它平台更具有亲和力,更接地气。把朋友圈比做鱼塘,一个好友就有一个鱼塘。平均每个人至少有200个好友,那么一个好友背后至少有200个鱼塘,这样依次扩散,你的鱼塘就会越来越大,威力无穷。每天经营朋友圈,等于经营几百个,甚至几千个鱼塘。
朋友圈发什么
学生:学生的变化、00后学生价值观问题、励志故事
家长:成功的教育理念、某些家长的困扰、家长和老师的沟通
校长:个人开校历程、教育理念的改变、培训老师的经历
老师:个人教育经历的回忆和思考、教学历程、同事之间的探讨
同行:同行交流、行业见闻(赞美同行也是一种美德)
三、跟朋友圈家长互动
1、如何让学生和家长在朋友圈主动转发?我们发布的内容带有社交属性,家长和学生也喜欢传播实用性的文章和文字。实用性的文章发布技巧:每篇文章结尾加上学校老师感悟和建议;每篇文章不断更换题目持续发布。
2、如何利用朋友圈做转介绍。利用朋友圈做转介绍,主要是通过做活动,来完成增加粉丝、扩展鱼塘的目的。当然做好一场成功的活动是不易的,从开始设定目标,设计活动,以及具体操作,都要精心设计。活动要适度,做的太多,不仅得不到珍惜,也不好做出深度,而且活动要有意义,应设计贴合学生、适宜的活动。
3、评论家长的朋友圈。家长的朋友圈大致分为生活动态、转发文章、人生感言、寻求帮助、微商这5种类型,根据不同情况进行针对性的评论。
四.如何让家长参与你的朋友圈?
满足他的表现欲(为什么大牛都喜欢混知乎?“找到被证明的感觉!”)有个校长在朋友圈曾评选公司的商标,创造了朋友圈500条的评论纪录,这个活动满足了他们什么需求呢?满足用户证明自己审美的需求!有个校长朋友发布寻狗启示,收到了几十条回复,竟然招到了3个学生!
五.朋友圈营销
如何在朋友圈能够吸引别人的注意呢?一般基于三个价值: 1、学习的价值,可以通过内容实现;2、占便宜的价值,可以用一些朋友圈活动来实现:比如定期在朋友圈发一些学校的活动、比如定期在朋友圈搞一些有奖竞猜等小活动;3、传播的价值,提高家长的卷入度、用家长感兴趣的方式进行发布信息。另外:注意营造信息源的权威,信息源的可信度直接影响信息传播的效果!
最后一个重要原则:营造恐惧感(激发痛点,吸引注意!)
1.释放恐惧:当前就有可能发生!
2.增加紧迫感:很可能频繁发生!
3.降低解决方案的难度:代价最小方案!(校长们,有这样的感受吗?)
经营好自己的朋友圈形成优质鱼塘,在原有好友基础上不断吸引新生加入,扩大鱼塘的同时,再利用朋友圈威力对其诱惑感染。
第二大板块——微信群
培训机构如何通过微信群去招生?学校的学员微信群如何转化?微信群怎么做才能引起学员的分享转发,吸引更多的学员加入?为什么老师也在微信群内做分享,也鼓励学员讨论话题,偶尔还会发红包,可为什么就变成了“死群”呢?微信群怎么做才能真正变成“招生利器”?
培训机构的微信群运营主要是3个目的:拉新,续费,降低退费,今天我们分享下微信群运营的一些思路及方法:
一、用户进群后建议做几件事:
群主要做的:
1、自我介绍:群主介绍
2、学校介绍:用一句话说明你机构的特色
3、欢迎语:欢迎语+群特色
4、群规:告诉学员,不能做什么。
入群学员要做的:
1、自我介绍:个人介绍
2、按照群规则改群备注
3、个人学习目标
二、培训机构学员微信群运营30个注意事项:
1、建立学员微信群的时候首先不要建大群,初期100人以内就可以,提高活跃率;
2、学员进群前需私下和群主进行沟通提高认知度;
3、设置新人小额欢迎红包,活跃群;
4、设置3-5个群微信管理员,每位管理员都明确分工:新人进群指导,定期分享运营知识干货,审核群友广告贴。
5、群内争议撕逼,群主该依照群规办事,不合适的清理群友。
6、根据以学员的疑问作为每日话题去引起互动效果不错。
7、知识型的学员微信群建议固定时间发群笔记日报。
8、分享型的学员微信群建立管理员做出群内示范作用。
9、学员分享干货及时@群友,表示鼓励或红包随喜奖励。
10、微信群的互动率就是成交率。
11、微信群要有几个托。
12、自由沟通有度:限制一些话题。
13、每天早晚可发正能量信息各一条。
14、定期发红包,尤其在推课程的时候,或者请学员转发信息的时候。
15、定期分享:线上分享(主提前预告,并让学员发朋友圈)。
16、定期活动:线下活动(邀请群成员参加,提前预告,并让成员发朋友圈)。
17、做好群内容维护,有人发广告的时候,即时群规提醒,处理完通知群友处理结果。
18、关键信息适当合理利用@所有人。
19、群内文字尽量不要霸屏,简单突出重点,公众号文章发文章前带上推荐语,偶尔发发能够引起共勉的笑话段子。
20、学员群可以定期反馈学员的每日学习情况,对表现优秀的学生提出表扬。
21、发起学习及生活状态及趣事讨论;
22、每日分享学习干货,并鼓励群友参与讨论,培养归属感;
23、固定时段进行线上答疑,为群友学习解决实际问题,增强用户粘性。
24、学员学习群可以定期发教研老师和机构的备课过程,让学员看到背后的付出。
25、K12学员家长群可以定期发专业的课程内容,虽然大部分家长看不懂,但能体现机构的专业度。
26、定时做群任务,完成任务的群友给与奖励(课程,或者红包或礼品)。
27、如果群主的话题无法引起互动,就鼓励并引导家长产生话题参与讨论。
28、要坚持发展微信群中的种子用户,老师及群主个人的影响力有限。
29、微信群活动建议固定时间或者固定活动场景,培养习惯。
30、推荐几个很好用的微信群主题:每日一题,作业批改,打卡学习。
三、7个方法加意向学员的微信群
1、吸引用户主动添加:知乎,公众号,自媒体平台分享知识引流。
2、去同行的公众号、网站等地方去寻求是否有放出加群方式。
3、参加同行推出的活动、课程等方式。
4、加入付费课程微信群:找目标客户的知识付费课程,加入学习微信群。
5、加入线下活动:去互动吧搜索关键词。
6、搜狗微信、朋友圈、百度、微博、豆瓣、知识星球搜索:群+关键词。
7、通过QQ群关键词搜索加入QQ群,私聊导入微信群。
8、坚持每天花30分钟找群加群,并加群好友为个人好友。
四、非自有的微信群如何做招生?
1、坚持做分享学习相关的知识吸引意向学员注意。
2、根据群的规则尺度做好课程宣传。
3、高质量的微信群花重点经历去维护(露脸,分享)。
4、低质量的群直接设置加好友术语去批量加群好友私聊。
5、加群主建立好关系,发红包感谢,推荐更多群加入。
推荐几个微信群管理工具:小U管家,微友助手,微群管家,wetool,建群宝。