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在Win11/10中安装驱动程序后出现蓝屏,解决方法

时间:2023-07-18 作者:佚名

没有设备驱动程序,您计算机的内部或外部硬件(如显卡或硬盘驱动器)将无法正常运行。当您将新设备连接到计算机时,Windows 可以检查是否有可用的驱动程序。在这篇文章中,我们提供的建议可以帮助您解决在 Windows 11/10 中安装驱动程序后的蓝屏问题。

我们的调查表明,以下是您可能在计算机上遇到此问题的一般原因:

挂起的 Windows 更新。超频硬件。RAM 故障。有问题的带宽控制过滤器驱动程序。系统文件损坏。未经验证或未签名的驱动程序。最近的软件更改。部分不兼容的 GPU 驱动程序。在 Windows 11/10 上安装驱动程序后修复蓝屏

设备驱动程序是必不可少的,它执行使计算机能够连接到特定设备并与之通信的基本功能。计算机(操作系统和应用程序)访问设备或发出命令以供设备执行的消息和过程由这些软件定义。如果未安装正确的驱动程序,设备可能根本无法运行,或者在某些情况下可能只能使用有限的功能。因此,如果您在 Windows 11/10 计算机上安装驱动程序后出现蓝屏,下面列出的建议应该可以帮助您解决问题。

确保驱动程序已签名运行驱动程序验证程序运行蓝屏疑难解答回滚或安装较早版本的驱动程序查看 BSOD 日志文件运行硬件和设备疑难解答停止超频运行内存测试卸载带宽控制过滤器驱动程序(如果适用)在干净启动状态下进行故障排除执行系统还原重置 电脑、就地升级修复或全新安装 Windows 11/10

现在让我们简要讨论上述建议。在继续之前,请确保Windows 已更新并查看问题是否再次出现。此外,最好先运行DISM 扫描,然后再运行SFC 扫描。两种扫描都将恢复任何可能导致蓝屏错误的损坏系统文件。

阅读更多:如何找到导致Windows蓝屏的驱动程序?

1]确保驱动程序已签名

未签名的驱动程序可能会导致系统崩溃和异常行为等问题——如果驱动程序由 Microsoft 进行数字签名,则您不太可能在 Windows 11/10 计算机上遇到驱动程序问题。尽管 32 位版本的 Windows 不需要驱动程序签名,但在 64 位版本的 Windows 上运行的所有驱动程序都必须在 Windows 加载它们之前进行签名。因此,可能是在您的计算机上安装驱动程序后出现蓝屏是Windows 无法加载未签名驱动程序的症状。在这种情况下,您可以使用 文件签名验证 (SigVerif.exe) 或 DirectX 诊断 (DxDiag.exe)轻松检查驱动程序是否经过数字签名工具。如果您安装的驱动程序已签名,您可以禁用驱动程序签名强制执行,看看是否可以解决手头的问题。否则,您可以在驱动程序OEM 网站或通过Windows Optional Update检查是否有更新和兼容的驱动程序可用。

2]运行驱动程序验证程序

顾名思义,Driver Verifier 是一种实用程序,可帮助确定计算机上出现故障的驱动程序。该实用程序通过对 Windows 驱动程序进行各种压力和测试以发现不当行为来监视驱动程序以检测可能破坏系统的非法函数调用或操作。

由于看到的问题不一定是您安装的特定驱动程序,而是与系统上已安装的另一个设备驱动程序发生冲突,您可以运行驱动程序验证程序,它可以识别导致蓝屏错误的已安装驱动程序,以便您可以采取必要的措施来解决问题。

3]运行蓝屏疑难解答

通常,有几个因素会导致 Windows 11/10 电脑 出现蓝屏死机,通常是硬件问题、软件问题和用户错误。作为不需要技术专业知识的蓝屏错误基本故障排除,受影响的 电脑 用户可以运行Microsoft 的蓝屏在线故障排除程序。这是一个自动化向导,旨在帮助您排除故障和解决 BSOD,方法是根据您对有关您如何遇到错误的问题的回答,就您可以应用的可能解决方案提出建议。

4]回滚或安装驱动程序的早期版本

如果在更新驱动程序后出现蓝屏问题,您可以回滚驱动程序。如果较新版本在驱动程序安装期间或之后触发蓝屏,您还可以下载并安装较早版本的驱动程序。这里的问题可能是由于与较新版本/构建的 Windows 的兼容性问题,特别是如果您知道该驱动程序与以前版本的 Windows 操作系统兼容。在这种情况下,您可以运行Program Compatibility Troubleshooter,或者您可以简单地以兼容模式安装驱动程序并查看蓝屏问题是否消失。

5] 查看 BSOD 日志文件

如果您已将Windows 配置为在蓝屏上创建故障转储文件,当您的 Windows 11/10 计算机上出现蓝屏错误时,会生成一个 BSOD 日志文件并保存在事件查看器中。您可以找到并查看 BSOD 日志文件,其中包含丰富的信息,经验丰富的人可以指导您采取正确的步骤来解决您当前面临的问题。此外,蓝屏通常会输出一个错误代码或消息,您可以使用它来进一步诊断问题并对特定的 BSOD 错误应用最合适的解决方案。您还可以使用 Windbg 解决蓝屏停止错误。

6]运行硬件和设备疑难解答

从本质上讲,设备驱动程序也称为软件驱动程序,是一种特殊形式的软件应用程序,它允许一个硬件设备(例如个人计算机)与另一个硬件设备(例如打印机)进行交互。因此,安装设备驱动程序后出现蓝屏的可能原因之一是设备本身可能有故障。要排除这种可能性,您可以运行硬件和设备疑难解答。如果检测到问题,您可以应用故障排除程序推荐的修复程序,这可能是 手动更新系统上的驱动程序或更换有故障的硬件。

7]停止超频(如果适用)

如果您对 电脑 CPU 或 GPU 进行了超频,您可能会随机遇到蓝屏错误,而不仅仅是在安装驱动程序之后。这些严重的系统崩溃可能是由于您的系统在不受支持的电压和频率下运行,如果您的 GPU 频率过高,则可能会发生这种情况,并且您的电压无法跟上,因为您的 电脑 由于超频而无法产生足够的功率。

如果这种情况适用于您,您可以通过降低 CPU 和 GPU 的超频频率,或者根据使用的超频软件停止或恢复超频硬件的原始设置,让您的系统再次正常运行。通常,启动软件并寻找停止超频的选项。完成后,重新启动计算机。这将帮助您确定问题是否由超频引起。

8]运行内存测试

大多数 BSOD 错误的一个已知主要促成因素是有缺陷的 RAM,它可能导致内存泄漏并导致严重的系统崩溃。要排除这种可能性,您可以使用Windows 内存诊断工具运行内存测试,或者最好使用Memtest86+运行高级内存诊断来检查 RAM 棒的完整性,以确保这不是罪魁祸首 – 如果检测到任何异常,您可能需要更换受影响的 RAM。如果您安装了双通道 RAM,一次只移除一根,或者如果您最近添加了一个新的 RAM 棒,请将其移除并检查是否是导致错误的原因。

读取:内存错误代码 2000-0122、2000-0123 或 2000-0251

9]卸载带宽控制过滤器驱动程序(如果适用)

如果您的计算机上安装了 Qualcomm Atheros Killer 网络适配器,则此解决方案适用。Bandwidth Control Filter Driver 的主要目的是允许用户限制每种数据类型的数据流量。除非您是开发人员或 QA,否则您不会使用此驱动程序,您可以按照本指南中的说明轻松删除此驱动程序,以在设备管理器的网络适配器部分中卸载带宽控制过滤器驱动程序。

10] 在干净启动状态下进行故障排除

Windows 11/10 计算机上的设备驱动程序冲突可能会触发蓝屏错误,就像这里的情况一样。因此,要解决此问题,您可以 在干净启动(硬件)状态下进行故障排除。此过程与众所周知的软件干净启动不同,它要求您禁用系统在设备管理器中运行不需要的每个硬件。要确定可能导致问题的硬件或设备,然后一次重新启用每台设备,直到隔离导致问题的设备,然后采取必要的措施解决手头的问题。

11]执行系统还原

系统还原是 BSOD 错误的可行解决方案,尤其是在最近的系统更新之后安装驱动程序开始使系统崩溃的情况下。在这种情况下,驱动程序版本和新操作系统版本/构建之间可能存在不一致。要解决此问题,您可以将系统恢复到系统更新之前的较早时间点。或者,您可以卸载更新或检查您的驱动程序是否有与新操作系统构建/版本兼容的可用更新版本。

12] 重置 电脑、就地升级修复或全新安装 Windows 11/10

您可以按照以下顺序重置 电脑、 就地升级修复或全新安装Windows 11/10,以防因严重的系统损坏导致无法按常规解决的 BSOD 错误。

我希望你觉得这篇文章足够有用!

驱动程序会导致蓝屏吗?

通常,BSOD 是由驱动程序软件或硬件问题引起的。崩溃的应用程序如果损坏或有缺陷,有时会导致蓝屏死机。当 BSOD 发生时,Windows 会创建所谓的小型转储文件。要修复由驱动程序引起的蓝屏,您可以应用以下通用解决方案:

移除任何外部设备。删除任何新安装的硬件或软件。检查是否有任何 Microsoft Windows 更新。执行系统还原。更新驱动可以修复蓝屏吗?

在某些情况下,更新硬件驱动程序可以修复 Windows 11/10 中的蓝屏错误。大多数蓝屏死机与硬件或驱动程序相关,因此更新的驱动程序可以修复 STOP 错误的原因。您可以在事件查看器中检查系统和应用程序日志中的错误或警告,这些错误或警告可能会提供有关 BSOD 原因的更多线索。如果需要,您可以通过设备管理器更新您的驱动程序。

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